面試是公務員考試的必要環節之一，在面試中取得優異成績同樣重要，下面是中大網校老師提供的公務員面試熱點并附有熱點解讀，供考生參考。

【熱點梗概】

最近幾天，江西撫州人的朋友圈被一段視頻給刷屏了。一名副市長突擊暗訪便民中心，發現一名女工作人員戴著耳機優哉游哉地聽音樂，對待辦事群眾不理不睬。當即研究決定，對公益性崗位人員胡某辭退處理，并于當日下午落實到位。

此事件一經報道，便在各網站和朋友圈傳開了。作為領導視察基層單位，嚴抓作風整頓，本不是新鮮事兒!但是此事卻引發廣大網友的關注，究其原因，更多的是此事件，政府處理迅速，敢于對造成群眾辦事難下“狠刀”，另外也體現了，當前事業單位工作人員，入編容易辭退難的實情。

但是仔細梳理，熱點的背后也有不一樣的聲音，有人認為聽音樂是小事，不應該處罰如此嚴重，應該依法依規處理;也有人認為當前政府就應該下決心，對單位辦事人員辦事不力，實行嚴厲問責。

【題目預測】

近日，江西撫州市副市長突出工作檢查，發現一名女性員工上班時間聽音樂。當即研究決定，給予了辭退處理。對此，有人表示贊同，體現了政府嚴抓作風;也有人表示反對，認為小題大做。對此，你怎么看?

【解析】

1.表明態度，表達觀點

在當前加強服務型政府建設，消除單位“四風”問題。江西撫州市副市長的做法，我是點贊的。此事絕不可當作兒戲，大事化小，小事化了來處理。

2.闡述其做法的積極意義

(1)副市長的做法，體現了當前各級單位嚴格落實國家要求，切實解決群眾辦事難的問題。

(2)快速處理，以儆效尤，可以起到更大的警示和震懾作用，

(3)積極改善基層群眾辦事難問題，提升政府形象。

3.當前一些單位工作人員上班不務正業，存在慵懶散的主要原因

(1)一些基層單位內部管理松懈，對日常工作人員缺乏紀律約束;

(2)部分單位工作人員工作態度不端正，缺乏為民服務意識，官本位思想嚴重;

(3)當前很多單位，對基層工作人員業務培訓與考核不同步，未切實提升他們的工作能力與責任心。

4.闡述該現象存在帶來的危害

(1)積累干群矛盾，導致民憤;

(2)導致政府效能低下，影響群眾的辦事服務感受。

5.闡述改善基層服務，減少此類現象的具體對策。

(1)完善各位單位工作人員的考核制度，注意實效，并引入群眾監督，設置科學合理的考評機制;

(2)加強對工作人員的服務能力與意識培訓，提升他們的工作效率，也可改善辦公環境;

(3)加強各級監督制度的落實，如媒體監督、群眾監督、內部監督等。

（責任編輯：）

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