2022年注冊會計師《公司戰略與風險管理》真題模擬（三）
一、單項選擇題
1. 東光公司是國內一家從事多元化經營的高科技企業，主要產品有電子測量儀器、智能醫療器械、數據網絡傳輸設備和光伏發電器件等，其中數據網絡傳輸設備的 市場占有率位居行業第五。近年來國內數據網絡傳輸產業增速均在 10%以上，市 場呈現供不應求。根據波士頓矩陣原理，東光公司對其數據網絡傳輸業務應()。
A、在短期內優先供給它們所需的資源
B、采取選擇性投資戰略
C、采用收獲性戰略
D、采用撤退戰略
2.兆興公司是一家提供基因檢測解決方案的初創公司，其資金主要來源于專業投資機構的投資。經過管理和研發團隊不懈的努力，該公司近期開始與幾家醫療機構開展嘗試性合作，但其終端客戶的接受程度與潛在市場規模等因素尚存在不確定性。從財務戰略角度看，目前兆興公司經營風險與財務風險的搭配是()。
A、高經營風險與高財務風險搭配
B、高經營風險與低財務風險搭配
C、低經營風險與高財務風險搭配
D、低經營風險與低財務風險搭配
3. 麥迪公司是 Z 國一家成功經營多年的連鎖快餐企業，營業收人和利潤率長期位居行業第一。2018 年，Z 國勞動力、水電、食材價格大幅上漲造成餐飲企業盈利水平普遍下降，麥迪公司的經營也受到很大影響。根據 SWOT 分析，麥迪公司應采用()
A、增長戰略
B、扭轉戰略
C、多種經營戰略
D、防御戰略
4.甲公司簽訂合同承諾 10 月份向客戶出售 20 噸白糖并以 5600 元人民幣/噸的價格購入現貨白糖 20 噸，同時在期貨交易所以 5700 元/噸的價格賣出 10 月份到期的白糖期貨 20 噸。10 月份合同到期時,白糖現貨和當月期貨市場價格均為 5500 元人民幣/噸,甲公司以該價格向客戶售出白糖 20 噸,并買入當月期貨 20 噸。甲公司的上述風險理財策略是( )。
A、買方期權套期保值
B、賣方期權套期保值
C、期貨空頭套期保值
D、期貨多頭套期保值
5. 藍星公司是一家大型信息設備制造企業，該公司依據對公司目標作出的貢獻評價各種職能和活動，并根據員工的專長給他們安排相應的崗位和職權，藍星公司企業文化的類型是()。
A.權力導向型
B.角色導向型
C.任務導向型
D.人員導向型
6.諾力公司曾是一家著名的手機及相關設備制造企業，其生產的手機曾是世界第一品牌，占據將近一半的市場份額。2013 年該公司啟動戰略轉型，將業務聚焦于模擬機業務上，而越來越多的消費者更青睞不斷改進的智能手機。后來在智能手機制造巨頭的競爭擠壓下，諾力公司的經營跌入谷底并一蹶不振，最終在手機市場上被淘汰出局。諾力公司實施戰略轉型失效的原因是()。
A、戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻
B、戰略實施所需要資源條件與現實存在資源條件間出現了較大缺口
C、企業外部環境出現了較大變化，現有戰略一時難以適應
D、企業內部缺乏溝通，企業成員之間缺乏協作共事的愿望
7.漢陽公司是國內一家經營多年的廣告公司，在業內以鼓勵員工個人對公司目標作出貢獻聞名。近年來，國外著名廣告公司的不斷進入和本土競爭對手的成長給漢陽公司的業務增長帶來越來越大的威脅，因此該公司管理層最近決定在維持現有組織架構的前提下推出新的更為嚴格的員工薪酬與績效掛鉤制度，以刺激業績增長，該決定受到公司員工的擁護。漢陽公司在實施新的績效考核制度時，應考慮 ()。
A.以企業使命為基礎
B.加強協同作用
C.根據文化進行管理
D.重新制定戰略
8.通恒公司是一家主營工程設計與施工業務的企業，其創新管理的重點是利用其首創的多項綠色環保施工技術和數字化、智能化等“新基建”帶來的市場機會，大力拓展業務種類和規模，并利用在業務拓展過程中獲得的新知識鞏固目前的創新。從創新管理的主要過程來看，通恒公司的創新管理處于( )。
A.搜索階段
B.選擇階段
C.實施階段
D.收獲階段
9. 方舟公司是國內首家專營私人定制國內外自由行項目的旅行社。近年來，該社先后并購了多家規模較小但經營各具特色的旅行社，有效拓展了業務種類和范圍， 取得高于其他旅行社的經濟效益。方舟公司并購多家旅行社的動機是()。
A.容易從企業資源獲得財務支持
B.獲得協同效應
C.降低協調成本
D.保持統一的管理風格和企業文化
10.福門公司是 R 國一個專為老年人提供洗澡、理發等上門清潔服務的企業，建立了遍布全國城鎮的服務網絡，在 R 國老年人清潔服務市場占有 90%以上的份額。下列各項中，屬于福門公司所采用的競爭戰略實施條件的是()。
A、老年人清潔服務市場容量有限
B、在目標市場上，成長速度缺乏吸引力
C、在老年人清潔服務市場上沒有其他競爭對手采取類似的戰略
D、老年人清潔服務的需求與其他群體差異不大
11.北星咖啡館通過精選原料，簡化流程，提高服務。讓消費者以同類產品中最低的價格享受到頂級的品質。根據“戰略鐘”的理論，北星咖啡館的戰略是()。
A.低價戰略
B.混合戰略
C.高值戰略
D.集中差異化戰略
12.傳統汽車制造企業華陽公司實施數字化戰略轉型，提高電子商務采購金額與總采購金額的比例以及 ERP 系統的覆蓋率。根據上述情況，屬于華陽公司數字化轉型主要方面的是()。
A、技術變革
B、組織變革
C、管理變革
D、流程變革
13.太奇公司是一家生產飲料的外資企業，該公司薪酬結構由基本工資、津貼和福利構成，其薪酬水平是國內飲料行業公司的 3 倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是( )。
A、領先型策略
B、匹配型策略
C、拖后型策略
D、混合型策略
14.近年來，越來越多的消費產品生產企業采用互聯網與大數據分析技術及時準確地了解消費者的需求，承接客戶訂單，發布新產品信息，建立高效、完善的物流 配送和售后服務平臺，取得良好的經營業績。上述行為涉及消費產品行業()。
A、與技術相關的成功關鍵因素
B、與市場營銷相關的成功關鍵因素
C、與技能相關的成功關鍵因素
D、與分銷相關的成功關鍵因素
15.亞星公司是一家生產、銷售化工產品的企業。由于各類風險發生的可能性難以預測且風險一旦發生危害巨大，因而該公司實施了及為嚴格的風險管理制度。亞星公司采取的風險度量方法應是()。
A、最大可能損失法
B、概率值
C、期望值
D、在險值
16.豐源公司是一家多年從事制氧設備出口業務的國有企業。2019 年初，面對國外市場環境趨緊、訂單大幅減少造成的風險，該公司開辟了國內銷售業務，兩年多來取得良好的業績。本案例中豐源公司的做法體現了《中央企業全面風險管理指引》中的()。
A、風險管理策略
