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2013年管理咨詢師考試案例分析知識點輔導(dǎo)八

發(fā)表時間:2013/1/7 14:04:47 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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沙特阿拉邁克的哈拉得天然氣項目

背景

2000年,沙特阿拉伯的天然氣總銷量為每天39億標(biāo)準(zhǔn)立方英尺。但預(yù)測在2009年會增長到86億標(biāo)準(zhǔn)立方英尺。沙特阿拉伯很快就需要新的生產(chǎn)能力與之配套。1999年,沙特阿拉邁克同意啟動投資20億美元的哈拉得天然氣項目。

挑戰(zhàn)

哈拉得項目會覆蓋沙特阿拉伯的大部分東部省份,并且將天然氣輸送到沙特阿拉伯中部和300公里獾納程厥錐祭?雅得的客戶。生產(chǎn)加工廠位于荒涼的沙漠之中,距離最近的文明社會的村落有180公里,距離最近的道路有10公里。夏季的溫度通常會達到52攝氏度。

工廠需要的原材料:87個天然氣井會從沙漠中獲得天然氣,680公里的管道會從三個不同的氣田將氣輸送到工廠。將原始的天然氣變成商業(yè)產(chǎn)品還需要高壓電力,它包括在建的變電站和通往氣田的數(shù)百公里的管道運營。

也許最重要的是,工廠需要人員。一個永久的城市?一個真正的沙漠綠洲?為1000名員工和承包商提供住房和娛樂設(shè)施。由于位處偏遠,人和供應(yīng)物資需要空運,要求有8000英尺的合格飛機跑道供波音737著陸。

最后,處理的天然氣和液態(tài)的碳氫化合物會通過395公里的跨越沙特的管道輸送到市場。

解決方案

公司的管理層引用了原有的合同文檔,它確定了最適合的混合合同來實現(xiàn)合同目標(biāo),這對項目的成功至關(guān)重要。當(dāng)他們得到合同后,每個承包商制訂了一份詳細的實施計劃來詳細說明他們?nèi)绾卧诠こ獭⒉少徍徒ㄖA段進行集成工作,并管理與其他承包商的接口。

對建筑機構(gòu)、操作員工和項目業(yè)主的項目管理目標(biāo)進行集成是選擇項目團隊的驅(qū)動力。為了避免沖突,從開始到啟用階段,項目工程師會作為一個單獨的小組,處理加工廠的運作和維護。

經(jīng)團隊同意,項目從開始時就進行了快速跟進。哈拉得團隊選擇了建立零變更政策。在啟動前三個月凍結(jié)了設(shè)計過程。進度和成本都開始降低(都是更好),并在項目中保持了持續(xù)的降低。

項目使用了交鑰匙總價合同包的概念。交鑰匙總價合同給予單個的承包商很大的自主權(quán)來達到目標(biāo),項目團隊主要負責(zé)關(guān)注承包商的工作與其他承包商工作的接口。這不僅能提前預(yù)防問題,而且可在需要時制訂或?qū)嵤?quán)宜之計。

交鑰匙總價合同中包括的詳細系統(tǒng)被用于編制進度、進展衡量、分析和控制。它的組織方式符合阿拉邁克的每月發(fā)票和報告的帳戶規(guī)范。這些內(nèi)部的控制建立了高層的資金和費用控制。每月的成本和進度報告都被發(fā)給低級管理層。摘要發(fā)給高級管理層。這一流程將通知到每個人。

通過成功地定義項目早期的范圍,然后一絲不茍地管理變更,結(jié)果是成本被嚴(yán)格控制,而且變更申請少于2%?幾乎是在價值20億的項目中沒有發(fā)生過的。

質(zhì)量控制是技術(shù)支持團隊,而不是警察部隊。新的項目質(zhì)量指數(shù)衡量了承包商的質(zhì)量穩(wěn)定性。項目質(zhì)量指數(shù)成為承包商中的競爭性的價格來源。達標(biāo)的程度從2001年7月的80%到秋季的90%,在項目結(jié)束時,達到了98。6%。

