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需求調(diào)研是項目立項后的第一項工作，同時也是最重要的工作。需求調(diào)研是后期設計和系統(tǒng)建設、運行的基礎和關鍵。用戶需求分析是針對系統(tǒng)功能和設計工作就用戶的現(xiàn)行軟件系統(tǒng)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)基礎，以及業(yè)務工作對系統(tǒng)的需求進行調(diào)研，明確用戶對系統(tǒng)的需求，發(fā)現(xiàn)并提出現(xiàn)有軟件系統(tǒng)中的問題，并分析用戶需求和系統(tǒng)建設的可行性，形成對問題、數(shù)據(jù)、需求的調(diào)研報告。 　

具體工作內(nèi)容包括：

(1)用戶情況調(diào)查包括現(xiàn)有軟件系統(tǒng)問題、數(shù)據(jù)現(xiàn)狀、業(yè)務需求;

(2)明確系統(tǒng)建設目標和任務;

(3)系統(tǒng)可行性分析研究;

(4)撰寫并提交需求調(diào)研報告。

根據(jù)地理信息工程特點，可通過下述方式明確系統(tǒng)的建設目標和任務： 　

(1)進行用戶類型分析。確定系統(tǒng)的用戶類型，在此基礎上進一步開展調(diào)查分析確定用戶需求。不同用戶類型對系統(tǒng)有不同的要求，應用情況也各異。判斷用戶類型是進行系統(tǒng)建設目標和任務分析的關鍵。

(2)對現(xiàn)行系統(tǒng)進行調(diào)查分析。通過對現(xiàn)行系統(tǒng)組織機構、工作任務、職能范圍、日常工作流程、信息來源及處理方式、資料使用狀況、人員配置、設備配置和費用開支等各方面的調(diào)查研究，指出現(xiàn)行工作狀況在工作效率、費用開支、人力配置等方面存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，作為待建系統(tǒng)的突破口。

(3)明確系統(tǒng)服務對象。系統(tǒng)服務對象不同，其目標也不相同。

(4)用戶應用現(xiàn)狀調(diào)查。根據(jù)用戶業(yè)務的方向、深度以及用戶希望系統(tǒng)解決哪些實際應用問題可以確定系統(tǒng)設計的目的、應用范圍和應用深度，為以后總體設計中的系統(tǒng)功能設計和應用模型設計提供依據(jù)。

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（責任編輯：中大編輯）

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