發表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校
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培訓效果的跟蹤與監控
培訓前對培訓效果的跟蹤與反饋:了解受訓者在實際工作中高度相關的知識、技能和能力水平,目的是為了培訓后狀況相比較以測定培訓效果。
培訓中對培訓效果的跟蹤與反饋:
1.受訓者與培訓內容的相關性
2.受訓者對培訓項目的認知程度
3.培訓內容
4.培訓進度和中間效果
5.培訓的環境
6.培訓機構和人員
培訓效果評估:
1.評估受訓者究竟學習或掌握了那些東西?
2.評估受訓者的工作行為究竟發生了多大的改進?
3.評估企業的經營績效發生了多大的改進?
投資回報率:指培訓的貨幣收益和培訓成本的比較。培訓成本包括了直接成本和間接成本。收益指公司從培訓計劃中獲得的價值。
培訓效率評估:通過培訓效率可以和以前的培訓效率進行縱向對比,與不同企業之間的培訓效率進行橫向對比,與企業實際達到的效率和應該達到的效率進行基準對比,從而找到差距和改進措施,提高培訓質量。
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