試題四(20分)

一家咨詢公司受某鋼鐵廠委托，為其所在地區的鋼鐵消費市場進行分析和預測，為了收集數據，咨詢公司分別走訪了鋼鐵工業協會、鋼鐵研究院和省、市統汁局等相關部門，并收集到了該地區2002—2004年的鋼鐵銷售額數據。如表2所示：

表2 鋼鐵銷售額數據表 單位：百萬元

季度年份	2002	2003	2004	季節銷售平均	季節比率	預測值
第一季度	46	54	60	53.33	0.69	61.72
第二季度	72	68	84	74.67	0.97	86.41
第三季度	94	116	128	112.67	1.46	130.39
第四季度	58	62	86	68.67	0.89	79.47
季節平均值	67.5	75	89.5	77.33

問題：

1.根據上述資料初步判斷該咨詢公司所收集的數據是否可靠，并說明理由。咨詢公司辨別所收集數據可靠性的常用方法有哪些?

2.根據表2給出的數據，你認為是否適合采用季節指數水平法進行預測，為什么?

3.用季節指數水平法，預測該地區2005年各季度的鋼鐵銷售額(請列出計算過程)。

知識點：

本題涉及教材第一章概述和第三章市場預測方法的內容.《考試大綱》的要求是：了解現代咨詢方法的種類、特點及方法體系;熟悉現代咨詢所需信息和數據的采集途徑;掌握咨詢所需信息和數據的辨別方法。了解德爾菲法、專家會議法、類推預測法;熟悉移動平均法、指數平滑法、成長曲線模型法和季節波動分析;掌握一元線性回歸、消費系數和彈性系數法。

市場預測方法是咨詢工程師的基本技能，也是考試的出題點，也比較容易出案例題，應重點掌握。定性預測由于不好出案例題，可作為了解的內容，但基本方法應該熟悉。

答案：

1.根據上述資料初步判斷該咨詢公司所收集的數據應該是可靠的，應為鋼鐵工業協會、鋼鐵研究院和省、市統計局等相關部門都是具有權威性的機構，通過分析提供信息的單位背景可以認為是可靠的，并且該公司還收集到了該地區2002—2004年的鋼鐵銷售額數據。

咨詢公司可以采用以下方法辨別所收集數據的可靠性：

(1)通過提供信息的單位背景來辨別;

(2)通過分析信息產生的過程來進行判別;

(3)用不同方法、不同渠道取得的數據進行驗證;

(4)對比計算不同時期、不同來源的數據差異.并進行適當修正;

(5)通過專家集體討論辨別信息的準確性和可靠性。

點評：教材第一章由于不好出大題，常常被考生忽略，其實數據的真實、可靠和全面是成功咨詢的保障，因此，對于第一章中要求熟悉和掌握的內容還應給予充分的重視。詳見教材”。

2.根據表2給出的數據，采用季節指數水平法進行預測是適合的，因為季節指數水平法適用于無明顯上升或下降變動趨勢，主要受季節波動和不規則變動影響的時間序列，表中給出的數據符合上述特征;

點評：教材第三章中介紹了多種市場預測的方法，考生們在重點掌握方法本身的同時，還應注意方法的適用性。在實際預測工作中.也要先分析數據、再選擇預測方法，然后才是計算建模和預測：洋見教材P56。

3。(1)2002年的季節平均值為：(46+72+94+58)/4=67.5

2003年的季節平均值為：(54+68+116+62)/4=75

2004年的季節平均值為：(60+84+128+86)/4=89.5

所以2002、2003、2004年的季節平均值分別為：67.5、75和89.5。

(2)鋼鐵銷售預測表

季度年份 200220032004 季節銷售平均季節比率節預測值

第一季度46546053.330.6961.72

第二季度72688474.670.9786.41

第三季度94116128112.671.46130.39

第四季度58628668.67O.8979.47

季節平均值67.57589.577.33

其中：53.33=(46+54+60)/3 該列以此類推計算……

0.69=53.33/77.33 該列以此類推計算……

61.72=89.5x0.69 該列以此類推計算……

點評：此間的計算方法不止這一種.但是除了有細微的差別之外，不影響最終計算結果。

另外.在傲計算題的時候，盡量將計算過程列出來，因為在閱卷時計算過程和計算結果往往是分別給分的，分別列出可以避免一些單純計·算錯誤帶來的損失。詳見教材P56、P57。

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（責任編輯：中大編輯）