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2004年管理咨詢師考試企業管理實務真題

發表時間:2012/10/24 16:24:28 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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2013年管理咨詢師考試,你準備好了嗎?小編為大家整理了管理咨詢師考試歷年真題,希望給大家帶來幫助!

閉卷部分(考試時間1小時)

一、多選題(共10題)

1.管理咨詢師實踐中經常涉及哪些方面?

A.戰略咨詢

B.組織設計咨詢

C.企業文化咨詢

D.IT管理咨詢

E.市場營銷咨詢

F.人力資源咨詢

G.財務咨詢

2.IT管理咨詢涉及到企業信息化建設的哪些方面?

A.信息化需求及定位咨詢

B.人力資源管理咨詢

C.各類應用解決方案咨詢

D.業務運營模式咨詢

E.ERP咨詢

3.咨詢公司對咨詢項目的評價主要基于哪些方面的考慮?

A.咨詢項目的滿意程度

B.企業具體量化業務數據

C.咨詢項目是否達到了企業方面的心理預期程度

D.企業面臨的管理問題的實踐改善程度

4.波士頓分析模型中包含那些因素?

A.金牛

B.機會

C.挑戰

D.瘦狗

E.優勢

F.明星

G.問題

5.ERP系統的理解可以基于進行定義:

A.管理思想

B.管理系統

C.軟件產品

6.客戶系統包括:

A.那些決定相應咨詢項目的人或部門

B.那些知道相應咨詢項目的人或部門

C.那些關注相應咨詢項目的人或部門

D.那些能夠執行相應工作的人或部門

7.以“杜邦財務分析體系”為代表的傳統績效評價系面對今天的企業經營環境卻顯得力不從心,其主要原因是:

A.傳統的績效評價體系以財務衡量為主,它對有形資產的刻畫淋漓盡致,但對無形資產和知力資產(包括企業的專利權、商標權、商譽、員工的專業技能、員工對企業的忠誠度、客戶的滿意度等等)的確認、衡量卻難以奏效

B.對企業經營績效的評價注重于企業內部的管理水平和生產效率,而忽視了企業外在因素,如企業產品的市場份額、競爭對手的財務狀況、客戶對企業產品和服務的要求、企業的創新能力等

C.對企業經營績效的評價偏重于企業過去和現在的經營成果,而忽視了企業創造未來價值的潛在能力D.傳統績效考核制度與公司的戰略和競爭優勢關系不大,并且只看重短期績效,忽視企業長期需要8.平衡計分卡以什么為基礎:

A.企業價值

B.股東權益

C.企業戰略

D.客戶和員工滿意程度

E.社會對企業的評價

9.平衡計分卡包括:

A.財務指標

B.客戶指標

C.內部業務流程指標

D.學習和成長績效指標

10.JIT生產方式的基本手段可以概括為:

A.生產流程化

B.生產均衡化

C.資源配置合理化

D.目視化

E.生產能力最大化

F.全員參與化

二、填空題(共5題)

1.列舉ERP系統常見功能模塊(至少四個):

2.列出咨詢顧問的能力要求(至少三項):

3.“杜邦財務分析體系”以為源頭,利用各財務指標之間的內在聯系,對企業及進行分析評價。

4.在實際JIT系統中,根據需要和用途的不同,使用的看板可以分類為(三種):

5.7S

三、判斷題(共5題)

1.ERP—ENTERPRISERESOURCEPLANNING企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。對不對?為什么?

2.平衡計分卡只是一種績效衡量工具。對不對?為什么?

3.JIT生產方式就是看板方式。對不對?為什么?

4.JIT的目標是徹底消除無效勞動和浪費。對不對?為什么?

5.所謂的“一個計劃”就是MPS。對不對?為什么?

四、簡答題(共5題)

1.深入調查的方法有哪些?(起碼四種)

2.閉環MRP邏輯流程圖為?

3.企業的生產類型包括哪些?

4.什么是獨立需求?什么是相關需求?

5.什么是BOM?并舉例說明。

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(責任編輯:中大編輯)

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