北京市各級機關2009年下半年考試錄用公務員面試即將舉行，為使考生提前有針對性地準備面試，將對今年北京市面試的基本情況進行分析并對以往面試中的部分真題做一解析：

一、北京市公務員2009年下半年面試考情分析

將于2010年1月份進行的北京市2009年下半年公務員面試工作，會在“公開、平等、競爭、擇優”的原則下，由各市級招錄機關、各區縣公務員主管部門統一負責組織實施。根據《北京市國家公務員錄用面試實施細則（試行）》的規定和以往面試情況，現對有關事項分析如下：

（一）面試測評要素將有所增加

以往北京面試的測評要素的主要內容包括：責任感與進取心、創新能力、計劃與組織能力、人際合作與協調能力、應變能力、個性穩定性、思維能力、語言表達能力、舉止儀表等。但該文件已制定4年之多，僅僅對上述能力的考察已不適應目前北京公務員面試選拔的要求。根據最新的中組部、國家人資部規定的公務員通用能力和北京市的有關規定等文件精神，根據“考用一致”原則，結合筆者的調研，今年下半年北京面試的能力考察將圍繞“五個素質十三種能力”進行考察。“五個素質”即指政治素質、專業素質、智力素質、心理素質和身體素質。“十三種能力”即指政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務能力、表達能力、人際協調能力、調查研究能力、學習能力、溝通協調能力、創新能力、應對突發事件能力、時間安排能力、心里調適能力、辦公現代化和外語能力十三種能力以及舉止儀表等。

需要重點強調的是：1.不同層次的崗位、相同層次的不同崗位，對能力的考察重點各不相同。上述測評要素都是根據任職要求而設計的，不同的崗位面試試題看似相同，但背后考查的測評要素則很有可能不同。如對創新能力的要求，技術性的崗位要比執法、服務類崗位要求要高。2.就單獨一道結構化試題而言，其所考查的要素也不再具有單一性，而是以一個或兩個為主，兼有其他能力的考察。

（二）面試方法繼續以結構化為主

具體采用哪種面試方法，一般是根據招錄職位的性質、特點和測評要素確定。采用兩種以上的面試方法的，每種方法在整個面試中所占分數的比例，應由面試主考機關在面試前確定。根據2008年以前各單位和2009年上半年北京市面試方法統計來看，北京市公務員面試方法一般以結構化面試法為主，偶爾在個別市級機關的縣、區級的要職崗位實行論文答辯法、模擬會議考試（無領導小組討論）、文件筐測試法、心理測試法等方法。預計今年下半年的面試中，絕大多數單位也會采取結構化面試法。

（三）面試試題難度適中、更加生活化

面試試題的難度一般由測評模式、測評要素、測評指標和測評對象決定。通過研究以前有關單位和今年上半年的試題發現，北京市面試試題的設計和編制原則有五個方面：一是試題有較高的鑒別力；二是試題難度適中；三是試題大小適中；四是試題新穎、清晰；五是試題選用的材料報考者比較熟悉。考慮到風格的繼承性，這次面試試題不會出現怪題、難題和偏題。

二、北京市部分面試真題解析

（一）都說“水往低處流，人往高處走。”你為什么要報考基層公務員？

【出題思路】主要測查考生的綜合分析能力、自我認知能力和應急應變能力等。通過對看似矛盾的問題的解答，測查考生的心理素質、辯證思維方式和正確的求職動機。

【評分參考】

好：分析問題辨證、全面、深刻；表情自然；說明原因簡明扼要、全面，表達清晰流暢，對自己有正確客觀的評價，可看出強烈而端正的求職動機。

中：會分析問題，有辨證的思維意識；表達基本清楚、有條理，對自己有比較客觀的認識。

差：不能辨證分析；表達不清或對自己缺乏客觀認識，動機不明。

【答題思路】

“水往低處流，人往高處走。”是很有道理的一句話，但是也要辯證地看。

在一般情況下，水是從高處向低處流的，但也有例外，如汩汩的山泉、漲潮的海水，奔騰的錢塘江潮等。

同樣，作為社會的人，按照我們的成長規律，都是從小事做起、從基層做起，一步一步成長起來，最后在自己的崗位上建功立業的，如我們黨和國家的領導人都是從基層成長起來的。但是，也總是有些同志，有時因為主觀或客觀原因，出現了暫時的挫折或失敗。

“人往高處走”告訴我們應該志當存高遠，立個志向。要實現這個目標，我們必須先掃一屋，向我們的領導人學習，學習他們年輕時的選擇，響應黨的號召，到偏遠的地方去，到基層去，到農村去。因為那里需要更多的有志青年去學習、去實踐、去積累經驗、去奉獻自己。我這次報考基層公務員也是基于這個原因。

另外，道路是曲折的，前途是光明的，能夠進步向上固然好，但當我們遇到暫時的挫折時，更要堅信。人生發展自有高低潮，我們要以平和的心態去看待。如果我遇到工作瓶頸，我不會怨天尤人，而會擺正心態，調整自己的人生目標，積攢實力，靜待下一次向高處進發的機會。

（二）假如你所在單位內部管理較亂，領導交辦你制定一項內部管理制度，現在讓你負責就這項制度組織一次征求意見的座談會，你怎么做？

【出題思路】測查考生的統籌計劃、組織和協調方面的能力，包括計劃的周密性、條理性、可行性以及能否協調好時間、人員、物質、信息等。

【評分參考】

好：座談會組織得十分圓滿，提起擬定座談提綱，會議中注意引導，不偏離主題，顯示出較強的計劃組織能力和協調能力。

中：組織得一般，但可看出有一定的能力和相關經驗。

差：會議組織得不夠嚴密，沒有達到座談會的預期效果。

【答題思路】

良好的單位管理制度有助于提升單位形象、強化工作紀律和提高辦事效率，而召開一次制定內部規章制度的座談會，則是傾聽單位同事的意見和建議、集思廣益的最為主要的手段之一。我會從以下幾個方面入手：