B、風險管理職能體系
C、風險管理信息系統
D、風險管理理財措施
17.伊峰公司是一家從事光學儀器研發和制造的企業。該公司擬投資進入尚處于產業導入期的新型顯示技術產業。從新興產業戰略選擇角度看，下列各項中，屬于該公司近期進入新型顯示技術產業需具備的條件是()。
A、新型顯示技術的變化比較迅速
B、為了塑造新型顯示技術產業結構，需付出開辟市場較高的代價
C、顧客忠誠的重要性在早期不顯著
D、企業的形象與聲望對顧客至關重要
18.泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務的企業。2020 年以來，該公司采用收縮戰略以應對利潤下滑局面，調整了管理層領導班子，采用了更具有激勵作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰略的方式是( )。
A.機制變革
B.財政和財務戰略
C.削減成本戰略
D.拆產為股
19. G 國的戴維公司是一家技術領先的數碼馬達研發和生產企業。該公司把生產基地設在制造業發達的 X 國，每年生產超過 5000 萬臺標準化的數碼馬達銷往世界近百個國家和地區。戴維公司國際化經營的戰略類型屬于()。
A、跨國戰略
B、國際戰略
C、多國本土化戰略
D、全球化戰略
20.L 公司是 H 國一家主營智能照明系統研發和制造的企業，在全球 20 多個國家設有公司戰略與風險管理分部。每個分部都憑借母公司先進的電磁調壓及電子感應技術，獨立設計、生產和銷售各種智能燈具、光源等產品，以滿足所在國的市場需求。L 公司國際化經營組織結構的類型應是()。
A、國際部結構
B、全球區域分部結構
C、全球產品分部結構
D、跨國結構
21.雅萊公司主營化妝品的研發、生產與銷售。該公司董事會下設風險管理委員會。下列各項中，屬于雅萊公司風險管理委員會職責范圍的是()。
A.研究提出公司全面風險管理工作報告
B.研究提出化妝品研發、生產、銷售等業務部門和各個職能部門的重大決策風險評估報告
C.組織協調公司全面風險管理日常工作
D.審議公司及各個部門的風險管理策略和重大風險管理解決方案
22.貝康公司是一家生產嬰幼兒奶粉的企業，該公司近期率先推出一種營養成分最接近母乳且比其他奶粉更易于嬰幼兒消化吸收的產品，深受消費者歡迎。目前貝康公司因業務發展需招聘新員工。從人力資源獲取策略看，該公司甄選新員工的方法應是()。
A.面試
B.簡歷審查
C.心理測試
D.多重方法
23.經過多年的發展，中浩公司成為一家從事冶金、機械制造、化工、保險、外貿等多種業務的大型企業。從企業發展階段與組織結構的關系看，該公司的組織結構類型應為( )
A.從職能結構到事業部結構
B.從事業部結構到戰略業務單位結構
C.從事業部結構到矩陣結構
D.從簡單結構到職能結構
24.知立公司是一家致力于游戲軟件研發的創新型企業，該公司通過組織授權和培訓，幫助每一位員工去挑戰自己和團隊成長的極限，成就其對事業的追求。下列各項中，屬于知立
公司作為創新型組織組成要素的是( )。
A.有效的團隊合作
B.合適的組織結構
C.全員參與創新
D.關鍵個體
25.斯威公司是一家休閑服裝生產企業。近期該公司與其他具有不同資源與優勢的企業建立了以信息網絡為基礎的企業聯盟體，通過網絡來聯系設計創意、制作人 員和資產設備，共同開拓市場，共享枝術與消息，費用分擔。從組織結構角度看， 上述企業聯盟體()。
A.具有靈活性較差的局限性
B.是組織扁平化在企業之間的形式
C.是傳統組織結構與新型組織結構的結合
D.是以資金流管理為核心的組織形式
26.主營茶葉生產和銷售的云夢公司自創立以來，秉承綠色發展理念，逐漸建立起一套科學、嚴密的管理體系和經營機制，從一個默默無聞的小茶廠，成長為全國最受消費者信賴的優質有機茶葉供應商之一。從企業價值鏈分析角度看，以上表述所涉及的企業活動是( )。
A、服務
B、外部后勤
C、內部后勤
D、基礎設施
二、多項選擇題
1.維力公司管理層根據該公司的經營業績決定采用新的財務戰略，該戰略包括使用內部資金、實行前向一體化并購、增加股利支付和回購部分股東股份等。下列各項中，屬于維力公司管理層采用新財務戰略依據的有( )。
A.投資資本回報率為 8%，資本成本為 6%
B.投資資本回報率為 7%，資本成本為 10%
C.銷售增長率為 11%，可持續增長率為 8%
D.銷售增長率為 9%，可持續增長率為 10%
2.松濤廣告公司建立了比較完善的內部控制系統，：根據 COS0 的內部控制框架，關于控制環境要素的要求與原則，下列各項屬于該公司控制環境要素的有()。
A.員工踐行誠信為本，客戶至上的價值觀
B.董事會對內部控制的制定及其績效施以監控
C.公司致力于吸引、發展、留任從事廣告、策劃、設計、制作和營銷等業務的優秀人才
D.公司在內部控制全過程的各個環節實行透明，對等的權責分配方法
3.美邦公司是一家建筑裝修企業，該公司的采購總監為了防范原材料和設備采購過程中可能發生的風險，梳理了從采購計劃制定、供應商篩選、詢議價格、制作訂單、部門領導審核、采購合同簽訂、產品驗收人庫直到結算等各個環節的潛在風險，并找出導致風險發生的因素，分析風險發生后可能造成的損失。下列各項中，屬于該公司采用的上述風險分析方法優點的有()
A.使用效果較少依賴專業人員的水平
B.風險識別定量分析準確率高
C.組織規模越大，流程越復雜，越能體現出優越性
D.清晰明了，易于操作
4.德勒公司是一家研發和制造大型游樂設施的企業。從風險管理基本流程來看，下列各項中，屬于該公司為分析其所面臨的運營風險需要收集的重要初始信息有()。
A.與主要競爭對手相比，該公司實力與差距
B.產品結構、新型游樂設施的研發情況
C.公司風險管理的現狀與能力
D.替代品情況
5.國豪旅行社專注于為老年人提供旅游服務。近年來，該社除通過增加門店擴大 實地旅游業務外，還借助互聯網在業內率先增加“坐地游天下”的線上服務項目， 實現線上與線下互動，有效擴大了顧客群體。從零散產業的戰略選擇角度看，該 旅行社戰略選擇的類型有
( )。
A、克服零散-獲得成本優勢
B、增加附加價值-提高產品差異化程度
C、技術創新以創造規模經濟
D、專門化-目標集聚
6.奧本鋼鐵公司近期兼并了本國的兩家鋼鐵企業，其鋼鐵產量增加了將近一倍， 生產成本隨之降到行業最低水平。根據波特的產業五種競爭力理論，奧本鋼鐵公司的上述兼并有利于該公司()。
A、應對潛在進入者的進入威脅
B、增強對供應者討價還價的能力
C、增強對購買者討價還價的能力
D、增強對其他鋼鐵企業的競爭力
