2003 年7月勞動和社會保障部
國家職業資格全國統一鑒定
職      業：企業人力資源管理人員
等      級：國家職業資格二級
卷  冊  一：職業道德
理論知識
注意事項:1．考生應首先將自已的姓名．準考證號等用鋼筆．圓珠
筆等寫在試卷冊和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填
涂答題卡上的相應位置處。
2 ．考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右
上角的相應位置處．
3 ．本試卷冊包括職業道德和理論知識兩部分：
第一部分，1一50 小題，為職業道德試題；
第二部分，51 一150 小題，為理論知識試題。
4 ．每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答
案涂黑。如需改動．用橡皮擦干凈后，再選涂其它答
案。所有答案均不得答在試卷上。
5 ．考試結束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監
考人員。
6 ．考生應按要求在答題卡上作答．如果不按標準要求進
行填涂，則均屬作答無效．
地    區：
姓    名：
準考證號：
勞動和社會保障部職業技能鑒定中心監制
第一部分 職業道德
(1-50題，共50道題)
一． 職業道德知識部分（1~8題）
答題指導：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中每題有一個或多個答案正確。
◆請按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。
◆錯選、少選、多選，則該題不能得分。
1．愛崗敬業的具體要求是（     ）。
A．樹立職業理想
B．強化職業責任
C．提高職業技能
D．抓住擇業機遇
2．關于誠實守信的說法，你認為正確的是（     ）。
A．誠實守信是市場經濟法則
B．誠實守信是企業的無形資本
C．誠實守信是為人之本
D．奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足
3．在企業生產經營活動中，員工之間加強團結互助的要求包括（     ）
A．講究合作，避免競爭
B．平等交流，平等對話
C．既合作，又競爭，競爭與合作相統一
D．互相學習，共同提高
4．堅持辦事公道，必須做到（     ）。
A．堅持真理
B．自我犧牲
C．舍已為人
D．光明磊落
5．創新對企事業和個人發展的作用表現在（     ）。
A．是企事業持續．健康發展的巨大動力
B．是企事業競爭取勝的重要手段
C．是個人事業獲得成功的關鍵因素
D．是個人提高自身職業道德水平的重要條件
6．無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（     ）的約束。
A．明確的規定性
B．一定的強制性
C．一定的彈性
D．一定的自我約束性
7．職業紀律具有的特點是（     ）
A．明確的規定性
B．一定的強制性
C．一定的彈性
D．一定的自我約束性
8．下面關于勤勞節儉說法正確的是（     ）。
A．消費可以拉動需求，促進經濟發展，因此提倡節儉是不合時宜的
B．勤勞節儉是物質匱乏時代的產物，不符合現代企業精神
C．勤勞可以提高效率，節儉可以降低成本
D．勤勞節儉有利于可持續發展
9．下列說法中，符合"語言規范"具體要求的是（     ）
A．多說俏皮話
B．用尊稱，不用忌語
C．語速要快，節省客人時間
D．不亂幽默，以免客人誤解
10．職業道德主要通過（     ）的關系，增強企業的凝聚力。
A．協調企業職工間
B．調節領導與職工
C．協調職工與企業
D．調節企業與市場 二． 個人情況表述部分（11~50題）
答題指導：
（1）該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。
（2）請按照題意要求，根據自己的實際情況選擇其中的一個或多個選項。并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。
（3）所有答案沒有絕對的正確與錯誤之分。建議考生按自己的實際情況回答。如果考生未按自己的實際情況回答，可能會影響考生的考試成績。
11．作為一名職工，我可以將自己描述為：準確（     ）。
A．從不
B．較少
C．較多
D．總是
12．以下說法中，你認同哪一種觀點？（     ）
A．按領導的意思辦事就是忠誠企業的表現
B．敢于對領導提出批評是忠誠企業的表現
