第一章 人力資源規劃

人力資源規劃內涵

1、廣義的人力資源規劃是企業所有人力資源計劃的總稱，是戰略規劃和戰術計劃的統一。

2、狹義的人力資源規劃是指①為了實現企業的發展戰略，完成企業的生產經營目標，②根據企業內外環境和條件的變化，運用科學的方法，③對企業人力資源的需求和供給進行預測，④制定相宜的政策和措施，從而使企業人力資源供給和需求達到平衡，實現人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。

★ 人力資源規劃的內容： 戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃。

★ 人力資源是企業內最活躍的因素，人力資源規劃是企業規劃中起決定性作用的規劃。

工作崗位分析是對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統研究，并制定出工作說明書等崗位人事規范的過程。

工作崗位分析的內容：

1、在完成崗位調查取得相關信息的基礎上，對其時間、空間范圍作科學界定，然后系統分析、總結和概括。

2、明確素質要求，提出承擔本崗位任務應具備的員工資格和條件。

3、制定工作說明書、崗位規范等人事文件。

工作崗位分析的作用：

1、為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。

2、為員工的考評、晉升提供了依據。

3、是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。

4、是制定有效的人力資源規劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提。

5、是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。

崗位規范和工作說明書：

★ 崗位規范亦稱勞動規范、崗位規則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。

★工作說明書是組織對各類崗位的性質和特征、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統一規定。

★ 工作崗位分析的程序：1、準備階段;2、調查階段;3、總結分析階段。

崗位規范和工作說明書區別：

工作崗位設計：

工作崗位設計的基本原則：①明確任務目標②合理分工協作③責權利相對應。

★ “因事設崗”是設置崗位的基本原則。

改進崗位設計的基本內容：①崗位工作擴大化與豐富化 ②崗位工作的滿負荷

③崗位的工時制度 ④勞動環境的優化

企業工作崗位分析的中心任務是要為企業的人力資源管理提供依據，實現“位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜?！?

★ 工作崗位設計的基本方法：

①傳統的方法研究技術(程序分析+動作研究)②現代工效學方法③其他可以借鑒的方法。

工業工程是對人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統，進行設計、改善和設置的一門學科

★ 企業定員：亦稱勞動定員或人員編制。企業勞動定員是在一定的生產技術組織條件下，為保證企業生產經營活動正常進行，按一定素質要求，對企業配備各類人員所預先規定的限額。

★ 企業定員管理的作用：①合理的勞動定員是企業用人的科學標準②合理的勞動定員是企業人力資源計劃的基礎③科學合理定員是企業內部各類員工調配的主要依據④先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質。

企業定員的原則：

1、以企業生產經營目標為依據;2、以精簡、高效、節約為目標; 3、各類人員的比例關系要協調;

4、要做到人盡其才、人事相宜;5、要創造一個貫徹執行定員標準的良好環境; 6、定員標準適時修訂

★強調精簡、高效、節約的原則應做好：①產品方案設計要科學②提倡兼職③工作應有明確的分工和職責劃分

★ 計算考點：企業定員的基本方法

某類崗位用人數量=某類崗位制度時間內計劃工作任務總量 / 某類人員工作(勞動)效率

1、按勞動效率定員：定員人數=計劃期生產任務總量/(工人勞動效率×出勤率)

2、按設備定員：定員人數=(需要開動設備臺數×每臺設備開動班次)/(工人看管定額×出勤率)

3、按崗位定員：

①設備崗位定員：班定員人數=共同操作的各崗位生產工作時間的總和/(工作班時間-個人需要休息寬放時間)

②工作崗位定員。主要根據工作任務、崗位區域、工作量，并考慮實行兼職作業的可能性等因素來確定人數。

4、按比例定員：某類人員的定員人數=員工總數或某一類人員總數×定員標準(百分比)

5、按組織機構、職責范圍和業務分工定員。適用于企業管理人員和工程技術人員的定員。

勞動定員標準的分類

編制定員標準的原則：

①定員標準水平要科學、先進、合理 ②依據要科學

③方法要先進 ④計算要統一 ⑤形式要簡化 ⑥內容要協調

制度化管理的特征：

①在勞動分工的基礎上，明確崗位的權利和責任

②按照各機構、層次不同崗位權利的大小，確定其在企業的地位，形成有序的等級系統

③規定崗位特性，對組織成員進行挑選

④所有權與管理權相分離

⑤因事設人、必要權力、權力限制

⑥管理者的職業化

制度規范的類型：

①企業基本制度 ②管理制度 ③技術規范 ④業務規范 ⑤行為規范

企業人力資源管理制度體系的特點

1、體現了人力資源管理的基本職能(現代企業人力資源管理至少具有錄用、保持、發展、考評、調整五種基本職能) 2、體現了物質存在與精神意識的統一

★ 人力資源制度規劃與企業其他規劃的關系

企業的兩種管理哲學與管理模式的對比：

人力資源管理制度規劃的原則、基本步驟：

★人力資源管理制度規劃的原則：

①共同發展 ②適合企業特點 ③學習創新并重 ④符合法律規定 ⑤與集體合同協調一致 ⑥保持動態性

★ 制定人力資源管理制度的基本要求：

①從企業具體情況出發 ②滿足企業的實際需要 ③符合法律和道德規范

④注重系統性和配套性 ⑤保持合理性和先進性

★ 人力資源管理制度規劃的基本步驟：

①
出草案 ②征求意見、組織討論 ③修改調整、充實完善

制定具體人力資源管理制度的程序 (簡答題)：

①概括說明建立制度原因、地位和作用，即在企業單位中加強人力資源管理的重要性和必要性;

②對負責本項人力資源管理的機構設置、職責范圍、業務分工，以及各級參與人員的責任、權限、義務和要求作出具體的規定;

③明確規定管理的目標、程序和步驟，以及基本原則;

④說明設計依據和基本原理，采用數據使用形式和方法，以及指標、標準等的解釋和說明;

⑤詳細規定活動的類別、層次和期限;

⑥對使用的報表格式、量表、統計口徑等提出具體的要求;

⑦對活動的結果應用原則和要求，以及配套的規章制度的貫徹實施作出明確規定;

⑧對各個職能和業務部門人力資源管理活動的年度總結、表彰活動和要求作出原則規定;

⑨對活動中員工的權利與義務、具體程序和管理辦法作出規定;

⑩對管理制度的解釋、實施和修改等其他有關問題作出必要的說明。

人力資源費用預算的審核與支出控制：

★ 審核人力資源費用預算的基本要求

(1)確保人力資源費用預算的合理性;(2)確保人力資源費用預算的準確性;(3)確保人力資源費用預算的可比性。

★工資指導線：

基準線、預警線、控制下線。

★ 人力資源費用支出控制的作用、原則與程序：

作用：(1)是在保證員工切身利益，使工作順利完成的前提下使企業達成人工成本目標的重要手段;

(2)是降低招聘、培訓、勞動爭議等人力資源管理費用的重要途徑;

(3)為防止濫用管理費用提供了保證。

原則：1、及時性原則; 2、節約型原則; 3、適應性原則; 4、權責利相結合原則。

程序：1、制定控制標準;2、人力資源費用支出控制的實施;3、差異的處理。

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（責任編輯：昆凌）

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