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2013年企業(yè)法律顧問經(jīng)濟(jì)民商法:消費者依法享有的權(quán)利

發(fā)表時間:2013/6/26 15:43:57 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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1993年10月31日第八屆全國人大常委會第四次會議通過的《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費者享有以下九項權(quán)利:

1、安全權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人身財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

2、知情權(quán)。消費者享有知悉購買、使用商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

3、選擇權(quán)。消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

4、公平交易權(quán)。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)得到質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

5、求償權(quán)。消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

6、結(jié)社權(quán)。消費者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。

7、獲取知識權(quán)。消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。

8、受尊重權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

9、監(jiān)督權(quán)。消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費者利益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護(hù)消費者權(quán)益工作提出批評、建議。

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