7.建平公司專注于鐵路、電力、礦產、石油、機場、港口等行業的工程總承包業務，擁有3000 多名員工，設有業務員，部門經理，總經理等三個管理層級，各層級被充分授權。下列各項中，屬于該公司組織類型優點的有()。
A.易于協調各職能間的決策
B.危急情況下能夠做出快速決策
C.有利于減少信息溝通障礙，提高企業反應能力
D.有利于調動管理人員的積極性
8.科慧公司是一家在深圳證券交易所上市的企業。2017 年 5 月，該公司實際控制人因散布虛假信息、操縱股票價格、擾亂股市交易秩序從而非法牟利，被證監會依據上市規則中的有關規定，開出巨額罰單并采取終身禁入證券市場措施，同時將其涉嫌犯罪行為移送公安機關。從公司治理基礎設施角度看，本案例中，在科慧公司治理中發揮作用的政府監管體系包括()。
A.法律監管
B.行政監管
C.市場環境監管
D.信息披露監管
9.天方出租汽車公司于 2017 年開始利用基于大數據的預測性分析系統，對其投入運營的10000 多輛出租車進行數據收集與分析，實時檢測這些車輛的行駛車況，以便及時地進行預防性維修，杜絕安全事故發生。天方出租汽車公司的上述做法所體現的數字化技術對產品和服務的影響有()。
A.個性化
B.多樣化
C.智能化
D.連接性
10.亞奧公司是一家生產各類工程機械的上市公司，其終極股東為尚榮公司，2015-2016 年間，亞奧公司存在的“內部人控制”問題多次被媒體曝光。下列各項中，屬于該公司“內部人控制”問題表現的有()。
A.部分關聯交易未向投資者和社會公眾披露
B.為尚榮公司對外借款違規擔保人民幣 2 億元
C.未經正常審批程序投資房地產業，造成巨額虧損
D.將其生產的挖掘機、起重機以低于市場價格的價格出售給尚榮公司
11.燕州公司是一家肉鴨養殖加工企業，該公司于 2017 年從國外引進著名的番鴨。全面替代原有鴨種，由于番鴨飼養成本是原有鴨種的三倍多，加上番鴨熟制品不 太適合國內消費者的口味，因而該公司此后的經營持續入不敷出，逐漸陷入困境。本案例中，燕州公司面臨的風險有( )。
A.戰略風險
B.運營風險
C.技術風險
D.市場風險
12.江灣公司是一家水產品生產和銷售企業，該公司為提升在超市的銷售業績采取了一些措施：增加小包裝產品在超市的銷售比例;在超市中采用體現公司形象的銷售車進行銷售;在國內幾個一線城市開設 20 余家自營水產品超市進行直銷;對喜慶消費者如慶生日者贈送水產品禮盒。本案例中，江灣公司在超市銷售中采取的營銷組合策略有()。
A、產品策略
B、促銷策略
C、分銷策略
D、價格策略
13.經營電影院線的虹光公司面對不同電影院線之間同質化競爭異常激烈的局面，獨辟蹊徑地將旗下的一部分影院改造成家庭影院，按照消費者預定的時間、影片乃至餐席提供服務，使他們在影院欣賞影片的同時享受親友團聚和美味佳肴，結果大大提高了該公司的競爭力和市場占有率。依據紅海戰略與藍海戰略的關鍵性差異，本案例中虹光公司體現的藍海戰略的特征有()。
A、拓展非競爭性市場空間
B、創造并攫取新需求
C、打破價值與成本互替定律
D、同時追求差異化與低成本
14.奧優公司是一家生產水下攝影設備的企業。該公司以幾十年的不懈探索和積累打造出自己的核心能力。依據辨別企業能力是否屬于核心能力的關鍵性測試，下列表各項中，體現奧優公司核心能力的有()。
A.近年來奧優公司的市場占有率和銷售增長率一直位居行業第一
B.奧優公司不斷推出的創新型產品給消費者帶來超過預期的價值
C.奧優公司生產水下攝影機比其他企業的同類產操作更簡便，拍攝出的圖片更清晰
D.奧優公司的技術研發和管理創新被公認為行業標桿，其他企業至今未能成功模仿或超越
15.大型顯示器制造商富林公司與光裕公司于 2017 年訂立協議，雙方結為股權式戰略聯盟。兩年后，光裕公司以自己擁有獨創的單元板制造技術為籌碼要求提高在聯盟的股權占比，遭到對方拒絕。此后，光裕公司在沒有告知對方的情況下把股份轉讓給其他兩家公司，致使聯盟解體，富林公司的經營陷入困境。從訂立協議角度看，富林公司與光裕公司戰略聯盟解體的原因有()。
A、沒有嚴格界定聯盟的目標
B、沒有周密設計聯盟結構
C、沒有準確評估投入的資產
D、沒有規定違約責任和解散條款
16.F 國天然氣生產商尼克公司采用對外直接投資的國際經營方式。在其他多個擁有天然氣資源優勢的國家和地區建立并運營全資子公司。根據鄧寧的國際生產折中理論，尼克公司具有( )
A.所有權優勢
B.內部化優勢
C.資源優勢
D.區位優勢
三、簡答題
1.Q 省地處 QS 高原勝地，具有發展太陽能產業的獨特資源優勢。近年來隨著國內外清潔能源需求的不斷增長，Q 省以電力企業為依托，抓住人才、技術、資金等關鍵資源，打造光伏一條龍全產業鏈，實現經濟、生態保護和民生改善多贏。作為 Q 省 TL 戈壁灘光伏產業園區的核心企業，問天水電公司將生態保護的理念融入到產業園區的建設中。TL 戈壁灘日照多，降水少，風沙大，幾乎沒有多少綠色植被，刮風沙時，經常有小石子被吹起來,造成光伏板破損率比較高。問天水電公司開展了光伏生態產業種植的研究試驗工作，根據當地土壤水質的特點，種植雪菊、透骨草等高原生態作物，這些作物牢牢抓住土壤，解決了光伏板易損、報廢的問題。產業園區要定期清洗光伏板，而沖洗光伏板的水能灌溉作物，作物的生長又使水土更好地得到保持，光伏板下因此形成了小型綠色生態園。由于植被長勢太好。甚至會遮蔽光伏板，而且冬李可能引發火災。為解決這一問題，問天水電公司與附近幾個村莊合作，發展小尾寒羊的養殖，為了避免羊吃草的隨意性，公司規劃了放羊路線，請牧民按規劃到光伏產業園區放羊。羊吃不到的地方就請牧民手動除草，工資另算。
光伏電站不僅帶來了生態的良性循環，還發展了當地的養殖產業，對于實現當地牧民的脫貧目標，功不可沒。
要求:
(1)依據鉆石模型四要素，簡要分析 Q 省打造光伏一條龍全產業鏈的優勢。
(2)依據企業利益與社會效益的相互關系，簡要分析 Q 省打造光伏一條龍全產業鏈過程中企業所承擔的社會責任。
2.煌水乳業公司成立于 2002 年，2013 年正式掛牌上市。2016 年 12 月 16日，一家國際著名調查機構發布做空煌水乳業的報告，指出煌水乳業在苜蓿草和 產奶量等方面數據造假。隨后數月，國內一家銀行發現，煌水乳業大量單據造假， 將賬上 30 億資金轉出投資房地產，無法收回。此外，業內人士也發現了煌水乳業多處編制財務報告的內控缺陷。
(1)煌水乳業在 2016 年 3 月報表中顯示公司流動資金充足，并對企業的持續經營能力表示肯定。然而分析 2016 年度的財務報表后顯示，煌水乳業 2016 年的經營活動在收入、成本、借款等方面存在不實問題，企業未來的持續經營能力存在重大不確定性，財務報表存在重大錯報風險。
