2012年山西省公務(wù)員面試真題（6月29日上午）
　　1、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為農(nóng)村做出了很大貢獻(xiàn)，由于最近效益不好，需要加班加點(diǎn)工作，其發(fā)出噪聲使得孩子睡不好覺，大人工作受到影響，一些鄉(xiāng)親去政府面前抗議，你作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，發(fā)表三分鐘講話。
　　【參考答案】
　　親愛的鄉(xiāng)親們，大家好，我是咱們鄉(xiāng)的工作人員小劉：
　　針對大家現(xiàn)在所反映的該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加班加點(diǎn)工作，影響到了大家的生活，現(xiàn)在你們的激動心情我很理解，在此我代表該企業(yè)向大家道歉，希望大家能夠平靜一下情緒，一起把這件事情解決。
　　其實(shí)我們應(yīng)該看到這個(gè)企業(yè)對于我們村的幫助很大，它為大部分人解決了就業(yè)問題，我們很多村民都是在這個(gè)企業(yè)上班的，它讓我們不用遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)就可以賺錢養(yǎng)家，但是最近由于企業(yè)效益不好，需要加班加點(diǎn)的完成工作，企業(yè)負(fù)責(zé)人的出發(fā)點(diǎn)也是為了轉(zhuǎn)變企業(yè)的現(xiàn)狀，只是沒有考慮到這樣做對于大家的生活造成了這么大的影響，希望大家能夠理解。
　　我們會馬上派工作人員與企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓企業(yè)在不影響大家生活的情況下加班，盡快轉(zhuǎn)變現(xiàn)在效益不好的局面，那么后面就不需要再加班加點(diǎn)了，希望大家能夠支持我們的工作，當(dāng)我們與企業(yè)溝通之后也會第一時(shí)間將溝通的結(jié)果反饋給大家。
　　最后希望大家以后能繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作，有問題可以及時(shí)的向我們反映，我們一定會第一時(shí)間幫助大家解決。謝謝大家。
　　2、領(lǐng)導(dǎo)交代你工作任務(wù)，步驟都給你規(guī)定好，但是你在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)很累贅重復(fù)，有更好的辦法，你怎么辦？
　　【參考答案】
　　對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，我一定要積極完成工作任務(wù)，按照要求一步一步的去做，在這個(gè)過程中要發(fā)揮自己的主觀能動性，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。但是在執(zhí)行過程中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟累贅重復(fù)，我會這樣去做：
　　首先，認(rèn)真反思自己發(fā)現(xiàn)的問題是否存在，重新審查自己執(zhí)行任務(wù)的每一個(gè)步驟，領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定好工作步驟是為了讓我更好的完成工作，領(lǐng)導(dǎo)考慮問題是站在更加全面角度。
　　其次，經(jīng)過反思后，若是執(zhí)行過程中步驟的重復(fù)是工作的需要，那么我會繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟認(rèn)真完成接下來的工作；若是我考慮問題不是很全面，自己所想的方法可行性與可操作性不強(qiáng)，那么我會積極改正自己的想法，并在執(zhí)行過程中加入自己的思考，更好的完成工作；若經(jīng)過考慮后發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過程中這種重復(fù)會降低工作效率，那么我會主動找到領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的想法并認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示繼續(xù)高效率的完成后續(xù)的工作。
　　最后，在此項(xiàng)任務(wù)完成后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)執(zhí)行此項(xiàng)任務(wù)的過程與結(jié)果，并總結(jié)在完成這項(xiàng)任務(wù)過程中自己所得到的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地完成接下來的工作任務(wù)。
　　3、一些農(nóng)村父母外去打工，留在家里的孩子有的不上學(xué)，有的上網(wǎng)，有的貪玩在水里溺死，如果你是一名公務(wù)員，怎么看？
　　【參考答案】
　　隨著社會的不斷發(fā)展，農(nóng)村中越來越多的青年人選擇到城市去工作，為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，但是隨之也產(chǎn)生了很多問題，留守兒童就是其中一個(gè)受到社會各界廣泛關(guān)注的問題。
　　第一，很多留守兒童的成績并不是很理想，這主要是由于這些孩子缺少家庭對功課的輔導(dǎo)以及學(xué)習(xí)自控力較差所造成的。絕大部分的留守兒童都沒有家人督促其學(xué)習(xí)，使得其在學(xué)習(xí)過程中遇到問題卻不能及時(shí)解決，同時(shí)他們普遍年齡較小沒有學(xué)習(xí)自控能力，在放學(xué)之后若沒有家人監(jiān)督就會選擇玩耍而不完成作業(yè)。
