1.某公司總裁咨詢如何準確地定義公司應采用的管理方法，以下是有關的4條敘述：
1．所有組織中采用相同的管理，包括組織、人事、指導和控制四種職能。
2．要保持競爭力，我們必須致力于有效率的和有效果的使用資源，這是取得管理成功的關鍵因素。
3．重要的是員工，要取得成功，我們必須確保他們能夠得到適當的培訓和激勵，并保證溝通渠道的暢通。
4．組織是復雜的、動態的和統一的有機體。我們必須認識這一點并建立相互合作的關系。
哪個敘述反映了作業管理方法?
A.1 　 　　 　
B.2
C.3 　　 　　
D.4

2.某銷售人員被告之如果每周工作至少3個晚上，并從單純薪金變為單純傭金，則每年至少能夠多20，000美元的收入。這種情況中使用的激勵理論是：
A.赫茨伯格理論 　 　　 　
B.Z理論
C.馬斯洛理論 　　 　　 　
D.期望理論

3.某審計人員向人事部經理解釋初步審計發現時說：“我相信我們的統計樣本證實人事部門主文件的直接管理人員的文件更新檢查存在問題。我們的屬性抽樣的期望差錯率是1％，而實際差錯率在4％和6％之間，結論是應拒絕抽樣假設，因此我們建議應重新強調嚴格遵守現行的檢查程序的重要性。”人事部經理懷疑審計結論的有效性，上述情況中體現的溝通障礙是：
A.環境不好 　 　　 　
B.專業術語
C.不適當的溝通方法 　
D.時機不當

4.限制理論：
A.同水平整合最為相關 　 　　 　
B.同垂直整合最為相關
C.可以在生產流程中發現“瓶頸”問題 　　 　　 　
D.可以在生產流程中確認生產能力

5.不是完工產品的一部分，并且只有較小的經濟價值的投入材料被稱為___。
A.邊角料 　 　　 　
B.廢品
C.有缺陷的產品 　　
D.浪費

6.組織決定對幾個主要流程進行再造。以下各項是員工反對變革的原因，其中以下哪項是最不可能的。
A.失業的威脅 　 　　 　
B.規定參加培訓課程
C.現有工作小組的解散 　　 　　 　
D.在未事先討論的情況下，高級管理人員強制實施新的流程

7.公司會保持能滿足顧客需求的最低存貨水平，這被稱為：
A.訂貨周期時間 　 　　 　
B.適時制管理
C.供應鏈管理 　　 　　 　
D.存貨控制

8.存貨持有成本包括___。
A.儲存成本 　 　　 　
B.廣告成本
C.包裝成本 　　 　　
D.促銷成本

9.以下哪項顯示了存貨控制的二分法。
A.顧客服務 　 　　 　
B.存貨成本
C.存貨水平 　　 　　
D.經營成本

10.維持安全存貨的主要原因是：
A.供應方出現問題 　 　　 　
B.無法對需求做出預測
C.技術或機器故障 　　 　　
D.信息和交流障礙

12.以下哪項不是管理存貨的有效方法？
A.帕累托分析 　 　　 　
B.ABC分析
C.適時制方法 　　 　　
D.安全存貨

13.在ABC分析中，“C”類存貨涉及：
A.較多的貨物種類和低的周轉率 　 　　 　
B.較少的貨物種類和高的周轉率
C.較多的貨物種類和中等的周轉率 　　 　　
D.較少的貨物種類和中等的周圍率

14.在ABC分析中，“B”類存貨涉及：
A.依靠嚴格的控制進行管理 　
B.依靠適時制進行管理
C.進行例外管理 　　 　　 　
D.依靠中等程度的監管進行管理

15.在ABC分析中，“A”類存貨使用以下選項：
Ⅰ.復雜的預測系統
Ⅱ.簡單的追溯系統
Ⅲ.不經常發出訂單的原則
Ⅳ.服務水平政策
正確的選項為：
A.Ⅰ 和 Ⅱ 　 　　 　
B.Ⅱ 和 Ⅲ
C.Ⅰ 和 Ⅳ 　　 　　
D.Ⅲ 和 Ⅳ

16.在預測公司存貨的采購水平時，以下哪項是沒有用處的？
A.有關商業周期行為的知識 　 　　 　
B.內部將成本分配到不同的部門
C.有關需求隨季節的變化的信息 　　 　
D.經濟計量模型

17.用下圖回答：
假如其他條件不變，對利潤率較大的公司在任何銷售增長率下所要求增長的融資較少。假如某個公司的利潤率增加，
所需資金將如何移動：
A.向上和變得較平； 　 　　 　
B.向上和變得較陡；
C.向下和變得較平； 　　 　　
D.向下和變得較陡。

18.下列哪項控制措施能夠防止對賣方的超額支付?
A.簽發支票時對相關證據進行復核(canceling)和確認
B.要求支票簽發者將支票直接郵寄給賣方
C.復核支出的會計記錄 　　 　　 　
D.在賣方支付要求之前對購買進行授權

19.以下哪項是項目管理人員最不需要的技能。
A.領導技能 　 　　 　
B.技術技能
C.沖突解決技能 　　 　
D.談判技能

20.通過研究確定采用適當的管理行為和技術并使之適應特定情況的管理方法是：
A.權變方法 　 　　 　
B.aldag／dunham方法
C.行為方法 　　 　　
D.作業管理方法

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（責任編輯：中大編輯）

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