一、簡答題（本題2小題，共20分，每題10分） 
1、人才發展戰略制定的程序 
（1）  分析企業內外部環境。                           （0.5分） 
（2）  確定人才發展戰略的具體目標。                   （0.5分） 
（3）  實現員工期望與組織發展目標的有機結合。         （1分） 
（4）  對戰略的評價與反饋                             （0.5分） 
（5）  戰略的調整與修改。                             （0.5分） 
  
人才發展戰略制定的流程是 
（1）   分析企業的內外環境                          （1分） 
（2）   制定人才發展戰略                            （1分） 
1)     確定人力資源開發與管理的基本戰略和目標。   （0.5分） 
2)     將確定后的人才發展戰略總體目標需要層層分解到子公司、部門和個人。  （0.5分） 
3)     制定人才發展戰略的實施計劃。               （0.5分） 
      （3）   實施人才發展戰略                            （1分） 
1)     加強日常人力資源開發與管理工作             （0.5分） 
2)     協調好組織與個人間的利益關系。             （0.5分） 
3)     充分利用資源人才發展戰略的實現。           （0.5分） 
     （4）   對人才發展戰略進行評估。                    （1分） 
     語言表述清晰 
     2．完善創新企業薪酬制度的工作程序是： 
（1）     建立以崗位工資為主的基本工資制度。             （1分） 
（2）     靈活的工資支付形式。                           （1分） 
（3）     實行董事會、經理層成員按職責和貢獻取得報酬的辦法。（1分） 
（4）     對科技人員實行收激勵政策。                     （1分） 
（5）     探索進行企業內部員工持股試點。                 （1分） 
（6）     積極試行技術入股，探索技術要素參與分配辦法。   （1分） 
（7）     可以試行勞動分紅辦法。                         （1分） 
（8）     加強企業內部分配基礎管理工作。                 （1分） 
（9）     實行人工成本的合理約束。                       （1分） 
（10）     員工民主參與決策和監督。                      （1分） 
      語言表述清晰 
二、計算分析題（本題共15分） 
1 
（1）     各年度影響生產率的培訓人次           3分 
1)      1998年：200 
2)      1999年：200＋25－5＝220 
3)      2000年：220＋25－5＝240 
4)      2001年：240＋25－5＝260 
5)      2002年：260＋25－5＝280 
（2）影響生產率的累計培訓人次＝200＋220＋240＋260＋280＝1200            2分 
2培訓總成本＝500000＋100000＋100000＋100000＋100000＋100000＝1000000    2分 
3 
（1）                                                                       2分 
1)      培訓凈收益＝833.333×1200－1000000≈0 
2)      投資回報率＝0/1000000×100％＝0 
（2）                                                                    2分 
1)      培訓凈收益＝1000×1200－1000000＝200000 
2)      投資回報率＝200000/1000000×100％＝20％ 
（3）                                                                    4分 
針對上面的兩種情況做出文字描述，要求語言規范、分析合理 
三、案例分析（本題2小題，共40分，每題20分） 
  
案例一： 
1、 （1）工作說明書的內容：                                     （4分） 
工作標識（工作的基本資料）；工作綜述；工作活動和工作程序；工作條件與物理環境；社會環境；工作權限；工作的績效標準；聘用條件；工作規范 
（2）工說明書的形式  

（責任編輯：）