判斷題

1.旅行社收取旅游者預先交納的服務費后，未按約定向旅游者提供服務，根據《消費者權益保護法》的規定，旅行社應當承擔旅游者必須支付的合理費用。 ( )

2.導游人員等級分為兩個系列、四個等級。 ( )

3.旅行社接受旅行者的委托，提供代填安全信息卡旅游服務。 ( )

4.多樣性和綜合性屬于旅游法律責任的特征。 ( )

5.某外國人攜帶文物出境，可不用申報。 ( )

6.旅游經營者應當配備必要的安全和救援人員、設施沒備。 ( )

7.實現社會主義市場經濟未來發展目標，關鍵要在統籌城鄉發展和完善社會主義市場經濟體制等方面取得重大進展。 ( )

8.法律的職能包括調整性職能和保護性職能。 ( )

9.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過考古發掘方式取得的文物。( )

10.人民法院、人民檢察院、公安機關、海關和工商行政管理部門依法沒收的文物應當報國務院審核。 ( )

11.違約金是一種以補償性為主、懲罰性為輔的違約責任承擔方式，不需要和損失相等。( )

12.在一次旅游安全事故中，經濟損失8萬元屬于一般事故。 ( )

13.合同被撤銷后，所有條款無效。 ( )

14.《合同法》規定，誠實信用履行原則是指“當事人應當遵循誠實信用原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務”。 ( )

15.衡量交易是否公平包括有無宗教歧視。 ( )

16.無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處1000元以上1萬元以下罰款;有違法所得的.并處沒收違法所得。 ( )

17.導游人員資格證書頒發機關是省級旅游局。 ( )

18.臨時導游證的有效期限最長不得超過六個月，并不得延期。 ( )

19.某香港旅游團一游客不慎丟失了《港澳居民來往內地通行證》，導游人員應協助游客到遺失地派出所掛失。 ( )

20.參加出境游的中國游客所持有的普通護照是由旅游行政部門簽發的。 ( )

21. 海外游客發生傷亡事故后，導游人員應該迅速通過旅游行政部門通知傷亡者所屬國家駐華使、領館和死者家屬。 ( )政策與法律法規

22.做好導游服務工作的基本功是語言表達能力。( )

23.漏接、空接和錯接均為導游人員責任事故。( )

24.地陪導游在結束當天活動離開飯店前，應與全陪商定第二天的叫早時間并請其通知全團。 ( )

25.出境旅游團領隊帶領旅游團抵達機場后，應迅速辦理衛生檢查、證照檢查、海關檢查等手續。( )

26.團體包價旅游是指10人以上的旅游者組成旅游團采取一次性預付旅費的方式，將各種相關旅游服務全部委托一家旅行社辦理。 ( )

27.旅客攜帶金、銀及其制品進境應以自用合理數量為限，其中超100克的，應填寫申報單，向海關申報。 ( )

28.導游人員未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務的扣6分。( )

29.旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內旅游應當至少提前十日通知旅游者。 ( )

30.導游人員多次違規被扣滿10分后，其年審暫緩通過，在培訓整改期間，不得進行導游活動。( )

答案及解析

1.√ 【解析】根據《消費者權益保護法》第47條規定，經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或退回預付款，并應承擔消費者必須支付的合理費用、預付款的利息。另見本法第44條的規定，經營者也應當賠償消費者的損失。

2.√ 【解析】導游人員等級分為兩個系列、四個等級。所謂兩個系列是指等級考核分為外語導游員系列和中文導游員系列;四個等級則是指通過考試考核，將導游員劃分為特級導游員、高級導游員、中級導游員和初級導游員。

3.× 【解析】旅行社接受旅行者的委托，提供代訂交通客票、代訂住宿，代辦出境等旅游服務，不提供代填安全信息卡。

4.× 【解析】旅游法律責任的特征包括：綜合性，追究的協同性。

5.× 【解析】文物是我國寶貴的財物，因此我國《文物保護法》規定：“國有文物，非國有文物中的珍貴文物和國家規定禁止出境的其他文物，不得出境;但依照本法規定出境展覽或者因特殊需要經國務院批準出境的除外?！薄拔奈锍鼍?，應當經國務院文物行政部門指定的文物進出境審核機構審核。經審核允許出境的文物，由國務院文物行政部門發給文物出境許可證，從國務院文物行政部門指定的口岸出境。任何單位和個人運送、郵寄、攜帶文物出境，應當向海關申報;海關憑文物出境許可證放行?！?/p>

6.√

7.×【解析】實現社會主義市場經濟未來發展目標，關鍵要在加快轉變經濟發展方式、完善社會主義市場經濟體制方面取得重大進展。

8.√

9.× 【解析】根據《文物保護法》第50條規定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以通過依法繼承、購買、交換、接受贈與等方式取得文物。

10.× 【解析】根據《文物保護法》的規定：人民法院、人民檢察院、公安機關、海關和工商行政管理部門依法沒收的文物應當登記造冊，妥善保管，結案后無償移交文物行政部門，由文物行政部門指定的國有文物收藏單位收藏。

11.√

12.× 【解析】旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或者經濟損失在l萬元以下;一般事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或經濟損失在l萬元至lO萬元(含l萬元);重大事故是指一次事故造成旅游者重傷或死亡，或經濟損失在10萬元至100萬元(含10萬元);特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經濟損失在100萬元以上，或性質特別嚴重，產生重大影響。

13.×【解析】撤銷合同的后果：返還因該合同取得的財產;不能返還的財產，應當折價補償損失;法定解除。

14.√

15.×【解析】消費者的公平交易權體現在：(1)在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易的條件;這些條件符合平等、自愿、公平等價有償、誠實信用等市場交易的基本原則。(2)在購買商品或者接受服務時，有權拒絕經營者的強制交易行為。

16.×【解析】《導游人員管理條例》第18條規定，無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款，有違法所得的，并處沒收違法所得。

17.√

18.× 【解析】《導游人員管理條例》第8條規定：臨時導游證的有效期限最長不得超過三個月，并不得延期。

19.√

20.×【解析】參加出境游的中國游客所持有的普通護照是由公安部門簽發的。

21.×【解析】海外游客發生傷亡事故后，導游人員應該迅速通過外事部門通知傷亡者所屬國家駐華使、領館和死者家屬。

22.√

23.×【解析】造成漏接、空接、錯接的原因是多方面的，并非全是導游人員的責任。導游員必須以預防為主，不論是什么原因，一旦預防不力，問題出現要有果斷、正確的處理方法。

24.× 【解析】地陪在結束當天活動離開飯店之前，應安排好叫早服務，不用與全陪商定。

25.√

26.√

27.×【解析】旅客攜帶黃金及其制品進出境，如果超過50克需向海關進行書面申報。

28.× 【解析】《導游人員管理實施辦法》第15條規定：導游人員未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務的，扣除8分。

29.×【解析】《中華人民共和國旅游法》第63條規定：旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內旅游應當至少提前七日通知旅游者，出境旅游應當至少提前三十日通知旅游者。

30.√

編輯推薦：

2019年導游資格考試免費提醒平臺

全國導游資格考試輔導 全新課程上線

2019年導游資格考試報名時間及入口專題

2019零基礎導游考生，如何備考才能成功逆襲？

（責任編輯：）

共2頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