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浙江創業公司人力資源咨詢案例

一、創業公司基本概況

1、組織架構已初步成型，主要管理崗位人員基本到位，部分規章制度已經建立，為今后的現代化企業管理奠定了一定的基礎。

2、公司現有的中層管理干部和部室管理人員大都具有年輕、肯干能吃苦、能力上搭配互補等特點。但由于缺乏更多的管理知識和經驗，以及在管理工作上的相互溝通、協作、理解支持等，導致整體管理效能無法充分發揮、團隊精神缺乏等弊端。

3、老總的卓越思維和員工的忠誠度，都說明企業具有進一步發展的空間和潛能。

4、創業鋼帶公司領導有著對企業管理工作的高度重視和真心實意地希望改善現在管理現狀及提升現代企業管理水平的緊迫感。

二、主要問題

(一)公司組織機構設置欠合理

1、根據企業規模和精簡、高效、統一的原則，公司現行分工不適應實際生產經營管理的要求;

2、作為“企業的生命”的質量工作沒有在組織機構中體現;

3、安全生產工作沒有理順;

4、職責、職能不合理，職能分配中有錯位現象;

5、工作分工交叉重疊，部門之間工作職責不明、責任不清;

7、部門的主要工作未建立工作規范或工作流程;

8、技術進步工作雖然在總經理的帶動下，在產品升級換代、開發中卓有成效，但在組織機構設置中有“頭重腳輕”的感覺。

(二)企業管理工作不規范

1、各級管理人員未建立規范的崗位說明書

2、企業各項工作缺乏分級管理、層層負責，造成部分管理人員有職無權、有職無責;

3、中層干部由于無部門具體職責范圍、工作內容又不全，導致一旦工作失誤或出現差錯，推卻責任現象時有發生;

4、公司董事長和總經理兼任工序主管，既不利于管理，又造成工作上顧此失彼。

(四)企業管理制度不完善，不能滿足管理工作的要求。

1、公司組織機構中未設置企業管理職能考核部門，也無部門和人來建立和完善企業管理制度;

2、不完整、不科學的企業管理制度造成企業最主要的管理工作無章可循;

3、企業內部管理還處在人治狀態，小企業作坊式管理現象較為普遍。

(五)公司對管理人員的績效考核不到位。

1、公司沒有專職負責績效考核的職能部門，未建立管理人員績效考核的體系和制度;

2、實施績效考核的有關基礎工作目前尚未健全、完善。

(六)公司人力資源管理工作薄弱。

1、公司無人力資源管理制度、人力資源發展規劃和開發計劃，對人力資源尚未開始系統管理，實用和后備人才緊缺;

2、對員工的招聘、使用的管理不規范，缺乏一定的工作程序，隨意性大，如員工招聘、調動等，大多停留在口頭聯系階段;

3、公司無員工年、月培訓計劃，上崗、轉崗培訓也多流于形式走過場，影響員工素質的提高，不能滿足生產要求;

4、缺乏對管理人員的激勵機制，管理人員工作的主動性、責任性較欠缺。

(七)企業文化建設有待提升。

三、解決方案

(一)完善企業組織機構

本著“精簡節約、協調統一、辦事高效、合理編制、權責對等”的原則，結合企業現行職能機構運作狀況，對現行機構作了局部調整，重新設置職能部門

(二)明確各部門的職責

(三)編制崗位說明書

(四)健全企業各項管理制度，實行規范化管理

(五)加強人力資源管理

1、建立和完善人力資源管理制度

2、建立員工績效管理體系

1)完善績效考評所需的各項基礎工作

2)實行目標管理

3)制定績效考評流程

4)建立績效管理制度

(六)系列培訓

四、實施效果：

通過方案的落實，公司建立起了完善的管理體系，制定了人力資源的發展戰略目標，公司整體員工水平有了較大幅度提升。公司各部門明確了部門職能和員工崗位職責，建立了工作目標管理制度，明確了授權體系，疏通了管理流程，制定了各崗位的考核量化指標，設計了適合公司的薪酬體系，并將組織績效、個人績效與薪酬進行了有效結合，大大的激勵了員工的工作熱情，提高了員工的工作積極性，極大的促進了公司與員工的企業文化的改善。

項目實施后，公司盈利水平、員工面貌等有了較大幅度提升。

同時，在方案實施過程中，項目組與客戶的充分溝通和培訓也給客戶留下了深刻的印象。通過專業人力資源管理項目培訓，提升了客戶公司領導層的管理能力，統一了價值觀，培養了大批中層管理人員，形成了團隊凝聚力和戰斗力，為公司的后續健康發展儲備了堅實的人才，保證了公司健康、快速、有序、穩定的發展。

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（責任編輯：中大編輯）