沙特阿拉邁克的哈拉得項目團隊是來自項目管理和運營組織的,帶有不同的學(xué)科背景。團隊對員工進行交互培訓(xùn),并且使用項目來培養(yǎng)公司的后起之秀。

在每個公司內(nèi)的所有層次上的一系列會議中推動團隊協(xié)作和伙伴合作。在全球范圍內(nèi)與主要承包商的CEO開過五次會議后,取得的成果是得到了高層的認同,并且讓他們在這一領(lǐng)域成為現(xiàn)實之前,了解到項目的更新并且處理了潛在的挑戰(zhàn)。CEO通常能了解到項目的狀況以及公司的績效狀況,這是通過和其他人和項目的目標(biāo)進行比較而得出的。

這一與團隊、承包商和供應(yīng)商的定期會議的技巧,下至每周的項目團隊會議,上至沙特阿拉邁克的最高層次都在使用。

與七個主要的承包商一起,沙特阿拉邁克確定了在加工廠使用不同的設(shè)備會產(chǎn)生的主要風(fēng)險,公司建立了提供多種設(shè)備的有序的供應(yīng)商清單。

這有許多好處:沙特沙漠的高溫會毀壞一些設(shè)備,所以如果超過正常的運行溫度,預(yù)防措施是要么增強環(huán)境保護,要么選擇替代的設(shè)備部件。另一個好處是規(guī)模經(jīng)濟,許多投標(biāo)人需要相同的設(shè)備,并且可以通過公司批準(zhǔn)的清單上獲得折扣。

像哈拉得這樣的項目采購的范圍和規(guī)模本身就讓它成為一個全球性的項目。互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件在與全球承包商和供應(yīng)商的聯(lián)系中,被證明是非常有價值的。這在對全球400家供應(yīng)商的檢查控制中是尤為關(guān)鍵的。

成果

沙特阿拉邁克在完成20億美元的項目中融入了最佳的項目管理知識和實踐。3年的項目提前6個月完成,比預(yù)算低了27%。也許最令人驚異的是這一切都是公司在沙漠中完成的。盡管沙漠距最近的文明村落有180公里遠,但所有來自36個不同的國家的12000名建筑工人都從站點安全返回。

這一大型項目在啟動時就將安全、質(zhì)量、進度和成本列為優(yōu)先事項,并傳達到每一個人。

哈拉得天然氣項目被建筑行業(yè)協(xié)會選為2003年會的模范項目,并被PMI(項目管理協(xié)會)選為2004年度項目。

重要成就

建立了20億的設(shè)施來收集、處理和分發(fā)天然氣和副產(chǎn)品,以供應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳程厥袌觥9妹刻焐a(chǎn)16億標(biāo)準(zhǔn)立方英尺的天然氣和170,000桶碳氫化合物的冷凝物。設(shè)施還包括:

在真實的綠洲中為1000名員工提供了永久的住房

能夠為波音737提供服務(wù)的機場跑道

755公里的管道和相關(guān)的管線

310公里的光纖網(wǎng)

預(yù)算

比預(yù)算低了3億3千4百萬美元,或低于預(yù)算27%

從項目啟動到交鑰匙的運營時間為31個月,比預(yù)期的少6個月。由于提前完工,估計節(jié)約了3億5千萬美元。

安全記錄

沒有人受工傷,創(chuàng)了沙特阿拉邁克和波斯灣地區(qū)的記錄。

更加令人難以置信的哈拉得的小事件

建筑高峰期有12000名工人

100,000立方米的混凝土

22,000噸的鋼結(jié)構(gòu)

44,000個焊接點

4,300公里的卷纜柱

540公里的工廠管道

4,900,000立方英尺的土方

330,000平方米的石路

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