→依合同條款劃清責任界限，看承包人提出的補償是否合理

→擬定自己計算的合理索賠款額和工期順延天數

◇判定索賠成立的原則(三項)

→與合同對照，事件確實造成了承包人成本的額外支出與工期的延誤

→造成費用增加或工期延誤的原因，不屬于承包人應承擔的責任，包括行為責任或風險責任

→承包人按合同規定提交了索賠意向通知和索賠報告

◇工程師對索賠報告的審查(五步)

→事行事態調查，分析了解事件經過與前因后果

→對損害事件原因進行分析

→分析索賠事由

→對實際損失進行分析

→對證據資料進行分析

■工程師確定合理的補償額

◇工程師與承包人協商補償

→工程師核查后確定應予補償的額度

→與承包人要求有差距時進行協商

◇工程師做出索賠處理決定

→工程師在收到索賠報告和有關資料后，于28天內給予答復，如未答復視為已認可索賠

→索賠事件持續進行，應當階段性地向工程師發出索賠意向，在索賠事件終了后28天內，進行最終索賠報告

→工程師的處理不是終局決定，對發包人和承包人不具有強制約束力，承包人不滿意，可以提請仲裁或訴訟處理

■發包人審查索賠處理

◇工程師確定的索賠額超過其權限時，報請發包人批準

◇發包人決定是否同意工程師處理意見

◇發包人同意后，工程師可簽發證書

■承包人是否接受索賠處理

◇承包人接受處理決定，索賠事件處理結束

◇承包人不同意，即引起合同爭議，可以協商、仲裁、訴訟

3. 工期索賠

3.1 關于工期延誤的一般規定

■工期延誤的含義

◇是指工程施工過程中任何一項或多項工作實際完成日期遲于計劃規定的完成日期，從而可能導致整個合同工期的延長

■工期可以順延的情況(記原則-非承包人原因)

◇發包人未能按約定提供圖紙及開工條件

◇發包人未能按約定支付工程款項

◇工程師未能提供指令批準使施工不能正常進行

◇設計變更和工程量增加

◇一周內非因承包商的原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時

◇不可抗力

◇其它工程師同意順延工期的情況

【難點】工期索賠與一般索賠時間上的區別

◇一般索賠是兩個28天，而工期索賠是2個14天

■承包商要求延長工期的目的

◇免去或推卸自己承擔誤期損害賠償費的責任

◇確定新的工程竣工日期及保修期

◇確定與工期延長有關的賠償費用

3.2 工期延誤的原因分類(三種原因)

■業主或工程師引起的工期延誤

◇14種情況

■因承包商原因引起的工期延誤

◇施工組織不當出現窩工或停工待料現象

◇質量不符合合同要求而返工

◇資源配置不足造成延誤

◇開工延誤

◇勞動生產率低

◇承包商雇用的分包商或供應商引起的延誤

■不可控制因素引起的工期延誤

◇人力不可抗拒的自然災害引起的工期延

◇特殊風險，如戰爭、叛亂、污染等

◇不利的施工條件或外界阻礙引起的延誤

3.3 工期索賠的計算方法

■網絡分析法

◇如延誤的工作為關鍵工作，則總延誤時間為批準順延的工期

◇如延誤的工作為非關鍵工作，可以批準延誤的時間=延誤時間-總時差

◇如實際進度比計劃進度拖后m天,而該工作的總時差為A,自由時差為B，此時

◇M≤A, M≤B,則對總工期和緊后工作無影響

◇如M>A或>B,則對總工期推后M-A,使緊后工作的最早開始時間推后M-B

■比例計算法

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