一、判斷題(正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示。)

1.旅行社從事旅游業務經營活動，必須投保游客人身意外傷害險。 ( )

2.旅游業的優質服務，既包括文明禮貌等良好的服務態度，又包括行、住、吃、游、購等綜合性的服務內容。 ( )

3.旅行社設立的辦事處、代表處或者聯絡處等辦事機構，可以從事旅行社業務經營活動。 ( )

4.根據《旅行社條例》規定，旅行社分社的設立不受地域限制。 ( )

5.任何單位和個人不得組織中國公民到國務院旅游行政部門公布的出國旅游的目的地國家以外的國家旅游。 ( )

6.旅游合同內容安排有黃、賭、毒等旅游項目，屬于內容不合法的無效合同。 ( )

7.L簽證是發給來中國旅游、探親、講學、留學或處理其他私人事務入境的人員。( )

8.社會主義國家的法律規范是靠人們的自覺遵守來保證實施的。 ( )

9.消費者的公平交易權主要體現在：在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易的條件。 ( )

10.旅游投訴是指旅游者、海外旅行商、國內旅游經營者為維護自身和他人的合法權益，對損害其合法權益的旅游經營者和有關服務單位，以書面形式向旅游行政管理部門提出投訴、請求處理的行為。 ( )

參考答案：1.× 2.√ 3.×4.√ 5.√ 6.√ 7.× 8.× 9.√ l0.×

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