2013年管理咨詢師考試,你準備好了嗎?小編為大家整理了管理咨詢師考試歷年真題,希望給大家帶來幫助!
一、單選題(每道題目有一個選項請從所給出的答案中選出你認識正確的答案,選對得2分.)
1、 下列關于管理咨詢含義的表述不正確的是:( )。
A.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動
B.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程
C.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務
D. 管理咨詢是一種中介機構性質服務
標準答案: d
2、 有組織的企業管理咨詢起源于自由經濟時代的( )。
A.英國
B.日本
C.德國
D. 美國
標準答案: d
3、 管理咨詢費用的支付方式中,在整個項目集中咨詢階段完成并經客戶驗收之后,支付咨詢費用總額的()。
A.30%—40%
B.30%—50%
C.20%—30%
D.10%—30%
標準答案: d
4、 ( )是管理咨詢賴以生存的根本。
A.合作性
B.有效性
C.創新性
D. 科學性
標準答案: d
5、 管理咨詢可以幫助客戶進行管理創新,使客戶在提升管理水平的同時,實現新的目標,攀登新的高峰是( )。
A.預防作用
B.改善作用
C.創新作用
D. 糾錯作用
標準答案: c
解析:創新作用。管理咨詢可以幫助客戶進行管理創新,使客戶在提升管理水平的同時,實現新的目標,攀登新的高峰。
6、 咨詢始于19世紀90年代()建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協會”的工程技術咨詢。
A法國
B.英國
C.美國
D. 日本
標準答案: b
解析:咨詢始于19世紀90年代英國建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協會”的工程技術咨詢。
7、 中國企業管理協會于()年從()引進了企業管理診斷的理論和方法。
A.1978、日本
B.1979、日本
C.1980年、日本
D. 1980年、英國
標準答案: c
8、 ()是整個管理咨詢活動的起始階段,是正式開展咨詢活動的前提。
A.診斷階段
B.業務洽談階段
C.改善方案設計
D. 實施指導
標準答案: b
解析:業務洽談階段是整個管理咨詢活動的起始階段,是正式開展咨詢活動的前提。
9、 管理咨詢公司按照客戶企業提出的要求和條件,參加投標競爭的行為是()。
A.招標
B.開標
C.評標
D. 投標
標準答案: d
解析:投標是指管理咨詢公司按照客戶企業提出的要求和條件,參加投標競爭的行為。
10、 管理咨詢公司收取的費用不是一個固定的數目,而是按照一定時間內(比如三年)企業年度銷售收入或利潤增加值的固定百分比來收取,也可能是按照成本費用降低值的固定百分比收取是()的主要特點。
A.成本定價報價法
B.企業增益報價法
C.咨詢人員工作時間報價法
D.咨詢人員工作量報價法
11、 ( )是管理咨詢中最常用的調查方法之一。
A.問卷調查
B.現場參觀
C.資料收集
D.訪談
標準答案: d
12、 最為傳統,也是最常用的咨詢項目報價方法是:()。
A.企業增益報價法
B.咨詢人員工作時間報價法
C.成本定價報價法
D. 咨詢人員工作量報價法
標準答案: c
解析:成本定價報價法
以管理咨詢人員的人力資本投入為計算原則,即成本定價法,包括咨詢人員人力投人報價加差旅費。這是最為傳統,也是最常用的咨詢項目報價方法。
13、 在支付咨詢費用時,在整個項目集中咨詢階段完成并經客戶驗收之后,支付咨詢費用總額的()。
A.30%—50%
B.10%—50%
C.10%—40%
D. 10%—30%
標準答案: d
解析:在支付咨詢費用時,在整個項目集中咨詢階段完成并經客戶驗收之后,支付咨詢費用總額的10%—30%。
14、 問卷調查一般采用()。
A.重點調查
B.典型調查
C.抽樣調查
D. 全面調查
標準答案: c
解析:問卷調查一般采用抽樣調查。
15、 兩個或多個事物之間有時會相互影響,呈現出某種共同的規律性變化,這時稱它為:()。
A.相關分析法
B.對比分析法
C.模型分析法
D. 因果分析法
標準答案: a
解析:相關分析法
兩個或多個事物之間有時會相互影響,呈現出某種共同的規律性變化,這時稱它們之間有相關關系。
