2013年管理咨詢師考試,你準備好了嗎?小編為大家整理了管理咨詢師考試歷年真題,希望給大家帶來幫助!
閉卷部分(考試時間1小時)
一、多選題(共10題)
1.管理咨詢師實踐中經常涉及哪些方面?
A.戰略咨詢
B.組織設計咨詢
C.企業文化咨詢
D.IT管理咨詢
E.市場營銷咨詢
F.人力資源咨詢
G.財務咨詢
2.IT管理咨詢涉及到企業信息化建設的哪些方面?
A.信息化需求及定位咨詢
B.人力資源管理咨詢
C.各類應用解決方案咨詢
D.業務運營模式咨詢
E.ERP咨詢
3.咨詢公司對咨詢項目的評價主要基于哪些方面的考慮?
A.咨詢項目的滿意程度
B.企業具體量化業務數據
C.咨詢項目是否達到了企業方面的心理預期程度
D.企業面臨的管理問題的實踐改善程度
4.波士頓分析模型中包含那些因素?
A.金牛
B.機會
C.挑戰
D.瘦狗
E.優勢
F.明星
G.問題
5.ERP系統的理解可以基于進行定義:
A.管理思想
B.管理系統
C.軟件產品
6.客戶系統包括:
A.那些決定相應咨詢項目的人或部門
B.那些知道相應咨詢項目的人或部門
C.那些關注相應咨詢項目的人或部門
D.那些能夠執行相應工作的人或部門
7.以“杜邦財務分析體系”為代表的傳統績效評價系面對今天的企業經營環境卻顯得力不從心,其主要原因是:
A.傳統的績效評價體系以財務衡量為主,它對有形資產的刻畫淋漓盡致,但對無形資產和知力資產(包括企業的專利權、商標權、商譽、員工的專業技能、員工對企業的忠誠度、客戶的滿意度等等)的確認、衡量卻難以奏效
B.對企業經營績效的評價注重于企業內部的管理水平和生產效率,而忽視了企業外在因素,如企業產品的市場份額、競爭對手的財務狀況、客戶對企業產品和服務的要求、企業的創新能力等
C.對企業經營績效的評價偏重于企業過去和現在的經營成果,而忽視了企業創造未來價值的潛在能力D.傳統績效考核制度與公司的戰略和競爭優勢關系不大,并且只看重短期績效,忽視企業長期需要8.平衡計分卡以什么為基礎:
A.企業價值
B.股東權益
C.企業戰略
D.客戶和員工滿意程度
E.社會對企業的評價
9.平衡計分卡包括:
A.財務指標
B.客戶指標
C.內部業務流程指標
D.學習和成長績效指標
10.JIT生產方式的基本手段可以概括為:
A.生產流程化
B.生產均衡化
C.資源配置合理化
D.目視化
E.生產能力最大化
F.全員參與化
二、填空題(共5題)
1.列舉ERP系統常見功能模塊(至少四個):
2.列出咨詢顧問的能力要求(至少三項):
3.“杜邦財務分析體系”以為源頭,利用各財務指標之間的內在聯系,對企業及進行分析評價。
4.在實際JIT系統中,根據需要和用途的不同,使用的看板可以分類為(三種):
5.7S
三、判斷題(共5題)
1.ERP—ENTERPRISERESOURCEPLANNING企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。對不對?為什么?
2.平衡計分卡只是一種績效衡量工具。對不對?為什么?
3.JIT生產方式就是看板方式。對不對?為什么?
4.JIT的目標是徹底消除無效勞動和浪費。對不對?為什么?
5.所謂的“一個計劃”就是MPS。對不對?為什么?
四、簡答題(共5題)
1.深入調查的方法有哪些?(起碼四種)
2.閉環MRP邏輯流程圖為?
3.企業的生產類型包括哪些?
4.什么是獨立需求?什么是相關需求?
5.什么是BOM?并舉例說明。
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