(2)煌水乳業在 2014 年 4～6 月向迪科種業公司累計購買約 685 萬元的種子，這筆交易并未在中期報告中及時披露，而在后期發現執行董事于坤間接持有迪科種業公司的控股權，該購買行為被證明為關聯交易。2014 年 12 月 23 日，煌水乳業將其當年 4 月建立的子公司富浩股份轉讓予新成立的興旺畜牧公司，后者由劉冰個人100%控股。然而此次交易不具有正當的商業理由，且煌水乳業 2015 年財務報告并未披露此次處置子公司的作價，業內人士質疑煌水乳業建立富浩公司的目的很可能就是利用關聯方轉移資產。
煌水乳業頻繁出現財務報告虛假與不實問題，與其內部治理結構的缺陷不無關聯。煌水乳業自上市以來，董事會主席兼 CEO 的張凱始終維持公司最大股東身份，對公司具有絕對的控制和管理權力，掌控公司所有的重大事項決策權，并直接負責公司所有業務的運營和管理。
煌水乳業未設置監事會，監事會的職能主要由審計委員會以及獨立董事履行。煌水乳業的獨立董事中王光和李良都曾是 BM 會計師事務所的合伙人，而煌水乳業一直以來聘用 BM事務所進行外部審計，會計師事務所的合伙人任職客戶公司重要崗位，削弱了注冊會計師的獨立性，煌水乳業的獨立董事及其聘用的會計師事務所都沒有嚴格履行其對公司財務報告審核監督的責任。
煌水乳業的審計委員會由 3 名獨立非執行董事組成。年報公布的審計委員會兩次會議顯示，審計費用以及年度和半年度的財務報告審計均被順利通過，并未發現財務報表和審計過程中存在的諸多問題，審計委員會并沒有盡到應盡的職責。
要求：
(1)依據《企業內部控制應用指引第 14 號—財務報告》，簡要分析煌水乳業財務報告存在的主要風險。
(2)依據《企業內部控制應用指引第 1 號—組織架構》，簡要分析煌水乳業存在的主要風險。
(3)簡要分析煌水乳業公司內部治理結構存在的主要缺陷。
3.2015 年成立的盟塑公司是國內一家工業電子商務服務平臺，相對于國內綜合性 B2B(企業與企業之間交易)電商平臺，盟塑公司專注于塑化行業，圍繞塑化原材料貿易，運用數字化技術，為采購商和供應商提供專業的塑化材料采購和配套的供應鏈服務。具體運營模式如下：
(1)建立塑化原材料上下游對接通道。針對塑化原料貿易信息不透明、交易流程長、效率低下等關鍵行業痛點，盟塑平臺提供大量供應商的信息數據，采購商通過專業搜索可以拿到大品牌廠家的直供原料，滿足其專業化采購的需求;上游企業也因此獲得大量消費者、提高了毛利、打造了品牌。
(2)整合關聯服務方，提供一站式互聯網服務。針對塑化原材料貿易雙方對于倉儲公司、物流公司以及金融機構等關聯服務方的需求問題，盟塑平臺將這些關聯服務方整合進來，貿易雙方不需要再費時費力地去跟各個環節打交道，大大降低了貿易成本。而對于關聯服務方而言，也因此增加了客源，并能通過盟塑平臺積累的大量用戶的數據，增加對用戶信用的了解，降低了經營風險。
(3)引入 C 端(消費者)參與貿易服務。盟塑平臺引入包括行業的采購師、分銷人員、司機車主等個人提供對應的貿易服務，有資源的其他消費者也能通過盟塑平臺參與貿易服務，從而加速塑化產業的貨物流通和貨款流通，解決成本高企、效率低下的難題。
2019 年，盟塑公司榮獲“中國 B2B 電子商務平臺 50 強”稱號。
要求：
(1)簡要分析盟塑公司建立工業電子商務服務平臺所依據的產業市場細分的變量。
(2)簡要分析盟塑公司是如何運用價值鏈分析構筑自身競爭優勢的。
(3)簡要分析盟塑電子商務平臺的運營模式所體現的數字技術對企業經營模式的影響。
4.2013 年 12 月，紅寶寶公司以海外購物攻略為切入點，建立了一個分享境外購物經驗筆記和攻略的 GC(用戶創造內容)手機 APP 社區平臺。在這一階段，平臺圍繞社區建設，注
重培養跨境購物領域 KOL(關鍵意見領袖)，社區積累了大量優質內容，獲得了第一批具有真實跨境購物需求的用戶。
隨著中國經濟的迅速發展，消費者境外購物的需求不斷增加。2014 年 7 月政府有關部門相繼出臺兩個關于規范和監管跨境貿易電子商務的公告，從政策層面上認可了跨境電商業務。2014 年 12 月，紅寶寶公司正式上線電商渠道，結合社區和數據選品實現商業閉環。在這一階段，公司著重加強電商板塊，并充分發揮前期社區優質內容的深厚積累，社交功能與網購功能并行。經過對商業模式的摸索，公司找到了自己的定位——社交內容電商平臺。借助迅猛發展的數字技術， 公司實現了智能內容分發，通過個性化推薦提升轉化率，電商品牌也從海外逐漸拓展到海外+本土。紅寶寶公司基于其目標人群的特征，即一、二線城市的年輕女性，將其內容定位為：標記自己的生活，把與生活息息相關的事物或經驗傳遞他人。平臺將內容細分為時尚穿搭、護膚、發型、彩妝、動漫、音樂、12 食譜、運動健身、旅游、攝影、明星等 30 余個類別，以滿足年輕女性日益增長的對于時尚、娛樂、情感交 流以及精致生活的全方位需求。通過普通用戶對這些內容的分享和傳遞，引起其 他用戶內心的共鳴，產生對該產品的購買欲，之后即可以直接在紅寶寶商城進行 購買。公司開創的社交內容電商平臺，充分挖掘了消費者、商家、創造者和平臺 方的價值創造潛力，引領著價值共創共享的時代潮流。
截至 2019 年 7 月，紅寶寶平臺用戶突破 3 億人，未來依舊有較大發展空間。
要求：
(1)從宏觀環境角度(PEST)分析紅寶寶公司所抓住的機遇。
(2)簡要分析紅寶寶公司采用的消費者市場細分變量。
(3)依據藍海戰略重建市場邊界的基本法則(開創藍海戰略的途徑)，簡要分析藍寶寶公司開創生產與發展空間的主要路徑。
四、綜合題
資料一
翔鶴乳業公司創建于 1962 年，2003 年成為中國乳品行業第一家境外上市企業。2008 年國內乳業質量事件爆發后，由于翔鶴公司產品的宣傳定位是“一貫的讓消費者放心的好奶粉”，其產品也始終保持安全零事故的紀錄，因而迅速獲取了更多的市場份額，營收突破了 20 億元大關。
然而，隨著消費者對國產奶粉整體的信任喪失，一批質量上乘、技術創新能力高的外資品牌奶粉乘虛而入，占據了嬰幼兒奶粉的絕大部分市場份額，國產奶粉陷入前所未有的低谷期。
通過市場調研，翔鶴公司認識到，伴隨著消費升級，奶粉市場呈現出多樣化的需求， 翔鶴公司亟待調整戰略定位，實現與外資品牌“錯位經營”，在外資品牌經營的薄弱環節開辟新的生存發展空間。
翔鶴公司將產品的宣傳定位調整為“更適合中國寶寶體質”，并強化“一方水土養一方人”的觀點，以此作為價值理念持續教育消費者。經過幾年的努力，這一理念逐步在消費者心中形成了翔鶴品牌獨特優勢的認知。