16、 ()是咨詢公司管理的基本環節。
A.財務管理
B.企業文化
C.項目管理
D. 運營管理
標準答案: c
解析:項目管理是咨詢公司管理的基本環節。
17、 按項目進展計劃開展咨詢工作,按合同約定時間提交咨詢報告是()。
A.質量目標
B.成本目標
C.時間目標
D. 范圍目標
標準答案: c
解析:項目管理要實現的目標:質量目標,即達到預期的績效;成本目標,即項目開支在費用和預算約束范圍內;時間目標,即按項目進展計劃開展咨詢工作,按合同約定時間提交咨詢報告;范圍目標,即確定的工作范圍符合效率原則。
18、 對企業存在的問題進行診斷,并針對“病癥”下藥,使企業擺脫管理危機是()。
A.教練員
B.傳教士
C.醫生
D. 幕僚
標準答案: c
解析:咨詢人員相當于企業的醫生,采用“望、聞、問、切”等方法,對企業存在的問題進行診斷,并針對“病癥”下藥,使企業擺脫管理危機。
19、 企業為實現其愿景、完成使命和達成戰略目標,在對企業內外部環境綜合分析和評估的基礎上,對企業的資源配置、未來行動方向和路徑等系統地、全面地、合理地安排和籌劃是:()。
A.戰略決策
B.戰略規劃
C.戰略控制
D. 戰略目標
標準答案: b
解析:戰略規劃是企業為實現其愿景、完成使命和達成戰略目標,在對企業內外部環境綜合分析和評估的基礎上,對企業的資源配置、未來行動方向和路徑等系統地、全面地、合理地安排和籌劃。
20、 企業為了保證其戰略規劃的順利、成功貫徹實施,對企業的資源、結構、流程、政策和制度等做出的一系列安排是:()。
A戰略規劃
B.戰略控制
C. 戰略目標
D. 戰略保障20、企業為了保證其戰略規劃的順利、成功貫徹實施,對企業的資源、結構、流程、政策和制度等做出的一系列安排是:()。
A戰略規劃
B.戰略控制
C. 戰略目標
D. 戰略保障
標準答案: d
解析:戰略保障是企業為了保證其戰略規劃的順利、成功貫徹實施,對企業的資源、結構、流程、政策和制度等做出的一系列安排。
21、 ()是企業中最高層次的戰略,它根據企業的愿景和使命確定企業的經營范圍,合理配置經營所需資源。
A.業務戰略
B.公司戰略
C.職能戰略
D. 發展戰略
標準答案: b
解析:公司戰略是企業中最高層次的戰略,它根據企業的愿景和使命確定企業的經營范圍,合理配置經營所需資源。
22、 5W1H1C也是一種分析方法。5W1H1C中1H是指:( )。
A.應該由誰來做這件事
B.應該在什么時候做這件事
C.應該怎樣做這件事
D.應該在哪里做這件事
標準答案: c
23、 以咨詢合同為依據進行制定,計劃應明確咨詢項目各階段的名稱、工作起止時間、工作內容、預期目標等,是咨詢項目( )。
A.總體計劃
B.階段計劃
C.周工作計劃
D.月工作計劃
標準答案: a
24、 ()是招投標活動中的核心。
A.開標
B.評標
C.招標
D.投標
標準答案: b
25、 先計算某項經濟指標的各構成因素值占總體的比重,再分析這些構成比例的變化,從而觀察構成要素變動趨勢的方法是:( )。
A.相關分析法
B.趨勢分析法
C.因果分析法
D.比例分析法
標準答案: d
解析:比例分析法內涵
26、 下列關于變革評價的一般步驟排列順序正確的是:( )。
A.確定評價目標、制定評價指標設定的原則、選擇評價方法、制定評價指標體系和標準、確定評價指標權重、確定評判依據、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
B.確定評價目標、選擇評價方法、制定評價指標設定的原則、制定評價指標體系和標準、確定評價指標權重、確定評判依據、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
C.確定評價目標、制定評價指標體系和標準、制定評價指標設定的原則、選擇評價方法、確定評價指標權重、確定評判依據、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
D. 確定評價目標、制定評價指標設定的原則、選擇評價方法、制定評價指標體系和標準、確定評判依據、確定評價指標權重、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
標準答案: a
解析:確定評價目標、制定評價指標設定的
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