　　第二，監(jiān)護(hù)人和代監(jiān)護(hù)人的自身綜合素質(zhì)普遍較低。大多的留守兒童是和孩子的爺爺、奶奶及外公、外婆或者其他親屬一起生活，他們一般文化層次不高，有很大一部分是文盲或半文盲，有時(shí)他們對于孩子的教育中會存在溺愛的情況，使得現(xiàn)在孩子的生活習(xí)慣較差，缺少約束力，促使很多悲劇的發(fā)生。
　　為了更好的解決留守兒童問題，需要我們?nèi)鐣墓餐Α?BR>　　首先，留守兒童的家長要轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展觀念，認(rèn)識到孩子的教育要從小抓起，孩子的性格和習(xí)慣都是在小時(shí)候形成的，所以一定要從小關(guān)心自己孩子的日常生活習(xí)慣。
　　其次，社會各界也應(yīng)該加大對于留守兒童的關(guān)心，尤其是學(xué)校的老師，要隨時(shí)關(guān)注他們的心理變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并且要積極與孩子的家長溝通，幫助孩子更好的發(fā)展。
　　最后，當(dāng)?shù)卣梢越⒎謪^(qū)負(fù)責(zé)制度，讓政府的工作人員每個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)村，隨時(shí)走訪村里的留守兒童，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)狀況以及生活情況，同時(shí)要鼓勵(lì)家長選擇回家鄉(xiāng)工作或者常回家看看自己的孩子，真正讓留守兒童擁有一個(gè)更好的生長環(huán)境。
　　3、一些農(nóng)村父母外去打工，留在家里的孩子有的不上學(xué)，有的上網(wǎng)，有的貪玩在水里溺死，如果你是一名公務(wù)員，怎么看？
　　【參考答案】
　　隨著社會的不斷發(fā)展，農(nóng)村中越來越多的青年人選擇到城市去工作，為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，但是隨之也產(chǎn)生了很多問題，留守兒童就是其中一個(gè)受到社會各界廣泛關(guān)注的問題。
　　第一，很多留守兒童的成績并不是很理想，這主要是由于這些孩子缺少家庭對功課的輔導(dǎo)以及學(xué)習(xí)自控力較差所造成的。絕大部分的留守兒童都沒有家人督促其學(xué)習(xí)，使得其在學(xué)習(xí)過程中遇到問題卻不能及時(shí)解決，同時(shí)他們普遍年齡較小沒有學(xué)習(xí)自控能力，在放學(xué)之后若沒有家人監(jiān)督就會選擇玩耍而不完成作業(yè)。
　　第二，監(jiān)護(hù)人和代監(jiān)護(hù)人的自身綜合素質(zhì)普遍較低。大多的留守兒童是和孩子的爺爺、奶奶及外公、外婆或者其他親屬一起生活，他們一般文化層次不高，有很大一部分是文盲或半文盲，有時(shí)他們對于孩子的教育中會存在溺愛的情況，使得現(xiàn)在孩子的生活習(xí)慣較差，缺少約束力，促使很多悲劇的發(fā)生。
　　為了更好的解決留守兒童問題，需要我們?nèi)鐣墓餐Α?BR>　　首先，留守兒童的家長要轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展觀念，認(rèn)識到孩子的教育要從小抓起，孩子的性格和習(xí)慣都是在小時(shí)候形成的，所以一定要從小關(guān)心自己孩子的日常生活習(xí)慣。
　　其次，社會各界也應(yīng)該加大對于留守兒童的關(guān)心，尤其是學(xué)校的老師，要隨時(shí)關(guān)注他們的心理變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并且要積極與孩子的家長溝通，幫助孩子更好的發(fā)展。
　　最后，當(dāng)?shù)卣梢越⒎謪^(qū)負(fù)責(zé)制度，讓政府的工作人員每個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)村，隨時(shí)走訪村里的留守兒童，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)狀況以及生活情況，同時(shí)要鼓勵(lì)家長選擇回家鄉(xiāng)工作或者常回家看看自己的孩子，真正讓留守兒童擁有一個(gè)更好的生長環(huán)境。

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　　【參考答案】
　　親愛的鄉(xiāng)親們，大家好，我是咱們鄉(xiāng)的工作人員小劉：
　　針對大家現(xiàn)在所反映的該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加班加點(diǎn)工作，影響到了大家的生活，現(xiàn)在你們的激動心情我很理解，在此我代表該企業(yè)向大家道歉，希望大家能夠平靜一下情緒，一起把這件事情解決。
　　其實(shí)我們應(yīng)該看到這個(gè)企業(yè)對于我們村的幫助很大，它為大部分人解決了就業(yè)問題，我們很多村民都是在這個(gè)企業(yè)上班的，它讓我們不用遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)就可以賺錢養(yǎng)家，但是最近由于企業(yè)效益不好，需要加班加點(diǎn)的完成工作，企業(yè)負(fù)責(zé)人的出發(fā)點(diǎn)也是為了轉(zhuǎn)變企業(yè)的現(xiàn)狀，只是沒有考慮到這樣做對于大家的生活造成了這么大的影響，希望大家能夠理解。
　　我們會馬上派工作人員與企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓企業(yè)在不影響大家生活的情況下加班，盡快轉(zhuǎn)變現(xiàn)在效益不好的局面，那么后面就不需要再加班加點(diǎn)了，希望大家能夠支持我們的工作，當(dāng)我們與企業(yè)溝通之后也會第一時(shí)間將溝通的結(jié)果反饋給大家。