C．嚴格遵守企業的規章制度是忠誠企業的表現
D．忠誠企業就要大膽地批評領導
13．你認可以下哪些做法？（     ）
A．碗里剩下一粒米也要吃光
B．工作忙時，地上掉了一塊錢也不去揀
C．水龍頭滴水，馬上關緊
D．打印紙用完正面再用反面
14．以下說法中，你認同哪一種觀點？（     ）
A．現代社會提倡人才流動，愛崗敬業正逐步削弱它的價值
B．愛崗與敬業在本質上具有統一性
C．愛崗與敬業的本質上具有一定的矛盾
D．受崗敬業與社會提倡人才流動并不矛盾
15．你有讓他人失望嗎？（     ）
A．從不
B．較少
C．較多
D．總是
16．關于人與人的工作關系，你贊同哪一種態度？（     ）
A．主要的是競爭
B．有合作，也有競爭
C．競爭與合作同樣重要
D．合作多于競爭
17．A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回，你認可下列哪些說法？（     ）
A．以惡制惡的正義之舉
B．違反道德的行為
C．特殊情境下的正確選擇，因為若不采用非常手段，就不能要回欠款
D．目的正當，但手段欠妥
18．作為一名職工，我可以將自己描述為：仔細（     ）。
A．從不
B．較少
C．較多
D．總是
19．時下一些企業紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價？（     ）
A．給回扣是一種不正當競爭行為
B．給回扣能夠較好地調動人的積極性
C．給回扣雖是一種不正當手段，但在道德上是無可非議的
D．給回扣違反了職業道德
20．作為一名職工，我可以將自己描述為：主動性（     ）
A．從不
B．較少
C．較多 　
D．總是
21．你認為以下哪一種做法最能凝聚人心，從而達到企業的成功？（     ）
A．以工作效績為尺度區別對待員工
B．員工的晉升．調薪．獎勵要充分考慮到員工的年齡．工資與資格
C．一般員工與中高層管理人員區別對待
D．尊重每個人的人格來源：考試大
22．你渴望結束不得不做的工作嗎？（     ）
A．從不
B．較少
C．較多 　
D．總是
23．你不喜某同事，其主要原因之一是因為他（她）（     ）。
A．喜歡在背地談論別人
B．喜歡在背地里談論領導
C．對別人好，對我卻很疏遠
D．不喜歡和我交談
24．你有禮貌嗎？（     ）
A．從不
B．較少
C．較多 　
D．總是
25．對以下行為態度，你認同哪一種觀點？（     ）
A．從不在乎別說什么話
B．很在意別人的話
C．在乎或不在乎，要看說話的人是誰
D．在意別人的話，做好自己的事
26．你認同以下哪一種觀點？（     ）
A．知識最重要
B．人際關系最重要
C．能力最重要
D．人品最重要
27．作為一名職工，我可以將自己描述為：無禮（     ）。
A．從不
B．較少
C．較多 　
D．總是
28．在某同事的行為表現中，你最不能容忍的一種做法是（     ）。
A．一分鐘也不提前崗
B．與別人交往多，但與我交往少
C．穿著打扮總是很入時
D．老是加班
29．同事小王有下列特點，你最不喜歡哪一點？（     ）
A．上班前打扮得很細致
B．工作中總是板著面容
C．工作后不整理辦公桌
D．業余時間都花在娛樂上
30．你是個快樂的人嗎？（     ）
A．從不
B．較少 　
C．較多 　
D．總是
31．你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是（     ）
A．領導信任我
B．自己的愿望能夠實現
C．心理充實
D．工作靈活
32．作為一名職工，我可以將自己描述為：無責任感（     ）
A．從不
B．較少
C．較多 　
D．總是
33．對單位領導，你持以下哪一種態度？（     ）
A．愿意與之接觸
B．不愿意與之接觸
C．接觸不接觸無所謂
D．看是什么樣的人，再決定是否與之接觸
34．如果單位領導待人很苛刻，你會采取哪一種做法？（     ）
A．離開該單位
B．不在意此事
C．向他（她）提出抗議
D．對他（她）提出批評
35．當你不同意某規定時你也服從它嗎？（     ）
A．從不
B．較少
C．較多 　
D．總是
36．當你寫完一份公司年終工作總結后，你通常會采取哪一種做法？（     ）
A．反復檢查，確認沒有錯誤才上交
B．確信自己已做得很好，不再檢查就上交來源：考試大
C．先交給下級或同事檢查，然后自己檢查后再上交
D．先交給上司，視領導意見而定
37．作為一名職工，我可以將自己描述為：謙遜（ &n

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