7月11日上午

　　1、 當今是互聯網的時代，互聯網的流行沖擊著紙質出版行業，有人認為互聯網將取代紙質出版行業，你是怎么看的？

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　　（1）互聯網的流行和紙質出版業各有優勢，互聯網對紙質業的沖擊是不容忽視的現實。（2）多錯并舉，引導健康的市場競爭秩序。政府應該加強行業之間的引導，促進建立良性的市場競爭秩序；大力發展文化事業，讓紙質行業有更廣闊的發展前景。紙質出版業應該正視互聯網的沖擊，立足行業現實，進行行業的技術革新，增強自身的競爭實力。  

　　2、如果你通過這次公務員考試有幸被錄取為公務員，但是你的公司領導不同意你離職，請問你會怎么跟領導說明？假設在座的考官就是你公司的領導，請你直接向他們說明。

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　　（1）注意稱呼的變化。（2）以非常謙誠的態度，向主考官即公司領導說明我報考公務員的多種原因，希望獲得公司領導的理解和支持。（3）立足公司實際，談一談對人才的培養、使用和管理的重要性，以及樹立科學人才觀的重要性。

　　3、你們單位的業務取得良好的業績，單位將邀請外部的業務關聯單位來參加一次業務推廣的招待會，現在由你負責通知參會人員，請問你該如何進行？

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　　（1）聽從領導的指示，搞清楚招待會召開的時間、地點和參會人員的具體狀況。（2）根據招待會召開的時間規定，對參會人員的情況進行歸類，提前三天通知參會人員。（3）在開會前一天，我會再次通知參會人員，以確保會議的安排有序。（4）通知工作完成之后，向領導匯報具體情況。

　　4、你的單位進行部門重組，由你來重新安排值班表，當你的一位同事知道值班安排后很不滿，當面和領導爭辯，請問你該如何處理？

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　　（1）及時制止同事與領導的當面爭辯，同時向該位同事道歉。（2）在同事心情平靜下來之后，與他進行溝通，了解他與領導進行爭辯的原因。（3）充分考慮同事的陳述，采納他的合理請求，并向領導進行說明，同時向領導道歉，接受領導的批評，給該同事做出適當的調整。（4）把調整的結果通知被調整的各位同事，并接受上次工作的失誤，做好被調整的各位同事的溝通工作。（5）該項工作結束之后，向領導匯報，并再次向領導表示深切的歉意。

　　7月11日下午

　　1 、網絡語言層出不窮，對于這個現象怎么看？

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　　（1）信息時代，網絡語言層出不窮，是正常現象。（2）網絡語言也有很多負面影響，尤其是對青少年的影響比較大。（3）多措并舉，對網絡語言進行規范、引導。

　　2 、小李新到單位1個月，不熟悉崗位，一周的時間被領導訓斥兩次，很郁悶，找你訴苦，問你怎么勸導？

　　【答題要點】

　　本題的答題要點是：

　　（1）同情小李的處境，認真地傾聽小李的傾訴。（2）安撫小李的情緒，勸說小李放下包袱；（3）替小李分析排解目前的郁悶，力爭使小李心胸變得開闊，逐漸開朗起來。

　　3 、你單位要組織以“綠色”為主題的環保活動，你是環保局的工作人員，領導把這個任務交給你來完成，你如何組織？

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　　（1）了解單位組織此類活動的主要目的，領會組織本次活動的精神。（2）根據活動的實際需要，制定活動計劃，成立活動小組，進行活動分工。（3）在組織此類活動的時候，要注意發揮活動小組所有參與人員的積極性，爭取把本次活動辦得異彩紛呈。（3）活動結束之后，向領導匯報，并及時進行工作經驗的總結。

　　4、你組織多校學生來你的學校辦跳蚤市場，期間，校保衛處要趕走外校學生，你作為組織者，你如何處理？

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　　（1）接到信息匯報之后，立即趕赴現場，穩定外校學生的情緒，請外校學生不要慌張。（2）與校保衛處的工作人員進行溝通，說明事情的原委，并就工作中的失誤向校保衛處工作人員道歉。（3）事情解決之后，囑咐外校學生的組織者，注意保持現場的衛生，不要大聲喧嘩，保持現場的秩序井然，不要損害校容校貌。（4）本次活動結束之后，認真總結本次活動柜的工作經驗，向領導匯報。

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（責任編輯：中大編輯）