一、 職業(yè)概況

　　1、職業(yè)名稱：電子商務(wù)師

　　2、職業(yè)定義：利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人員。

　　3、職業(yè)等級(jí)：

　　本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：電子商務(wù)員（國(guó)家職業(yè)等級(jí)四級(jí)）、助理電子商務(wù)師（國(guó)家職業(yè)等級(jí)三級(jí)）、電子商務(wù)師（國(guó)家職業(yè)等級(jí)二級(jí)）、高級(jí)電子商務(wù)師（國(guó)家職業(yè)等級(jí)一級(jí)）。

　　4、職業(yè)環(huán)境：室內(nèi)、室外、常溫。

　　5、職業(yè)能力特征

　　非常重要 重要 一般

　　學(xué)習(xí)能力 ***表達(dá)能力 ***計(jì)算能力 **空 間 感 *形體知覺(jué) *色 覺(jué) **手指靈活性 **手臂靈活性 *動(dòng)作協(xié)調(diào)性 *

　　6、基本文化程度：

　　高中畢業(yè)（含同等學(xué)歷）

　　7、培訓(xùn)要求：

　　培訓(xùn)期限： 全日制學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：電子商務(wù)員不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；助理電子商務(wù)師不少于230標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；電子商務(wù)師不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；高級(jí)電子商務(wù)師不少于180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

　　培訓(xùn)教師：

　　（1） 培訓(xùn)電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上（含中級(jí)）職稱或本專業(yè)高級(jí)電子商務(wù)師職業(yè)資格。

　　（2） 培訓(xùn)高級(jí)電子商務(wù)師的教師應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)高級(jí)以上（含副高級(jí)）職稱或本專業(yè)高級(jí)電子商務(wù)師職業(yè)資格2年以上。

　　培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備

　　（1） 標(biāo)準(zhǔn)教室（具有多媒體投影設(shè)備和上網(wǎng)條件）或網(wǎng)上教育系統(tǒng)；用于理論知識(shí)培訓(xùn)；

　　（2） 具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)教學(xué)設(shè)備和軟件的實(shí)驗(yàn)室；用于技能培訓(xùn)。

　　8、鑒定要求：

　　適用對(duì)象：從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。

　　申報(bào)條件：——電子商務(wù)員（具備以下條件之一者）

　　（1） 在本職業(yè)見(jiàn)習(xí)工作一年以上，經(jīng)本職業(yè)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)者；

　　（2） 取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書(shū)者。

　　-----助理電子商務(wù)師（具備以下條件之一者）

　　（1） 取得本職業(yè)電子商務(wù)員職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作一年以上，經(jīng)本職業(yè)助理電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)者；

　　（2） 取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書(shū)者。

　　（3） 取得本專業(yè)大專以上（含大專）畢業(yè)證書(shū)者。

　　-----電子商務(wù)師（具備以下條件之一者）

　　（1） 取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作兩年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)者；

　　（2） 取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作五年以上者。

　　-----高級(jí)電子商務(wù)師（具備以下條件之一者）

　　（1） 取得本職業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作三年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)者；

　　（2） 取得本職業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作六年以上者。

　　鑒定方式：

　　本職業(yè)鑒定分為理論知識(shí)考試和技能操作考核兩部分。理論知識(shí)考核采用閉卷考試或上機(jī)考試的方式；技能操作考核采用上機(jī)操作、方案設(shè)計(jì)、答辯等方式，由3-5名考評(píng)員組成考評(píng)小組，根據(jù)考生實(shí)際操作結(jié)果和綜合表現(xiàn)，參照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定得分。兩項(xiàng)鑒定均采用百分制，皆達(dá)60分以上者為合格。

　　考評(píng)人員與考生的配比：

　　理論知識(shí)考試：15-20名考生配1名考評(píng)員。技能操作考核：平均5-8名考生配一名考評(píng)員。

　　鑒定時(shí)間：

　　理論知識(shí)考試：電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師90分鐘；電子商務(wù)師、高級(jí)電子商務(wù)師90分鐘。

　　鑒定場(chǎng)所設(shè)備：

　　（1） 標(biāo)準(zhǔn)教室：用于理論知識(shí)考試；

　　（2） 具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等教學(xué)設(shè)備和軟件的實(shí)驗(yàn)室：用于技能操作考核。

　　二、 基本要求

　　1、 職業(yè)道德：

　　職業(yè)道德基本知識(shí)

　　職業(yè)守則：

　　（1） 遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)守保密制度（2） 實(shí)事求是，工作認(rèn)真，精研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神。

　　2、 基礎(chǔ)知識(shí)

　　計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)

　　（1） 計(jì)算機(jī)硬件基本組成；

　　（2） 計(jì)算機(jī)常用軟件使用知識(shí)；

　　（3） 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)；

　　（4） 數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識(shí)；

　　（5） 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)。

　　電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

　　（1） 電子商務(wù)的基本概念；

　　（2） 電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)

　　（1） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法；

　　（2） 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理。

　　電子支付基礎(chǔ)知識(shí)

　　（1） 電子支付流程；

　　（2） 電子支付工具。

　　物流配送基礎(chǔ)知識(shí)

　　電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)

　　（1） 計(jì)算機(jī)安全使用知識(shí)；

　　（2） 電子商務(wù)安全管理制度

　　電子商務(wù)法律法規(guī)常識(shí)

　　三、 工作要求

　　本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師、高級(jí)電子商務(wù)師的技能要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別包括低級(jí)別的要求。

（責(zé)任編輯：liushengbao）

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