外資品牌在國內的優勢在于一、二線城市的線上市場。早在 2013 年，翔鶴公司就發現母嬰店可以為年輕媽媽們提供各類服務和咨詢，具備非常高的消費黏性，預測到未來線下的嬰
幼兒奶粉渠道會逐步向母嬰店靠攏，因此，翔鶴公司提早布局，成為最早布局母嬰店的品牌。此外，翔鶴公司加大在三四線城市的渠道布局，其業務人員扎根市場， 結合當地實際情況開展各類工作，而很多外資品牌對三四線城市的渠道布局卻完全浮于表面。
資料二
嬰幼兒奶粉是乳品中科技含量最高的品類，年輕媽媽們對產品質量與品牌的 敏感度遠遠高于產品價格。翔鶴奶粉在采用高端定價的同時，采取多項戰略舉措， 不斷提升產品競爭力。
(1)扎根于北緯 47 度黃金奶源帶，實現牧草種植、奶牛養殖、生產加工全產業鏈一體化管理和經營。翔鶴公司將全產業鏈安置于有著“地球之腎”美譽的丹頂鶴的故鄉——ZL 濕地旁。堪稱“絲毫不遜于海外最優質牧場條件”的得天獨厚的自然條件為牧草和奶牛提供了絕佳的生長環境，保證了奶源的天然優質，也成為翔鶴公司吸引崇尚國際品牌的年輕媽媽們回歸國產品牌的主要優勢。
(2)堅持科技創新，專注于研究母乳營養和中國寶寶的體質。翔鶴公司研發投入占比處于行業前列。翔鶴公司聯合國內科研單位共建創新中心，承接國家重大科研項目。公司憑借其優質奶源優勢、采用濕法工藝(即用鮮奶直接制成)開發生產的新產品，已經連續 5 年獲得了世界品質評鑒大會金獎，這個獎項堪稱食品界的諾貝爾獎。
(3)高標準質量把控和精細化管理貫穿翔鶴公司產業鏈一體化全過程。翔鶴公司以品質量為最優先級大事，質檢部和生產部屬于平行部門，質檢部不僅僅是對生產出來的品進行檢測，還要對上下游產業鏈整體進行監控和把關。
(4)投重金鑄造品牌形象和強大的營銷能力。翔鶴公司每年花費十幾億廣告宣傳費用;舉辦數十萬場“媽媽班”，宣傳品牌優勢;在全國各地設置 10 萬多家網點，3 萬多門店配備導購;公司擁有 1100 余名經銷商，通過單層經銷模式對經銷商進行扁平結構管理，經銷商資金周轉率高于其代理的其他內資和外資品牌。
(5)構建堅守使命、專注專一的企業精神。翔鶴公司 80%以上的中層人員都是自己培養的，公司以健全的激勵體制和良好的企業文化造就強大的團隊凝聚力。翔鶴公司基層員工、銷售人員節假日還在奔走忙碌是家常便飯。
(6)加快海外布局，獲取更多的自然資源和現有資產。2018 年，翔鶴乳業公司完成了對 U國第三大營養健康補充劑公司 VW 公司的收購，實現其在大健康產業新的拓展。2020 年在
自然條件極其優質的 J 國 JS 地區建造牛奶及羊奶嬰幼兒配方奶粉生產設施并投產。自 2016 年，翔鶴公司在中國嬰幼兒配方奶粉市場份額連續三年保持高速增長，2020 年公司在國內嬰幼兒配方奶粉公司中排名第一，市場占有率為 17.2%。
資料三
2019 年 11 月 13 日，翔鶴乳業公司在港交所重新上市，以發行價計市值超過670 億港元。翔鶴公司保持著良好的財務狀況：公司的毛利率顯著高于其他品牌; 存貨周轉期顯著低于同行平均值;翔鶴采取保守的財務管理政策，取得較高水平的速動比率，公司負債率一直保持穩定的狀態，能夠保證公司的持續經營能力; 公司資本報酬率 ROCE 也明顯高于行業平均水平。
然而，始料未及的是，翔鶴公司僅上市一個星期，一家海外沽空機構在其官網發布了針對翔鶴的做空報告，認為翔鶴公司自 2014 年以來成倍地增長，存在諸多不確定性，質疑其未來發展可持續性。翔鶴公司立刻緊急停盤并作出了回應， 次日，針對該機構的報告質疑一一作出了回復。隨后復盤，翔鶴股票大漲。
這一事件讓翔鶴公司領導層更加清醒地意識到國產乳業品牌與外資品牌的較量仍然任重道遠。除了要應對在資本市場上各類不懷好意的做空外，未來行業可能還面臨更為激烈的競爭。
(1)盡管國內迎來了“二孩”政策，但出生人口仍然持續下滑，并沒有給乳業奶粉市場帶來人們期盼的更大的發展空間。
(2)國內嬰幼兒奶粉市場前五名仍然被外資品牌占據，外資品牌相對于國產品牌的強勢地位還沒有根本改變。翔鶴公司近年來的發展主要是搶占了國內其他中小品牌的市場份額，下一步要奪回被外資品牌占領的份額難度不可低估。
(3)新生代孕產婦大多是 90 后的新媽媽，這個群體相對更有品牌意識，習慣網購，在一、二線城市的消費者尤其明顯。這對于前期致力于打造三、四線城市線下渠道優勢的翔鶴等國內品牌而言，如果不能努力在一、二線城市消費者心中樹立優質的線上品牌形象，
也難以開拓新的市場空間。
專注深耕于乳制品業、歷經 59 年重重考驗的翔鶴乳業，仍舊秉承著其踏踏實實的長期主義精神，迎接新的競爭洗禮。
要求：
(1)簡要分析翔鶴公司戰略調整前后其經營哲學的變化。
(2)從競爭對手能力(優勢與劣勢)分析的角度，簡要分析翔鶴公司與外資品牌“錯位經營”的主要著眼點。
(3)從市場情況和資源能力兩個方面，簡要分析翔鶴公司所采取的競爭戰略的類型及其實施條件。
(4)依據企業資源的主要類型，簡要分析翔鶴公司所具備的競爭優勢。
(5)簡要分析翔鶴公司所實施發展戰略的主要類型。
(6)簡要分析翔鶴公司國際化經營的動因;說明其海外布局所采取的發展戰略的途徑。
(7)依據“企業業績衡量指標”，簡述翔鶴公司“保持著良好的財務狀況”的幾個財務指標的具體內涵。
(8)簡要分析翔鶴公司 2019 年在港交所重新上市后面臨的市場風險。
戰略答案解析
一、單選題
【答案】B
【解析】依然是讓人無語的問題業務，考試的時候按答案說的來。
【答案】B
【解析】高經營風險是規律，低財務風險是選擇。
【答案】C
【解析】內部有優勢而外部面臨威脅，阻礙了優勢的發揮。換條賽道換個環境，使自身的優勢更好地發揮出來。
【答案】C
【解析】分兩步確定：有得選的是期權，沒得選的是期貨;承擔買進義務的是多頭，承擔賣出義務的是空頭。
【答案】C
【解析】這個題目容易誤選 D，要注意關注員工的專長是為了讓員工更好地服務于組織，而非組織在服務個人。
【答案】C
【解析】典型的方向比努力重要。
【答案】B
【解析】小變化，低沖突，以文化促進變革的發生，在變革中加強文化的塑造。
【答案】C
【解析】創新的機會已經找到了，經歷了搜索階段; 做什么怎么做已經明確了，經歷了選擇階段; 現在正在做，經歷了實施階段;有沒有賺到錢，材料中沒有提及，還沒到收獲階段 。
【答案】B
【解析】經營活動可以共享;注意協同和協調的區別，當強調協調的時候往往是因為已經有不和諧的情況發生。
【答案】C
【解析】公司采用的集中化戰略，除 C 外剩下三個選項均指向不該選擇集中化戰略。
【答案】B
【解析】一方面，低價格;另一方面，高價值。
【答案】C
