導游資格證實務多選題：第一章 導游服務

1.“導游”的含義是指 。

A、導游服務 B、向導 C、導游員 D、導者

答：AC

2.導游服務的概念中包含的含義有 。

A、經過旅行社委派 B、旅游中的接待，出游前的咨詢和聯系

C、按照合同的約定提供服務 D、為游客提供生活和講解服務

答：ABCD

3.導游服務的內容主要有 。

A、旅行生活服務 B、短途交通服務 C、導游講解服務 D、善后服務

答：ABC

4.現代旅游接待業的三大支柱是 。

A、飯店 B、旅游交通 C、旅游景區 D、旅行社

答：ABD

5.導游服務在旅游接待服務體系中的紐帶作用體現在 。

A、統領全局 B、承上啟下 C、溝通內外 D、協調左右

答：BCD

6.導游服務在旅游接待服務體系中的標志作用表現在 。

A、旅游業聲譽的標志 B、旅行社形象的標志

C、國家或地區知名度的標志 D、旅游服務質量高低的標志

答：ABD

7.導游服務質量主要包括 。

A、導游講解講解質量 B、導游工作質量

C.為游客提供生活服務質量 D、各項旅游活動安排落實質量

答：ACD

8.下列旅游活動屬于公務行游的有 。

A、徐霞客南方考察 B、法顯西游

C、張騫出使西域 D、鄭和下西洋

答：CD

9.下列旅游活動屬于宗教旅游的有 。

A、秦始皇封禪泰山 B、法顯西游

C、玄奘西游 D、鑒真東渡

答：BCD

10.下列屬于由古代平民郊游發展而來的特色民俗活動有 。

A、清明掃墓 B、端午賽龍舟 C、中秋吃月餅 D、重陽登高郊游

答：ABD

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