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人力資源管理師2005年11月考試題7

發(fā)表時間：2010/2/27 10:46:07 來源：中大網(wǎng)校點擊關(guān)注微信：

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2.背景描述:
　
加能公司成立于1993年，設(shè)立于昆山市工業(yè)園區(qū)內(nèi)，是一家國內(nèi)計算機零件的廠商，其主要大客戶為國際知名計算機大廠，例如：戴爾、聯(lián)想和宏碁等等。其四成產(chǎn)品為外銷，為國內(nèi)年取不少外匯。

由于公司成立剛開始處于動蕩狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)標準尚未成形，公司產(chǎn)品優(yōu)良率不佳，未達主要客戶所要求水平，因此難以找出有效數(shù)據(jù)或基數(shù)來預測未來的產(chǎn)值和人力需求。一直到一九九七年，公司產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)趨于成熟，行業(yè)標準較為一致，與大客戶之間的交易訂單也趨于穩(wěn)定，品質(zhì)也漸漸被計算機大廠信賴。

然而，近年來由于潛在競爭者紛紛加入這個市場，造成人才競爭激烈，常常有同業(yè)競爭者通過獵人頭公司向公司員工挖角，引起了公司對于內(nèi)部員工的重視。特別是為確保人力資源不致短缺，公司要求人力資源部門全力達成“確保人力資源，也就是確保公司產(chǎn)量”的目標。

因此，人力資源部門在這樣的背景環(huán)境下，于2002年開始收集過去五年關(guān)于產(chǎn)出與勞動生產(chǎn)率的相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過整理后如下（表1所示），以便預測未來三年的資料。