第三章 培訓與開發
可能的題型有簡答題和計算題，特別注意企業培訓制度、培訓方法的選擇
制定培訓的基本原則（*1、7） 
培訓制度的內容（*入職培訓制度）
培訓需求（*硬資料、軟資料）
培訓需求信息主要來源的渠道
培訓需求信息收集方法
培訓需求表的設計（203頁)
遴選培訓機構考慮的問題
P209培訓前準備工作(可能出技能考試）
P209知識或技能傳授的方法
培訓實施計劃控制步驟
教室布置的決定因素
培訓中對培訓效果的跟蹤與反饋1-6
評介培訓成果的類型
分析影響員工職業發的因素
P217收集員工職業勝任情況的的5個小方面（責任編輯：）

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