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(三)物業(yè)管理的日常運(yùn)作階段
物業(yè)管理的日常運(yùn)作是物業(yè)管理最主要的工作內(nèi)容,包括日常的綜合服務(wù)與管理、系統(tǒng)的協(xié)調(diào)兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。
1.日常綜合服務(wù)與管理日常綜合服務(wù)與管理是指業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)管理企業(yè)并簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》后,物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理中所做的各項(xiàng)工作。
2.系統(tǒng)的協(xié)調(diào)物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的特征,決定了其具有特定的復(fù)雜的系統(tǒng)內(nèi)、外部環(huán)境條件。系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境條件主要是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的相互關(guān)系的協(xié)調(diào);系統(tǒng)外部環(huán)境條件就是與相關(guān)部門及單位相互關(guān)系的協(xié)調(diào)。
例題:下列關(guān)于物業(yè)管理的日常運(yùn)作階段的特點(diǎn),說法正確的是( )。
A、物業(yè)管理的日常運(yùn)作是物業(yè)管理最主要的工作內(nèi)容
B、物業(yè)管理的日常運(yùn)作包括日常的綜合服務(wù)與管理,系統(tǒng)的協(xié)調(diào)兩個(gè)基本環(huán)節(jié)
C.物業(yè)管理的日常運(yùn)作包括日常的綜合服務(wù)與管理,用戶入住,系統(tǒng)的協(xié)調(diào)三個(gè)基本環(huán)節(jié)
D.系統(tǒng)外部環(huán)境條件主要是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的相互關(guān)系的協(xié)調(diào)
E、系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境條件就是與相關(guān)部門及單位相互關(guān)系的協(xié)調(diào)。
答案:AB
解析:物業(yè)管理的日常運(yùn)作包括日常的綜合服務(wù)與管理,系統(tǒng)的協(xié)調(diào)兩個(gè)基本環(huán)節(jié);D、E兩項(xiàng)的解釋正好相反。
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