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2011年人力資源管理師考點內(nèi)容2

發(fā)表時間:2010/11/23 17:07:22 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關注微信:關注中大網(wǎng)校微信

第二單元    企業(yè)組織結構變革

學習目標

了解企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系,掌握企業(yè)組織結構變革程序,能夠進行企業(yè)組織結構整合。

知識要求

企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系:組織結構的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。

能力要求

一、企業(yè)組織結構變革程序

(一)組織結構診斷:提出存在的問題,以及組織改革的目標,采集數(shù)據(jù)資料對組織機構診斷分析。

1.組織結構調(diào)查:

對組織結構的現(xiàn)狀和存在的問題進行充分調(diào)查,掌握資料和情況。系統(tǒng)地反映組織結構的主要資料有:工作崗位說明書、組織體系圖、管理業(yè)務流程圖。

2.組織結構的分析:

通過研究分析,明確現(xiàn)行組織結構存在的問題和缺陷,并為提出改進方案打下基礎。組織結構分析主要有三方面:內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標的改變;哪些決定企業(yè)
經(jīng)營的關鍵性職能?分析各種職能的性質及類別。

3.組織決策分析:

在分析決策應當放在哪個層次或部門時,要考慮的因素有:決策影響的時間;決策對各職能的影響面;決策者所需具備的能力;決策的性質。

4.組織關系分析

(二)實施結構變革:提出若干可行的改革方案可供選擇,明確方法步驟具體措施和工作重點

1.企業(yè)組織結構變革的征兆,變革的征兆主要有:企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降,組織結構本身病癥的顯露,員工士氣低落等,

2.企業(yè)組織結構的變革方式:改良式變革,爆破式變革,計劃式變革

3.排除組織結構變革的阻力

二、企業(yè)組織結構的整合:組織結構整合是最常用的組織結構變革方式,是一種計劃式變革。

第二節(jié)企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序

學習目標

了解企業(yè)資源規(guī)劃的內(nèi)容、作用、環(huán)境和制定原則,掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定程序和步驟。

知識要求

一、企業(yè)人力資源規(guī)劃內(nèi)容

人力資源規(guī)劃有廣義與狹義之分。廣義的人力資源規(guī)劃泛指各種類型人力資源規(guī)劃,而狹義的人力資源規(guī)劃是特指企業(yè)人員規(guī)劃。從時限上看,五年以上的計劃才可以稱之為計劃

(二)狹義的人力資源規(guī)劃

狹義的人力資源規(guī)劃,按照年度編制的計劃主要有:人員配備計劃;人員補充計劃;人員晉升計劃。

(二)廣義的人力資源規(guī)劃

廣義的人力資源規(guī)劃,按照年度編制的計劃,除了以上三種人員計劃之外,還包括:人員培訓開發(fā)計劃;員工薪酬激勵計劃;員工績效管理計劃。

二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用:

滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求;促進企業(yè)人力資源管理的開呢;協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃;提高企業(yè)人力資源的利用效率;使組織和個人發(fā)展目標相一致。

三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境:

(一)外部環(huán)境:經(jīng)濟形勢,人口環(huán)境,科技環(huán)境,文化法律等社會因素

(二)內(nèi)部環(huán)境:企業(yè)的行業(yè)牲,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)。

四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則:

在制定狹義的企業(yè)人力資源規(guī)劃,即企業(yè)各類人員規(guī)劃時,為了保證規(guī)劃的正確性、科學性和有效性,應遵循的原則:確保人力資源需求的原則,與內(nèi)外環(huán)境相適應的原則,與戰(zhàn)
略目標相適應的原則,保持適度流動性的原則。

能力要求

一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序:

狹義的人力資源規(guī)劃即企業(yè)的各類人員規(guī)劃,作為人力資源管理的一項基礎性活動,它的核心部分包括:人力資源需求預測、人力資源供給預測及供需綜合平衡三項工作。企業(yè)各
類人員規(guī)劃的基本程序是:

1.調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。

2.據(jù)企業(yè)或部門的實際情況確定其人員規(guī)劃期限,了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,為預測工作準備精確而詳實的資料。

3.在分析人力資源需要和供給的影響因素的基礎上,采用定性和定量相結合,以定量為主的各種科學預測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預測。

4.制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務計劃,并分別提出各種具體的調(diào)整、供大于求或求大于供的政策措施。

5.人員規(guī)劃的評價與修正。

二、企業(yè)各類人員計劃的編制

人員配置的計劃;人員需求計劃;人員供給計劃;人員培訓計劃;人力資源費用計劃;人力資源政策調(diào)整計劃;對風險進行評估并提出對策。

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