第4章：貨物生產和貿易管理... 180

4.1貨物生產... 180

4.1.1貨物生產管理概述——了解... 180

4.1.2研發與制造工藝——了解... 180

4.1.3生產過程管理——了解... 182

4.1.4供應商管理——了解... 183

4.1.5庫存管理——了解... 184

4.2貨物的質量管理... 184

4.2.1貨物生產的質量管理——熟悉... 184

4.2.2貨物的質量監督和質量鑒定——熟悉... 186

4.2.3特種設備的安全要求——熟悉... 189

4.3國內貿易的合同內容與履行... 190

4.3.1國內貿易過程的項目化管理——熟悉... 190

4.3.2國內貿易的支付工具與貨物交付——熟悉... 190

4.3.3國內貿易運輸方式的選擇——熟悉... 192

4.4國際貿易運作——了解... 193

4.4.1國際貿易的特點——了解... 193

4.4.2國際貿易適用的法律體系——了解... 194

4.4.3國際貿易適用的慣例——了解... 195

4.5國際貿易術語... 196

4.5.1國際貿易術語的概念及其作用——了解... 196

4.5.2《2000年國際貿易術語解釋通則》——了解... 197

4.5.3國際貿易術語的選用——了解... 201

4.6國際貿易的支付... 201

4.6.1國際貿易的支付工具——了解... 202

4.6.2國際貿易的支付方式——了解... 202

4.7國際貨物運輸... 204

4.7.1運輔方式——熟悉... 204

4.7.2裝運條款——熟悉... 206

4.7.3運輸單據——熟悉... 206

4.8貨物運輸保險... 208

4.8.1貨物運輸保險的性質與特點——熟悉... 208

4.8.2海洋運輸貨物保險——熟悉... 209

4.8.3其他運輸方式的保險——熟悉... 210

4.8.4貨物運輸保險的安排——熟悉... 211

4.8.5貨物運輸保險的索賠——熟悉... 211

4.9國際貿易項目的合同履行和管理... 212

4.9.1交易前的準備階段——熟悉... 212

4.9.2合同磋商和訂立階段——熟悉... 212

4.9.3合同的履行——熟悉... 213

4.9.4海關監管——熟悉... 216

4.9.5進出口商品檢驗檢疫——熟悉... 216

第5章：服務項目管理... 218

5.1服務項目概述... 218

5.1.1服務項目的基本概念——掌握... 218

5.1.2服務項目類型——掌握... 218

5.1.3服務項目管理特點——掌握... 218

5.1.4實施服務項目管理的主要方法——掌握... 219

5.2服務計劃——掌握... 220

5.2.1服務計劃的編制——掌握... 220

5.2.2服務計劃的實施——掌握... 221

5.3服務合同管理... 221

5.3.1服務合同的內容——掌握... 221

5.3.2服務項目采購——掌握... 222

5.3.3服務合同的執行與爭議解決——掌握... 222

5.4服務項目管理實施... 223

5.4.1工程咨詢服務項目管理——熟悉... 223

5.4.2投融資服務項目管理——熟悉... 225

5.4.3科技研發咨詢服務項目管理——了解... 234

5.4.4物流服務項目管理——了解... 240

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（責任編輯：中大編輯）

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