為了幫助考生系統(tǒng)的復習房產(chǎn)經(jīng)紀人考試課程，全面的了解房產(chǎn)經(jīng)紀人考試教材的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2011年房產(chǎn)經(jīng)紀人考試相關(guān)知識的輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助!

房地產(chǎn)經(jīng)紀人應具備的能力素質(zhì)

（1）基本能力

1.創(chuàng)造能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人處理經(jīng)紀業(yè)務，一個很重要的方面就是在復雜多變的環(huán)境下獨立解決和分析問題。解決特殊的問題需要特殊的方法，當面臨著前所未有的難題時，杰出的經(jīng)紀人就充分展開自己的想象力，對以往的經(jīng)驗和概念加以綜合，從而構(gòu)建出全新的解決辦法。

2.理解能力。理解是對事物的明察，是對事物的內(nèi)在機理的頓悟，是對人類情感、行為以及社會運行達到深刻認識的途徑之一。經(jīng)紀人隨時處于人、財、物的交叉、失衡、重新平衡的錯綜復雜的關(guān)系之中，不具備深刻的理解力是不會有所成就的。

3.判斷能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備根據(jù)經(jīng)驗掌握的各種情報和信息，對環(huán)境和形勢作出冷靜的、客觀的、全面的分析，進而作出明智的判斷，并采取相應的行為方式的能力。

（2）處理房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的能力 由于房地產(chǎn)商品具有個別性，每一宗房地產(chǎn)都是與眾不同的，這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人準確把握買方的具體要求，并據(jù)此選擇恰當?shù)姆吭垂┢淇紤]。它在實務操作中，常常表現(xiàn)為經(jīng)紀人能在較短的時間內(nèi)完成供需搭配，從而盡可能實現(xiàn)每一個交易機會。如商品房銷售代理經(jīng)紀人在售樓處接待了一組來訪客戶，經(jīng)過十幾分鐘，甚至幾分鐘交談，經(jīng)紀人就必須能準確了解并把握他們的需求，并推薦恰當?shù)姆吭础Ｔ趯嶋H工作中，處理房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務能力強則成交量高，每筆業(yè)務的進展速度也快，工作效率高，而處理業(yè)務較差的房地產(chǎn)經(jīng)紀人則常常勞而無功，工作效率低。

（3）其他相關(guān)能力 房地產(chǎn)經(jīng)紀人除應具備一般能力和處理經(jīng)紀業(yè)務活動能力外，還應具備與經(jīng)紀活動密切相關(guān)的其他方面的能力，如表達能力、交流能力、公關(guān)能力、談判能力、廣告宣傳能力、權(quán)衡價值得失能力，解決一些突發(fā)事件的應變能力等等。一句話，房地產(chǎn)經(jīng)紀人要優(yōu)化自己的能力結(jié)構(gòu)。

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