第三章 培訓與開發

 一、制定培訓的基本原則

1、 戰略原則(包含兩層含義)

(1)企業培訓要服從或服從于企業的整體發展戰略，最終目的是為了實現企業的發展目標。

(2)培訓本身也要從戰略的角度考慮，以戰略眼光去組織企業培訓，不能只局限于某一個培訓項目或某一項培訓需求。

2、 長期性原則 正確認識智力投資和人力開發的長期性和持續性，用“以人為本”的經營管理理念來搞好員工培訓。

3、 按需施教，學以致用

4、 全員教育培訓和重點提高相結合

5、 主動參與原則

6、 嚴格考核和擇優獎勵原則

7、 投資效益原則：員工培訓是企業的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投稿產出的角度考慮效益大小及遠期效益、近期效益問題。員工培訓投資屬于智力投資，它的投資收益應高于實物投資收益。但這種投資的投入產出衡量具有特殊性，培訓投資成本不僅包括可以明確計算出來的會計成本，還應將機會成本納入進去。

二、入職培訓的主要內容

(二)、入職培訓制度

1、 培訓的意義和目的

2、 需要參加人員的界定

3、 特殊情況不能參加入職培訓的解決措施

4、 入職培訓的主要責任區

5、 入職培訓的基本要求標準(內容、時間、考核等)

6、 入職培訓的方法

(三)、培訓激勵制度：

1、完善的崗位任職資格要求

2、公平、公正、客觀的業績考核標準

3、公平競爭的晉升規定

4、以能力和業績為導向的分配原則。

(六)、培訓風險管理制度

1、 企業根據勞動法與員工建立相對穩定的勞動關系

2、 根據具體的培訓活動情況考慮與受訓者簽訂培訓合同從而明確雙方的權利義務和違約責任

3、 培訓前企業要與受訓者簽訂培訓合同，明確企業和受訓者各自負擔的成本，受訓者的服務期限、保密協議和違約賠償等相關事項

4、 根據“利益或的原則”，即誰投資誰受益，投資有收益成正比關系，考慮培訓成本的分攤與補償。

三、工作任務分析法

是以工作說明書、工作規范或工作任務分析記錄表作為確定員工達到要求所必須掌握的知識、技能態度的依據，江河平時工作中的表現進行對比，以判定員工完成工作任務的差距所在。包括：1)工作任務分析記錄表的設計。2)工作盤點。

四、實施培訓需求信息調查工作應注意的問題

1、 了解受訓員工的現狀

2、 尋找受訓員工存在的問題

3、 確定受訓員工期望達到的受訓效果

4、 收集調查資料，仔細分析

五、培訓收益分析

一般為潛在收益，如培訓的實施可能降低生產成本或額外成本，或增加重復購買量。然后可以用以下方式來確定培訓收益：

(1)運用技術、研究、實踐證實于特定培訓計劃有關的收益

(2)在企業大規模投入資源前運用試驗性的培訓評價一小部分受訓者所獲得的收益

(3)通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業確定成功場與不成功的工作者的績效差別。

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