一、單選題

1、某導游員普通話說的好，游客便認為其其他技能也好。這屬于社會知覺誤區(qū)中的( D )

A、第一印象

B、刻板印象

C、期望效應

D、暈輪效應

2、人們一般認為美國人喜新奇、重實利、隨便自由。這屬于社會知覺誤區(qū)中的( B )

A、第一印象

B、刻板印象

C、期望效應

D、暈輪效應

3、下列表述正確的是( B )

A、導游員與游客的接觸應是“平起平坐”的。

B、游客對旅游活動的滿意度也取決于旅游服務(wù)中客我交往

C、在景物較單調(diào)的場合，導游語言應簡潔明快。

D、在游客觀賞情緒高漲的場合，導游語言應婉轉(zhuǎn)豐富。

4、游客對客房服務(wù)有極高的要求，客房給人的印象首先應該是( D )

A、舒適

B、寧靜

C、豪華

D、整潔

5、旅游者購物動機中比較典型的是( D )

A、新奇動機

B、饋贈動機

C、求實動機

D、紀念性動機

6、商品形象的美觀程度與( B )，在購物環(huán)境中最直接影響著游客是否購買該商品。

A、包裝質(zhì)量

B、商品質(zhì)量

C、商場布置

D、服務(wù)員服飾

7、以下屬于東北游客個性特征的是( A )

A、外向、豪氣

B、文化素養(yǎng)較高

C、戀家情結(jié)深

D、時間觀念強

8、當游客遇累、熱、餓時，會拒絕游覽要求返回，導游員正確做法是( D )

A、予以拒絕

B、告知后果自負

C、予以同意

D、報告地接社同意后返回

9、以下屬于德國游客最突出的個性特征是( B )

A、浪漫

B、踏實

C、無拘無束

D、豪爽大方

10、旅游服務(wù)人員與游客交往的特殊性主要表現(xiàn)在其具有( A )

A、短暫性

B、長期性

C、平等性

D、群體性

二、多項選擇題

1 修內(nèi)司官窯在工藝上有三個明顯的特征，這就是(ACD)。

A薄胎厚釉

B瑪瑙入釉

C紫口鐵足

D釉面開片

E芝麻支釘

2以下屬于釉下彩的瓷器有(AB)。

A青花

B青花釉里紅

C五彩

D霽紅

E粉彩

3以下屬于釉上彩的瓷器有(CE)。

A青花

B青花釉里紅

C五彩

D霽紅

E粉彩

4下列關(guān)于紫砂器說法正確的有(BC)。

A景德鎮(zhèn)是我國紫砂器的主要產(chǎn)區(qū)

B紫砂器燒制年代始于北宋中期

C紫砂是泛指一種赭紅色的無釉陶器

D紫砂器的興盛和社會飲酒習俗密切相關(guān)

E紫砂器的坯體強度高，燒成時僅有20%的收縮率

5古瓷一般可以從(ABCDE)等方面加以鑒別。

A器形

B裝飾

C胎釉

D 款式

E制作工藝

6 世界藍寶石的主要產(chǎn)地除緬甸、斯里蘭卡、澳大利亞外，還有(BE )

A尼泊爾

B 中國

C 泰國

D日本

E印度

7、“峨眉佛光”之所以著名，主要原因是峨眉山( ABD )

A、云霧天數(shù)多

B、空氣濕度高

C、空氣濕度低

D、風速小

E、風速大

8、被國際地理學界列為“世界三大強涌潮河流”的為( ACE )

A、亞馬遜河

B、塞納河

C、錢塘江

D、黃河

E、恒河

9、下列溫泉中，屬于受巖漿作用的地下水的有( ABC )

A、黃石國家公園溫泉群

B、日本溫泉群 C、騰沖溫泉

D、黃山溫泉

E、北京小湯山溫泉

10、下列風景區(qū)中，屬于丹霞地貌的有( ACD )。

A、龍虎山

B、張家界

C、齊云山

D、武夷山

E、廬山

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