8.溝通是企業中每時每刻都在進行的活動。沒有良好的溝通，企業的運營就不可能順暢，甚至可能中斷。為此管理者必須要想方設法建立暢通的溝通渠道。在下列四種溝通做法中，最不可取的是：(A)

A.通過建立各種溝通渠道，讓企業的所有員工隨時隨地了解企業的全部情況。

B.通過下達指令和文件的方式讓企業的員工了解企業的使命目標和戰略。

C.經常利用口頭溝通的方式和下屬交流。

D.策略地利用非正式組織在溝通中的作用。

9.關于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適? ( D )

A.上級將一般日常事務授權給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策。

B.上級只接受下級關于超出標準的例外情況的報告。

C.上級將一般的日常事務全權交由下級獨立處理，自己只保留對例外事項的決定和監督權。

D.上級在授予下級日常事務處理權的同時，保留對其執行結果的監督權，然后集中精力處理例外事件。

10.某大學畢業的一名MBA學員小王，1995年到一家私營企業工作。當時，這家企業剛創建不久，小王被分配到H省擔任銷售主管。幾年來，小王工作熱情很高，全身心地投入，銷售業績連年快速增長，小王也被連續提升。1998年小王再次被提升為大區主管，負責指揮7個省的銷售工作，工資收入也連續翻番達到年薪30萬元。但最近，小王卻準備離開公司，另謀高就。同學們詢問原因時，小王總是解釋說：“現在我所在的這家公司可以說缺少誰都可以發展，我已經只是這部高速運轉的機器中的一個部件了。”根據小王的說法，你能對他所在公司的發展情況作何判斷? ( B )

A.公司的發展潛力不大，因為公司失去了創業初期的活力。

B.公司已經步入正軌，有了較健全的組織體系和制度規范。

C.無法做出判斷。

D.公司會面臨人才危機。

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