21.旅游投訴的調解應堅持盡量調解的原則和( )原則。

A.調解自愿

B.自行調解

C.行政調解

D.法定調解

22.李某想在延安設立一經營入境旅游業務的旅行社，相關旅游行政主管部門應當自受理申請之日起( )內做出許可或不許可的決定。

A.20日

B.20個工作日

C.30日

D.30個工作El

23.導游人員王某因私自轉借導游證供他人使用被扣6分，又因儀表、著裝不整潔被扣2分，他將受到( )的處理。

A.因年終累計扣8分，全行業通報

B.因一次被扣6分，警告批評

C.多次犯規扣分，暫緩通過年審

D.罰款lO00元

24.( )是導游人員道德的主要規范，是正確處理導游人員和旅游者之間實際利益關系的一項行為準則。

A.遵紀守法，敬業愛崗

B.不卑不亢，一視同仁

C.優質服務，游客至上

D.真誠公道，信譽第一

25.旅行社為旅游者安排的旅游活動含有違反有關法律的內容的，旅行社應受到的罰款是 ( )。

A.1萬元以上5萬元以下

B.2萬元以上l0萬元以下

C.5萬元以下

D.10萬元以下 來源:考試大-導游資格考試

26.根據《文物保護法》的規定，下列不屬于國家所有的文物是( )。

A.在自家的宅基地挖出的文物

B.趙某捐贈給河北省博物館的祖傳文物

C.張某從文物商店購買的文物

D.某鐵路施工隊在施工過程中發現的文物

27.定金屬于金錢擔保的范疇，下列敘述錯誤的是( )。

A.定金適用定金罰則

B.定金不能超過合同標的額

C.定金是合同擔保的一種方式

D.定金不具有違約救濟功能

28.承運人根據運輸計劃和托運人的要求，在規定時間內把旅游者運達目的地，是遵循了旅游交通運輸的( )原則。

A.計劃運輸

B.安全運輸

C.快捷運輸

D.及時運輸

29.外國人在中國農村居民家住宿，須于抵達后的( )小時內向當地派出所或戶籍辦公室申報。

A.24

B.36

C.48

D.72

30.在我國，申請開辦旅館，須經( )審查批準，由( )簽署意見，向( )申請登記，領取營業執照后方可開業。

A.主管部門 當地公安機關工商行政管理部門

B.公安機關衛生行政管理旅游行政管理機關

C.主管部門食品衛生監督部門 工商行政管理部門

D.公安機關稅務部門工商行政管理部門

參考答案：21.A 22.B 23.B 24.D 25.B 26.C 27.D 28.D 29.D 30.A

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