【題型】思維力/綜合分析

　　【考察要素】綜合分析能力。考察考生對微博這一新生事物的認識。

　　【參考要點】

　　破題表態：表明微博利大于弊;

　　論證觀點：具體闡述微博的消極作用和積極作用;

　　落實觀點：如何趨利避害用好微博，以讓微博成為社會管理的輔助手段。

　　2、單位工作很多，同事們也很忙，對于群眾電話進行咨詢，無人接聽，引起了群眾的投訴，對此請提出意見或者措施來解決這個問題。

　　【題型】執行力/人際關系

　　【考察要素】如何處理群眾的投訴。

　　【參考要點】

　　破題表態：對投訴的認識

　　處理對策：了解投訴情況;致歉;解決問題

　　事后啟示：建議統籌協調人力

　　3、某地信息化建設，由于人才大量缺失，未能得到穩步推進，請問你有什么措施能使信息化建設能夠得到穩步推進。

　　【題型】思維力+執行力/綜合分析，但更側重對策。

　　【考察要素】綜合分析能力+解決問題能力。更注重對策的提出。

　　【參考要點】

　　破題表態：人才對推進信息化建設的意義;

　　分析問題(略談或不談，因題干的重點在于推進信息化建設)：解決人才缺失，推進信息化建設。

　　4、領導需要一個稅務統計報告，交給你來負責，但是你缺失一些數據，科室的同事不配合你的工作，你怎么辦?

　　【題型】人際關系。

　　【考察要素】人際交往意識和技巧。找到矛盾，針對性化解矛盾，完成領導交待任務。

　　【參考要點】

　　破題表態：認識矛盾重要性;

　　具體對策：換角度思考;講明同事工作的重要性;積極主動找同事配合;自己工作保質保量完成前提下，給同事提供便利。

　　事后啟示：有困難，要突破苦難完成工作;沒條件，要創造條件完成工作。

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（責任編輯：中大編輯）

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