考試日期：

2012.12.01

類別

抱怨信

題目

You ordered a product to be delivered but have some problems. Give details of the problems and what actions you want the company to do.

題目翻譯

你買了一個東西，但是郵寄過來之后發現產品存在問題。給出具體的產品問題以及你想要公司如何來處理這次事件，應該采取什么行動。

寫作指導

1）按問題順序寫

2）具體的說能夠做什么：例如問題—產品的包裝、里面的質量等；措施—例如更換產品或者是公司退回部分購買產品的資金。

重點表達

I’m writing to you to …

I sincerely appreciate your help.

題目評價

難度一般

推薦練習

2006年4月

近期考試趨勢

友情信，投訴信為復習重點。