【解析】技術通常指的是核心生產技術;組織涉及組織結構的變化;流程往往伴隨著精簡、優化等詞語;管理包含計劃、組織、領導、控制、協調等職能。看到這個題目，你還應該想到平衡計分卡中關于內部流程和創新學習兩個角度的區分。
【答案】A
【解析】送分題，字面意思理解即可。
【答案】A
【解析】教材中與技術相關的成功關鍵因素中有一條：運用英特網發布信息、承接訂單、送貨或者提供服務的能力。如果不記得的話，B 對 CD 也必然都對，這是不可能的。
【答案】A
【解析】BCD 都是基于概率的預測方法，而題目中已經明確說了“各類風險發生的可能性難以預測”。
【答案】A
【解析】基本屬于送分題，從辨識到評估再到管理，講的是如何進行風險管理。
【答案】D
【解析】ABC 似乎都在阻止公司進入，想清楚了這一點，基本上是送分題。
【答案】A
【解析】為數不多的基本概念，機制變革包括調整管理層領導班子;重新制定新的政策和管理控制系統，以改善激勵機制與約束機制等。
【答案】D
【解析】全球組織生產統一的產品。
【答案】B
【解析】首先得能判斷出來該公司實施的是多國本土化戰略。
【答案】D
【解析】ABC 均是風險管理職能部門的職責。記著，專門委員會里的都是董事，不可能做具體的工作~
【答案】D
【解析】首先，該公司采用的差異化的競爭戰略，要求員工的創新意識。AB 適合低成本的，考察的定型的技術;C 適合集中化的企業。
【答案】B
【解析】A，事業部應該早就有了;C，沒有體現出雙重領導來;D，太原始了。
【答案】C
【解析】“幫助每一位員工去挑戰自己和團隊成長的極限”說明創新型組織要素的每一位員工，屬于全員參與創新。
【答案】B
【解析】這個題目最大的難點可能在于要判斷出他考的是數字化技術對公司組織結構的影響，而不是戰略聯盟。
【答案】D
【解析】只要能識別出，題目中根本沒有提及任何基本活動，這題目也就做對了。所謂的基礎設施，指的是價值鏈管理所處的環境。
二、多項選擇題
【答案】AD
【解析】首先判斷這屬于個什么類型的業務，兩個問題：1.有錢么?有錢，沒錢不可能“增加股利支付和回購部分股東股份”;2.賺錢么?賺錢，不賺錢不可能有心思繼續擴張“使用內部資金、實行前向一體化并購”。屬于增值型現金剩余。
【答案】ABCD
【解析】COSO《內部控制框架》，控制環境要素應當堅持以下原則：①企業對誠信和道德價值觀作出承諾②董事會獨立于管理層，對內部控制的制定及其績效實施監控③管理層在董事會的監控下，確立目標實現過程中所涉及的組織架構、報告路徑以及適當的權利和責任。④企業致力于吸引、發展和留任優秀人才，以配合企業達成目標。⑤企業根據其目標，使員工各自擔負起內部控制的相關責任。
【答案】CD
【解析】首先，需要判斷出該公司采用的流程圖法。流程圖法屬于定性方法，容易操作，但效果依賴于專業人員的水平。
【答案】BC
【解析】A 屬于分析戰略風險時需要考慮的;D 屬于分析市場風險時需要考慮的。注意，分析競爭對手的情況，歸市場風險，但和競爭對手相比做的如何， 則直接反映公司的戰略現狀。
【答案】ABD
【解析】A：“通過增加門店擴大實地旅游業務外”;B：“借助互聯網在業內率先增加“坐地游天下”的線上服務項目”;D：“專注于為老年人提供旅游服務”;C：注意，無法或很難取得規模經濟是產業零散的一個重要原因。
【答案】ABCD
【解析】這個題是個送分題，其實只要拉到極限，想想行業老大的好處就行了。
【答案】CD
【解析】分權型組織好處在于提升對市場的靈敏度，調動員工的積極性;但主動性一高管理起來就不容易了。A：所有的人都主動了，協調起來是個問題;B：緊急情況下，集權的決策速度是最快的，充分討論只能影響效率。
【答案】ABCD
【解析】法律：其涉嫌犯罪行為移送公安機關行政：證監會依據上市規則中的有關規定，開出巨額罰單并采取終身禁入證券市場措施市場環境：在深圳證券交易所上市的企業信息披露：散布虛假信息
【答案】CD
【解析】個性化指的是消費者的個性化需求;多樣化書中沒有提及，有的話也應該是產品的多樣化;今年加入了個生態化。
【答案】AC
【解析】BD 為大股東的掏空行為注意：A 中，關聯交易可能也是大股東掏空，但不對外披露就是管理層的錯了。
【答案】ABD
【解析】戰略風險：該公司于 2017 年從國外引進著名的番鴨，全面替代原有鴨種;運營風險：番鴨飼養成本是原有鴨種的三倍多;市場風險：番鴨熟制品不太適合國內消費者的口味。
【答案】ABC
【解析】“增加小包裝產品在超市的銷售比例”體現的是產品策略;“在超市中采用體現公司形象的銷售車進行銷售”“對喜慶消費者如慶生日者贈送水產品禮盒”體現的是促銷策略;“在國內幾個一線城市開設 20 余家自營水產品超市進行直銷” 體現的是分銷策略。
【答案】AB
【解析】只要關注到這題根本沒有成本什么事，答案也就出來了，看著很嚇人，其實很弱智的一個題目。
【答案】BCD
【解析】辯識核心能力的三個標準：對消費者而言是否有價值(B);是否比競爭對做得更好(C);競爭對手能否容易模仿或超越(D)。注意：A 就是個結果，從 BCD 里面我們可以知道創新很重要、產品很重要、研究發重要，是核心能力，但從 A 里你找不出任何能力。
【答案】ABCD
【解析】輕飄飄的一句話“結為股權式戰略聯盟”，結盟主體是什么不知道，準備干什么不知道，怎么干不知道，怎么出資不知道，破壞規則怎么樣還不知道。所以這個題目只要是能造成聯盟解體的因素都可以選。
【答案】ABD
【解析】如果你做錯了，錯就錯吧，今年的教材已經去掉這個知識點了。
三、簡答題
1.鉆石模型：
生產要素:“Q 省地處 QS 高原勝地，具有發展太陽能產業的獨特資源優勢”;“Q 省以電力企業為依托，抓住人才、技術、資金等關鍵資源”:“TL 戈壁灘日照多”。
需求條件:“近年來隨著國內外清潔能源需求的不斷增長”。
相關與支持性產業:“打造光伏一條龍全產業鏈實現經濟、生態保護和民生改善多贏”“
光伏電站不僅帶來了生態的良性循環，還發展了當地的養殖產業，”。
企業戰略、企業結構和同業競爭:“天水電公司將生態保護的理念融入到產業園區的建設中”。
社會責任：
保護企業利益相關者的基本利益要求：實現經濟、生態保護和民生改善多贏保護自然環境： 問天水電公司開展了光伏生態產業種植的研究試驗工作，根據當地土壤水質的特點，種植雪菊、透骨草等高原生態作物。光伏板下因此形成了小型綠色生態園。光伏電站帶來了生態的良性循環”。贊助和支持社會公益事業： 光伏電站不僅帶來了生態的良性循環，還發展了當地的養殖產業,對于實現當地牧民的脫貧目標，功不可沒”。
2.財務報告中存在的主要風險：
