14.某國家級醫藥研究機構在國家科技體制改革過程中，從事業單位轉化為企業化運營。為了強化管理，提高競爭能力，院領導決定對組織結構進行變革。在如下措施中，哪一個措施作為優先措施最為合適?( A )

A.設計詳細的職位說明書和標準化的操作程序手冊。

B.建立諸如打卡、作息時間等嚴格的制度、紀律規定。

C.將部分權力配置給具有專門知識、能力和信息的專家。

D.減少管理幅度，增加管理層次，強化組織控制。

15.某高科技企業近年的發展遇到難題，據該企業總經理分析，主要是由于他自己在尋找顧客、開拓市場上投入精力太多，而在如何加強項目組織以很好完成所承接的業務上投入精力不夠。結果導致所承接的業務常常不能如期完成，顧客抱怨較多，進而挫傷了從事這些項目的骨干技術開發人員的積極性，致使其創造性與工作激情大減，更使完成項目變成了一項沉重的負擔。對于如何幫助該企業走出這樣的困境，有關咨詢專家提出了以下四條建議，你認為其中哪一條最關鍵? ( A )

A.集中精力做好現有顧客業務工作，以此贏得顧客口碑。

B.在承接業務時加強可行性論證，以免接得下而做不了。

C.招聘一位市場開拓人才以分擔總經理的業務開拓任務。

D.通過引進高水平技術開發人才以增強企業的研發能力。

16. 李總經理一向非常專權，最近參加了一次高級管理培訓班后，認為有必要在企業中推行新的領導方式。他開會宣布說：“從現在起我們要實行參與式管理!”說著，猛地握緊拳頭在桌子上重重地一捶。此舉反映出：( C )

A. 他根本無心推行參與式管理。

B. 他推行參與式管理的決心很大。

C. 其言語溝通與非言語溝通極不一致。

D. 無法判斷。

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