　　最后希望大家以后能繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作，有問題可以及時(shí)的向我們反映，我們一定會第一時(shí)間幫助大家解決。謝謝大家。
　　2、領(lǐng)導(dǎo)交代你工作任務(wù)，步驟都給你規(guī)定好，但是你在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)很累贅重復(fù)，有更好的辦法，你怎么辦？
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　　對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，我一定要積極完成工作任務(wù)，按照要求一步一步的去做，在這個(gè)過程中要發(fā)揮自己的主觀能動性，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。但是在執(zhí)行過程中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟累贅重復(fù)，我會這樣去做：
　　首先，認(rèn)真反思自己發(fā)現(xiàn)的問題是否存在，重新審查自己執(zhí)行任務(wù)的每一個(gè)步驟，領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定好工作步驟是為了讓我更好的完成工作，領(lǐng)導(dǎo)考慮問題是站在更加全面角度。
　　其次，經(jīng)過反思后，若是執(zhí)行過程中步驟的重復(fù)是工作的需要，那么我會繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟認(rèn)真完成接下來的工作；若是我考慮問題不是很全面，自己所想的方法可行性與可操作性不強(qiáng)，那么我會積極改正自己的想法，并在執(zhí)行過程中加入自己的思考，更好的完成工作；若經(jīng)過考慮后發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過程中這種重復(fù)會降低工作效率，那么我會主動找到領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的想法并認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示繼續(xù)高效率的完成后續(xù)的工作。
　　最后，在此項(xiàng)任務(wù)完成后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)執(zhí)行此項(xiàng)任務(wù)的過程與結(jié)果，并總結(jié)在完成這項(xiàng)任務(wù)過程中自己所得到的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地完成接下來的工作任務(wù)。
　　3、一些農(nóng)村父母外去打工，留在家里的孩子有的不上學(xué)，有的上網(wǎng)，有的貪玩在水里溺死，如果你是一名公務(wù)員，怎么看？
　　【參考答案】
　　隨著社會的不斷發(fā)展，農(nóng)村中越來越多的青年人選擇到城市去工作，為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，但是隨之也產(chǎn)生了很多問題，留守兒童就是其中一個(gè)受到社會各界廣泛關(guān)注的問題。
　　第一，很多留守兒童的成績并不是很理想，這主要是由于這些孩子缺少家庭對功課的輔導(dǎo)以及學(xué)習(xí)自控力較差所造成的。絕大部分的留守兒童都沒有家人督促其學(xué)習(xí)，使得其在學(xué)習(xí)過程中遇到問題卻不能及時(shí)解決，同時(shí)他們普遍年齡較小沒有學(xué)習(xí)自控能力，在放學(xué)之后若沒有家人監(jiān)督就會選擇玩耍而不完成作業(yè)。
　　第二，監(jiān)護(hù)人和代監(jiān)護(hù)人的自身綜合素質(zhì)普遍較低。大多的留守兒童是和孩子的爺爺、奶奶及外公、外婆或者其他親屬一起生活，他們一般文化層次不高，有很大一部分是文盲或半文盲，有時(shí)他們對于孩子的教育中會存在溺愛的情況，使得現(xiàn)在孩子的生活習(xí)慣較差，缺少約束力，促使很多悲劇的發(fā)生。
　　為了更好的解決留守兒童問題，需要我們?nèi)鐣墓餐Α?BR>　　首先，留守兒童的家長要轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展觀念，認(rèn)識到孩子的教育要從小抓起，孩子的性格和習(xí)慣都是在小時(shí)候形成的，所以一定要從小關(guān)心自己孩子的日常生活習(xí)慣。
　　其次，社會各界也應(yīng)該加大對于留守兒童的關(guān)心，尤其是學(xué)校的老師，要隨時(shí)關(guān)注他們的心理變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并且要積極與孩子的家長溝通，幫助孩子更好的發(fā)展。
　　最后，當(dāng)?shù)卣梢越⒎謪^(qū)負(fù)責(zé)制度，讓政府的工作人員每個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)村，隨時(shí)走訪村里的留守兒童，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)狀況以及生活情況，同時(shí)要鼓勵(lì)家長選擇回家鄉(xiāng)工作或者常回家看看自己的孩子，真正讓留守兒童擁有一個(gè)更好的生長環(huán)境。

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