(1)編制財務報告違反會計法律法規和國家統一的會計準則制度，可能導致企業承擔法律責任的聲譽受損：“向迪科種業公司累計購買約 685 萬元的種子，這筆交易并未在中期報
告中及時披露，……該購買行為被證明為關聯交易。”“將其當年 4 月建立的子公司富浩股份轉讓予新成立的興旺畜牧公司……此次交易不具有正當的商業理由，……財務報告并未披露此次處置子公司的作價，……目的很可能就是利用關聯方轉移資產。”
(2)提供虛假的財務報告：“煌水乳業在苜蓿草和產奶量等方面數據造假”“煌水乳業大量單據造假”
(3)不能有效利用財務報告，難以及時發現經營中存在的問題，可能導致企業財務和經營風險失控：“2016 年 3 月報表中顯示公司流動資金充足……2016 年度的財務報表后顯示， 煌水乳業 2016 年的經營活動在收入、成本、借款等方面存在不實問題，企業未來的持續經營能力存在重大不確定性，財務報表存在重大錯報風險。”
組織架構的主要風險：
(1)治理結構形同虛設，缺乏科學決策、良性運行機制和執行力，可能導致企業經營失敗，難以實現發展戰略。“董事會主席兼 CEO 的張凱始終維持公司最大股東身份，對公司具有絕對的控制和管理權力，掌控公司所有的重大事項決策權，并直接負責公司所有業務的運營和管理。”
(2)內部機構設計不科學，權責分配不合理，可能導致機構重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。“煌水乳業未設置監事會，監事會的職能主要由審計委員會以及獨立董事履行。”“煌水乳業的獨立董事中王光和李良都曾是 BM 會計師事務所的合伙人，……削弱了注冊會計師的獨立性，煌水乳業的獨立董事……沒有嚴格履行其對公司財務報告審核監督的責任。”
內部治理結構的主要缺陷：
(1)股東大會：大股東一股獨大，一手遮天。“董事會主席兼 CEO 的張凱始終維持公司最大股東身份，對公司具有絕對的控制和管理權力，掌控公司所有的重大事項決策權，并直接負責公司所有業務的運營和管理。”
(2)董事會：大股東控制，獨立董事缺乏獨立性。“董事會主席兼 CEO 的張凱始終維持公司最大股東身份，對公司具有絕對的控制和管理權力，掌控公司所有的重大事項決策權，并直接負責公司所有業務的運營和管理。””煌水乳業的獨立董事及其聘用的會計師事務所都沒有嚴格履行其對公司財務報告審核監督的責任。”
(3)監事會：缺位。“煌水乳業未設置監事會，監事會的職能主要由審計委員會以及獨立董事履行。”
(4)管理層：內部人控制。“董事會主席兼 CEO 的張凱始終維持公司最大股東身份，對公司具有絕對的控制和管理權力，掌控公司所有的重大事項決策權，并直接負責公司所有業務的運營和管理。”
3.產業市場細分的依據：
用戶的行業類別：“相對于國內綜合性 B2B(企業與企業之間交易)電商平臺，盟塑公司專注于塑化行業，圍繞塑化原材料貿易”
用戶規模：
用戶地理位置：
購買行為因素：
運用價值鏈分析構筑自身競爭優勢：
確認那些支持企業競爭優勢的關鍵性活動：“針對塑化原料貿易信息不透明、交易流程長、效率低下等關鍵行業痛點，盟塑平臺提供大量供應商的信息數據，采購商通過專業搜索可 以拿到大品牌廠家的直供原料”
明確價值鏈內各種活動之間的聯系：“盟塑平臺提供大量供應商的信息數據，采購商通過專業搜索可以拿到大品牌廠家的直供原料”
明確價值系統內各項活動之間的聯系：“整合關聯服務方，提供一站式互聯網服務。…… 盟塑平臺將這些關聯服務方整合進來，貿易雙方……大大降低了貿易成本。而對于關聯服務方而言，也因此增加了客源，……降低了經營風險。”
數字技術對企業經營模式的影響：
互聯網思維的影響：“運用數字化技術，為采購商和供應商提供專業的塑化材料采購和配套的供應鏈服務。”“建立塑化原材料上下游對接通道。”“整合關聯服務方，提供
一站式互聯網服務。”
對多元化經營的影響：“針對塑化原材料貿易雙方對于倉儲公司、物流公司以及金融機構等關聯服務方的需求問題，盟塑平臺將這些關聯服務方整合進來”
消費者參與的影響：“盟塑平臺引入包括行業的采購師、分銷人員、司機車主等個人提供對應的貿易服務，有資源的其他消費者也能通過盟塑平臺參與貿易服務，從而加速塑
化產業的貨物流通和貨款流通，解決成本高企、效率低下的難題。”
4.PEST 分析：
政治與法律因素：“2014 年 7 月政府有關部門相繼出臺兩個關于規范和監管跨境貿易
電子商務的公告，從政策層面上認可了跨境電商業務。”
經濟因素：“隨著中國經濟的迅速發展，消費者境外購物的需求不斷增加。”
社會與文化因素：“年輕女性日益增長的對于時尚、娛樂、情感交流以及精致生活的
全方位需求”
技術因素：“借助迅猛發展的數字技術，公司實現了智能內容分發，通過個性化推薦提升轉化率，”
消費者市場細分的依據：
地理細分：“一、二線城市的年輕女性”
人口細分：“一、二線城市的年輕女性”
心理細分：“年輕女性日益增長的對于時尚、娛樂、情感交流以及精致生活的全方位需求。”
行為細分：“標記自己的生活，把與生活息息相關的事物或經驗傳遞他人”“年輕女性日益增長的對于時尚、娛樂、情感交流以及精致生活的全方位需求。”“普通用戶對這些內容的分享和傳遞，引起其他用戶內心的共鳴，產生對該產品的購買欲，之后即可以直接在紅寶寶商城進行購買。”
重建市場邊界法則：
審視他擇產業：“平臺圍繞社區建設，注重培養跨境購物領域 KOL(關鍵意見領袖)，社區積累了大量優質內容，獲得了第一批具有真實跨境購物需求的用戶。”“……社交功能與網購功能并行。經過對商業模式的摸索，公司找到了自己的定位——社交內容電商平臺。“
跨越產業內不同的戰略群體：“……社交功能與網購功能并行。經過對商業模式的摸索，公司找到了自己的定位——社交內容電商平臺。“
重新界定產業的買方群體：“通過普通用戶對這些內容的分享和傳遞，引起其他用戶內心的共鳴，產生對該產品的購買欲，之后即可以直接在紅寶寶商城進行購買。”
放眼互補性產品或服務： “……社交功能與網購功能并行。經過對商業模式的摸索，公司找到了自己的定位——社交內容電商平臺。“
重設產業的功能與情感導向：“以滿足年輕女性日益增長的對于時尚、娛樂、情感交流以及精致生活的全方位需求……充分挖掘了消費者、商家、創造者和平臺方的價值創造
潛力，引領著價值共創共享的時代潮流。”
跨越時間參與塑造外部潮流：“充分挖掘了消費者、商家、創造者和平臺方的價值創造潛力， 引領著價值共創共享的時代潮流。”
四、綜合題
經營哲學變化：
戰略調整前：由于翔鶴公司產品的宣傳定位是“一貫的讓消費者放心的好奶粉”
戰略調整后：為了實現與外資品牌“錯位經營”，在外資品牌經營的薄弱環節開辟新的生存發展空間，翔鶴公司將產品的宣傳定位調整為“更適合中國寶寶體質”，并強化
