小編特整理了2014年人力資源管理員綜合輔導，希望能幫助廣大考生復習備考2014年人力資源管理員考試，祝大家都能順利通過本次考試！

寫實資料的整理匯總

在實地觀察的基礎上，應對崗位寫實資料進行整理匯總。具體步驟是：

1.計算各活動事項的時間消耗。

2.對所有觀察事項進行分類，匯總計算出每一類工時的合計數。

3.編制崗位寫實的匯總表，在分析、研究各類工時消耗的基礎上，計算出每類工時消耗占用全部工作時間及作業時間的比重勞動效率可能提高的程度

清除非生產時間和非員工個人造成的停工時間M1=(Tfs+Ttgf)/Td=(24+25)÷419×100%≈11.7%

清除員工造成的停工時間M2=(Ttgg+Tgxk實際-Tgxk標準)/Td=(12+19-15)419÷×100%≈3.8%

勞動效率可能提高的程度：M1+M2=11.7%+3.8%=15.5%

注：*標準個人需要與休息竟放時間Tgxk=15工分。

4.分析崗位工作的內外環境和條件，掌握關聯工作活動的各種信息。

5.根據崗位寫實的結果,寫出崗位綜合分析的報告。

二、作業測時

作業測時也是進行工作崗位調查的基本方法之一。

(一)測時前的準備

1.根據測時的目的選擇測時對象。測時對象確定后，調查人員要將測時的目的、意義和要求向員工解釋清楚，以便取得員工的配合，共同把測時工作做好。

2.了解被測對象和加工作業方面的情況，如工種、技術等級、工齡、設備、工具、工作地布置、環境條件等。如果測時是為制定時間標準提供資料，則還需要在作業現場，建立良好的生產秩序，如工作地服務、技術服務、合理布置工作地等。

3.根據實際情況，將工序劃分為操作或操作組。，劃分的原則是：基本時間和輔助時間要分開;機動時間、手動時間和手工操作時間要分開。在劃分操作的基礎上，確定定時點，作為區分上下操作的界限，以保證每次觀察記錄的一致性和正確性。

4.測時最好在上班1～2小時后，待生產穩定后進行。測時觀察的次數，要根據生產類型、作業性質(機動、手動、機手并動)和工序延續時間的長短來確定。在大批量生產的條件下，測時精確度要求高，觀察次數要比單件小批生產類型多些;如果工序的延續時間長，每次測定結果出現的誤差要相對小些，觀察的次數也可以少些。測時的觀察次數可以采用下面的公式求得：

在保證可靠性為95%的情況下，如觀察值精確度在士5%時，公式為：

在預測精確度控制在±10%時，公式為：

式中：N——應觀察的次數;

n——預先試驗性觀察次數;

x——預先觀察的結果。

(二)實地測時觀察

測時觀察通常采取連續測時法，就是按操作順序，連續記錄每個操作的起止時間。也可以采取整體法，即反復記錄全部操作的延續時間。如果工序中的延續時間較短，不容易連續記錄，也可以采用反復測時法，如第一次測定一、三、五項操作，第二次_測定二、四項操作，交替測定記錄(參見表1—4)。在測時過程中，調查人員應嚴格按照確定的“定時點”進行記錄，如果出現中斷或不正常的情況，應在測時表中注明。

(三)測時資料的整理、分析

1.根據測時記錄，刪去不正常的數值，以便求出在正常條件下操作的延續時間。

2.計算有效的觀察次數，求出每一操作的平均延續時間。

3.計算穩定系數，檢驗每一項操作平均延續時間的準確和可靠程度。穩定系數是測時數列(同一操作多次測定記錄的時間值)中最大數值與最小

數值的比值，即：

穩定系數=測時數列中最大的數值/測時數列中最小的數值

穩定系數越接近1，說明測時數列波動越小，比較可靠;相反，則說明數列波動越大，可靠性越小。穩定系數超過規定的限度，就需要重新測定

4.由每個操作平均延續時間，計算出工序的作業時間，再經過工時評定，得到符合定額水平的時間值，作為制定時間定額的依據。

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（責任編輯：pgl）

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