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為了幫助考生更好的備考2013年管理咨詢師考試科目,小編特搜集整理了2013年管理咨詢師考試企業(yè)管理實務(wù)要點詳解相關(guān)資料,以供大家訓(xùn)練,希望對您有所幫助,祝您考試順利!
盈產(chǎn)事件
案由:
我所服務(wù)企業(yè),采用的是混合薪酬方式,既有計時制工序,又有計件制工序。面對不同的方式,管理或者說監(jiān)控的側(cè)重點各有所不同。計時制要關(guān)注他們有否存在“磨洋光”現(xiàn)象,出工不出力;而計件制卻要關(guān)注有否虛報產(chǎn)量的現(xiàn)象。所以,對計件制方式,專門進(jìn)行了核算產(chǎn)出量的預(yù)警。
所謂無巧不成書。在前幾日的瓶裝組,真得出現(xiàn)了產(chǎn)出比投入多的現(xiàn)象。而實際情況是從制坯到腌坯到瓶裝各工序流轉(zhuǎn)過程中,都存在一定的損耗,數(shù)量只會越來越少,不可能出現(xiàn)逆向運動。
原因分析:
1、一種可能是個別員工虛報了產(chǎn)量。
2、另一種可能是制坯時產(chǎn)量統(tǒng)計與實際有誤,造成與結(jié)果不一致。但腌坯的數(shù)量已核定,其與制坯數(shù)基本吻合。因此,這種可能性基本可排除。
3、再一種可能是裝瓶時充裝數(shù)小于核定數(shù),造成多出瓶數(shù)。這種可能性也可能存在,因坯子偏厚而少裝,但其數(shù)量不可能有200瓶之多。 且在調(diào)查時也沒聽到他們的相應(yīng)解釋。
4、第四種可能是由于破瓶造成返工,重復(fù)計數(shù)。這種可能性存在,但其數(shù)量不可能有將近200瓶之多。
綜上分析,通過對員工的實際工效進(jìn)行對照分析,有個別員工的單位工效(速度)之快創(chuàng)歷史新高,所以認(rèn)定是個別員工虛報產(chǎn)量所致。
解決方法:
1、現(xiàn)場會進(jìn)行通報,分析原因,相應(yīng)地進(jìn)行職業(yè)道德的教育(要誠實守信、實事求是)。
2、堵塞管理漏洞,即最后員工完工后的數(shù)量統(tǒng)計不能由員工自我報數(shù)。而在現(xiàn)場當(dāng)眾由管理人員進(jìn)行計數(shù)。
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