“一方水土養一方人”的觀點，以此作為價值理念持續教育消費者。
“錯位經營”的主要著眼點：
錯位經營從競爭戰略的角度來看，屬于差異化戰略;從職能戰略的角度來看，屬于市場定位中的搶占或填補市場空白定位。主要著眼點有：
產品：在外資品牌經營的薄弱環節開辟新的生存發展空間， 翔鶴公司將產品的宣傳定位調整為“更適合中國寶寶體質”，并強化“一方水土養一方人”的觀點;
渠道：外資品牌在國內的優勢在于一、二線城市的線上市場，翔鶴公司提早布局，成為最早布局母嬰店的品牌，此外，翔鶴公司加大在三四線城市的渠道布局，其業務人員扎根市
場，競爭戰略類型及其實施條件：
公司實施的是差異化戰略，“在采用高端定價的同時，采取多項戰略舉措，不斷提升產品競爭力。”
市場情況
產品能夠充分地實現差異化，且為顧客所認可：嬰幼兒奶粉是乳品中科技含量最高的品類，年輕媽媽們對產品質量與品牌的敏感度遠遠高于產品價格;
顧客的需求是多樣化的：伴隨著消費升級，奶粉市場呈現出多樣化的需求企業所在產業技術變革較快，創新成為競爭的焦點：嬰幼兒奶粉是乳品中科技含量最高的品類;一批質量上乘、技術創新能力高的外資品牌奶粉乘虛而入，占據了嬰幼兒奶粉的絕大部分市場份額。
競爭戰略類型及其實施條件：
企業資源和能力具有強大的研發能力和產品設計能力：堅持科技創新，專注于研究母乳營養和中國寶寶的體質。翔鶴公司研發投入占比處于行業前列。翔鶴公司聯合國內科研單位共建創新中心，承接國家重大科研項目。公司憑借其優質奶源優勢、采用濕法工藝(即用鮮奶直接制成)開發生產的新產品，已經連續 5 年獲得了世界品質 評鑒大會金獎具有很強的市場營銷能力：投重金鑄造品牌形象和強大的營銷能力。翔鶴公司每年花費十幾億廣告宣傳費用;舉辦數十萬場“媽媽班”，宣傳品牌優勢;在全國各地設置 10 萬多家網點，3 萬多門店配備導購;公司 擁有 1100 余名經銷商，通過單層經銷模式對經銷商進行扁平結構管理
有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化：構建堅守使命、專注專一的企業精神。翔鶴公司 80%以上的中層人員都是自己培養的，公司以健全的激勵體制和良好的企業文化造就強大 的團隊凝聚力。翔鶴公司基層員工、銷售人員節假日還在奔走忙碌是家常便飯。
具有從總體上提髙某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力：在采用高端定價的同時，采取多項戰略舉措，不斷提升產品競爭力，扎根于北緯 47 度黃金奶源帶，實現牧草種 植、奶牛養殖、生產加工全產業鏈一體化管理和經營;加快海外布局，獲取更多的自然資源和現有資產。
競爭優勢：
有形資源：扎根于北緯 47 度黃金奶源帶，實現牧草種植、奶牛養殖、生產加工全產業鏈一體化管理和經營。翔鶴公司將全產業鏈安置于有著“地球之腎”美譽的丹頂鶴的故鄉——ZL 濕地旁。堪稱“絲毫不遜于海外最優質牧場條件”。翔鶴公司聯合國內科研單位共建創新中心。翔鶴乳業公司完成了對 U 國第三大營養健康補充劑公司 VW 公司的收購，實現其在大健康產業新的拓展。2020 年在自然條件極其優質的 J 國 JS 地區建造牛奶及羊奶嬰幼兒配方奶粉生產設施并投產。
無形資源：采濕法工藝(即用鮮奶直接制成);投重金鑄造品牌形象。
人力資源：翔鶴公司 80%以上的中層人員都是自己培養的，公司以健全的激勵體制和良好的企業文化造就強大的團隊凝聚力。翔鶴公司基層員工、銷售人員節假日還在奔走忙碌是家常便飯。
發展戰略的主要類型：
密集型戰略：
市場滲透：專注深耕于乳制品業;
產品開發：公司憑借其優質奶源優勢、采用濕法工藝(即用鮮奶直接制成)開發生產的新產品;
市場開發：翔鶴公司提早布局，成為最早布局母嬰店的品牌。此外，翔鶴公司加大在三四線城市的渠道布 局;
多元化： 2018 年，翔鶴乳業公司完成了對 U 國第三大營養健康補充劑公司 VW 公司的收購，實現其在大健康產業新的拓展。
一體化戰略：
縱向一體化：實現牧草種植、奶牛養殖、生產加工全產業鏈一體化管理和經營。
橫向一體化：2020 年在自然條件極其優質的 J 國 JS 地區建造牛奶及羊奶嬰幼兒配方奶粉生產設施并投產。
國際化經營的動因：
尋求市場：本題無
尋求效率：本題無
尋求資源：2020 年在自然條件極其優質的 J 國 JS 地區建造牛奶及羊奶嬰幼兒配方奶粉生產設施并投產。
尋求現在資產： 2018 年，翔鶴乳業公司完成了對 U 國第三大營養健康補充劑公司 VW
公司的收購，實現其在大健康產業新的拓展。
發展戰略實現途徑：
新建： 2020 年在自然條件極其優質的 J 國 JS 地區建造牛奶及羊奶嬰幼兒配方奶粉生產設施并投產。
并購：2018 年，翔鶴乳業公司完成了對 U 國第三大營養健康補充劑公司 VW 公司的收購，實現其在大健康產業新 的拓展。
幾個財務指標：
出這個題多少有點大病!
公司的毛利率((營業收入-營業成本)/營業收入)顯著高于其他品牌;存貨周轉期(365*存貨/營業收入)顯著低于同行平均值;翔鶴采取保守的財務管理政策，取得較高水平的速動比率(速動資產/流動負債)，公司負債率(負債/總資產)一直保持穩定的狀態，能夠保證公司的持續經營能力;公司資本報酬率 ROCE(息稅前利潤/已動用資本)也明顯高于行業平均水平。
市場風險：
產品與服務的價格及供需變化帶來的風險：盡管國內迎來了“二孩”政策，但出生人口仍然持續下滑，并沒有給 乳業奶粉市場帶來人們期盼的更大的發展空間。新生代孕產婦大多是 90 后的新媽媽，這個群體相對更有品牌意識，習慣網購，在一、二線城市的消費者尤其明顯。這對于前期致力于打造三、四線城市線下渠道優勢的翔鶴等 國內品牌而言，如果不能努力在一、二線城市消費者心中樹立優質的線上品牌形象，也難以開拓新的市場空間。
能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩定性和價格的變化帶來的風險(本題無)
主要客戶、主要供應商的信用風險(本題無)
稅收政策和利率、匯率、股票價格指數的變化帶來的風險：翔鶴公司僅上市一個星期，一家海外沽空機構在其官 網發布了針對翔鶴的做空報告，認為翔鶴公司自 2014年以來成倍地增長，存在諸多不確定性。
潛在進入者、競爭者、替代品的競爭帶來的風險：國內嬰幼兒奶粉市場前五名仍然被外資品牌占據，外資品牌相 對于國產品牌的強勢地位還沒有根本改變。
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