一、座談會召開前的準備工作：首先，我會根據領導的安排仔細領會領導的意圖，調查、分析單位內部管理比較混亂的現狀、出現的原因和大致的對策；其次，制定單位內部管理制度草稿，并向有關科室下發，讓同事事先閱讀，向他們征求意見；再次，確定座談會召開的時間、地點、與會人員，印刷有關材料，布置會場，并根據意見反饋起草座談提綱等。

二、座談會召開中的主持工作：在議事過程中，要充分發揚民主，讓與會人員充分發表意見，切忌“一言堂”。在座談會過程中要善于啟發開導和歸納總結，集思廣益，以便盡快求得對問題的一致看法，提高議事效率。根據討論的情況，適時調整座談會氛圍等。

三、座談會召開后的總結工作：座談會結束后，對各類意見和建議進行歸納匯總，對有關材料進行整理歸檔，制定出管理制度討論意見稿或正式稿，向領導匯報。同時，也要做個個人總結，總結組織這次座談會的得與失，以便今后發揚優點，改正弊端。

（三）俗話說：“為官一任，造福一方。”你如何理解這句話？如果你被錄用，你將怎么做？

【出題思路】測查考試的綜合分析能力和自我認知能力。主要通過考生對本題的回答，測查考生的辯證、全面的分析能力、對權力觀的正確認識和良好的求職動機。

【評分參考】

好：能夠在認識此話積極意義的同時又看到其存在的內在邏輯缺陷；想法新穎大膽，有創意，同時，從多方面體現出積極的責任感和進取心。

中：能夠認識到此話正反兩方面的意義，但認識較膚淺，想法比較有特點，有一定的責任感和進取心。

差：僅能認識到此話一方面的含義，認識膚淺，語言空洞。

【答題思路】：

“為官一任，造福一方”這句話我們應該辯證地看待。

目前，我們的絕大多數干部“在其位，謀其政”，都在不同的崗位為我們的國家和社會做出了不同的貢獻，如人民的好警察任長霞、好法官宋魚水等；但是，不可否認，在我們的公務員隊伍里也出現了一些危害人民的蛀蟲，如許宗衡、文強等。另外，造福一方的并不局限于我們公務員，“國家興亡，匹夫有責。”人人都是貢獻者。譬如，企業家也為當地乃至整個國家的發展做出自己的貢獻，他們的企業安排了就業、繳納了稅收、創造了社會效益等。

需要強調的是，為官一任，能做出造福一方的政績，也不是單單一個人的努力，而是集體智慧的結晶。

如果我有幸被錄取為公務員，我將本著“為民謀利”的原則從以下幾個方面提升自己：

一是加強道德修養，提升思想素質。（根據具體情況要細化，下同。）

二是加強業務學習，提升業務能力。

三是勤勤懇懇講奉獻。

四是樹立正確政績觀。

五是加強廉潔意識樹形象。

（四）有這么一種現象：簍子中放一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其他螃蟹便紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，最后沒有一只出得去。對此現象，請結合實際談談你的感想。

【出題思路】智能型試題，測查綜合分析能力。主要通過考生能否恰當地結合實際，就發生在螃蟹群體內的這一現象加以深入分析，考查其把握問題的水平。

【評分參考】

好：能緊密而恰當地結合社會和生活實際展開聯想，對發生在螃蟹群體內的這一現象背后所反映出來的問題有深刻的認識；有自己的觀點，思維條理性、邏輯性強。

中：能恰當地結合社會和生活實際展開聯想，對發生在螃蟹群體內的這一現在背后所反映出來的問題有一定的認識；有自己的觀點，思維有條理性。

差：就現象談現象或把握不住問題癥結，分析問題能力較差。

【答題思路】

這個現象中，螃蟹互相拆臺，誰也爬不出簍子。螃蟹犯了目光短淺的錯誤，本來陷于簍中，它們已經成為了一個利益共同體。但是它們只關注個體利益，而忽視團隊利益；只顧眼前利益，而忽視長久利益；相互內斗，使整個團隊會逐漸地喪失前進的動力。諸如“螃蟹效應”的例子很多。如溫州打火機生產廠家眾多，由于前幾年缺乏管理，為爭奪客戶，極易出現惡性競爭。由此引發了競相壓價銷售和產品質量參差不齊的現象，以致全行業受損，并最終導致國際貿易糾紛。

“螃蟹效應”的成因有：首先，可能是某些小人有損人利己（或者損人不利己）踩著別人肩膀往上爬的心理，為鞏固自己的地位，對賢能者進行排擠打壓，使整個團隊里只存在差于自己或聽自己話的人。其次，激勵機制與單位文化落后或不健全，使賢能者被同化而缺乏改革進取意識。最后，不患寡而患不均的平均主義意識起作用，眼紅他人優秀而自已平庸，出現不配合或釜底抽薪的動作。

為避免“螃蟹效應”的發生，我們可以從以下幾個方面入手：一是塑造團結協作的單位文化，強調了團隊意識、互助意識、合作意識的重要性；二是建立健全公平、公正、公開的管理制度；三是建立完善的人才選拔、任免制度，建立科學、合理、高效的績效考核制度；四是不能把利己建立在損人的基礎上，讓“服務”和“人性化”成為我們工作的標準。

（責任編輯：中大編輯）