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第二章   工商企業組織結構

第一節  企業組織設計

第二節  企業組織結構形式與選擇

第三節  新型企業組織模式

第四節  企業組織變革

第三節  新型企業組織模式

大綱要求：虛擬企業組織模式的基本含義、特征和主要優勢，虛擬企業的主要經營方式；戰略聯盟組織模式的基本含義、特征和組織原則、戰略聯盟的基本形式；學習型組織模式的基本含義、特征和學習模式，傳統企業進行五項修煉的基本內容。

重點：掌握新型企業組織模式的種類以及每種組織的基本特征

難點：三種組織特征的理解和把握

知識點一：虛擬企業組織模式

概念：虛擬企業是指在資源有限的條件下，通過信息網絡和快速運輸系統，將供應商、經銷商、顧客、小型企業或車間連接起來，共同、及時地開發、生產、銷售多樣化產品的開放式企業組織模式。

(一)虛擬企業的基本特征—— 與傳統企業比較

(1)具有高效的信息管理系統。

(2)與上下游企業建立戰略聯盟關系。 ——分包

(3)注重研究開發能力的構建。 ——始終把握高附加值的生產環節和核心的技術。

(4)產品趨向數字化。

(二)虛擬企業的主要優勢

虛擬企業的經營改變了傳統的企業擴張途徑和規模標準，具有以下四個方面的優勢：

(1)對市場需求的反應快速。

(2)具備最優化的技術解決方案。（一個企業本身具有一定的競爭優勢，是其成為虛擬企業網絡成員的必要條件。）

(3)能夠分攤開發投資費用。

(4)能有效規避經營風險。

(三)虛擬企業的經營方式

(1)虛擬制造。虛擬制造就是將分散在世界各地的眾多部門、車間通過訂單、合同形式“組合”成一個虛擬工廠，使得管理層可以在巨大的空間范圍內協調和控制生產活動。

(2)虛擬開發。通過企業間的合作聯盟，達到共享對方優勢資源的目的。

(3)虛擬銷售。下屬銷售網絡擁有獨立法人資格的銷售公司；將銷售業務委托給專業的銷售公司。

(4)虛擬結算。企業各部分的交易數據通過網絡匯總到一起，集中、統一地進行結算。

(5)虛擬管理。企業將一部分管理職能委托給外部專業公司來完成。

(6)虛擬服務。企業將部分生產服務性或非生產服務性業務外包給專業化公司去完成。

知識點二：戰略聯盟組織模式

概念： 戰略聯盟組織模式就是不同的企業為了達到某一目的而通過契約形成的聯合體，是企業之間暫時性的組織形式。也稱為團簇型組織模式。

(一)戰略聯盟的基本特征

(1)結盟成員的雙贏性。各加盟企業聯合起來發揮各自的競爭優勢，有助于企業在短期內獲得經營效益。

(2)組織結構上的松散性。沒有固定的組織結構和管理層次。

(3)比較優勢是戰略聯盟的基礎。各成員企業具有在中心技術上的巨大合作潛力和優勢互補性。

(4)有助于規模經濟效益的提高。同類產品的生產經營企業聯合在一起，大大降低了產品成本，提高了規模經濟效益。

(5)有助于降低投資風險。企業只投資于自己所從事的那個產品環節，投資風險較小。

(二)戰略聯盟的組織原則   

1)目標導向原則。聯盟組織將優先對提高組織產品技術含量的資源進行整合。

2)創新型原則。

3)更新觀念原則。

4)相互約束原則。

5)講求信譽原則。

6)保護商業秘密原則。

（三)戰略聯盟的基本形式

1)合資企業式聯盟。具有獨立地位和管理機構。合資各方在某一產品上或某一地區進行合作，但在其他產品上或其他地區則相互競爭。

2)功能協議式聯盟。合作各方沒有股權的參與。

3)股權參與式聯盟。購買合伙企業一部分股權。

4)框架協議式聯盟。

5)同業俱樂部。是一種成員制的企業間多邊聯盟。

例題（2012）：下列戰略聯盟形式中，具有獨立地位且擁有管理機構的是(   )

a股權參與式聯盟

b功能協議式聯盟

c合資企業式聯盟

d框架協議式聯盟

答案：c（合資企業式聯盟的特點）

例題（2013）：戰略聯盟的基礎是(    )。

a.技術優勢                       

b.文化優勢

c.比較優勢                       

d.變革優勢

答案：c

知識點三：學習型組織模式

學習型組織就是一種能不斷學習、不斷自我創造未來的組織。

(一)學習型組織的基本特征

(1)組織成員具有共同的愿景。來源于員工的個人愿景而又高于個人愿景。

(2)組織由多個創造性團體構成。團體是最基本的學習單位組織的所有目標都是直接或間接地通過團體行動來達到的。

(3)“地方為主”的扁平式結構。讓最基層的單位擁有充分的自決權，并對所產生的結果負責。

(4)組織邊界的重新界定。

(5)組織成員事業與生活的平衡。

(6)領導者的新角色。設計師、仆人和教師。

(二)企業組織的學習模式

(1)適應性學習模式。通過引進技術進行模仿創新

(2)發展性學習模式。通過漸進創新，逐步提高所使用技術最初的性能標準，使企業的技術體系沿著既定的技術軌道有所發展。

(3)過渡性學習模式。在新舊技術更替時期，企業為適應環境的重大變化，應將分析理解外部環境中與己相關的重大事件和信息作為重要任務，探索戰略性轉變和系統重構的可能性。

(4)創新性學習模式以全新性發明或采用新技術作為突破點，進行一系列積極的系統性的重構，積極地對外部環境進行反應。

（三)學習型組織的五項修煉

1990年，彼得．圣吉在其著作《第五項修煉—學習型組織的藝術與實務》中，明確提出了傳統企業進行修煉的五個關鍵性的方面：

(1)第一項修煉：自我超越。它被認為是“學習組織的精神基礎”。

(2)第二項修煉：改善心智模式。核心任務就是要幫助人們看見擋在眼前的“玻璃”，創造出更適合我們的新心智模式。

(3)第三項修煉：建立共同愿景。共同愿景為組織成員的學習提供了焦點與能量。產生“創造型的學習”。學習型組織的持續擴張能力，是由共同愿景所激發出來的。

(4)第四項修煉：團隊學習。最基本的修煉方式，也是最重要的修煉方式。

(5)第五項修煉：系統思考。系統思考強化其他每一項修煉，并不斷提醒人們：“融合整體能得到大于各部分加總的效率。”

例題（2013）：根據彼得·圣吉的觀點，學習型組織的五項修煉是指(  )

a.自我超越.改善心智模式.建立共同世界觀.團隊學習.系統思考

b.自我反省.改善心智模式.建立共同愿景.團隊學習.系統思考

c.自我超越.改善心智模式.建立共同愿景.團隊學習.線性思考

d.自我超越.改善心智模式.建立共同愿景.團隊學習.系統思考

答案：d

本節小結

新型企業組織模式

1、虛擬企業組織模式（虛擬企業4點基本特征、4點優勢、6種經營方式）

2、戰略聯盟組織模式（戰略聯盟的5點基本特征、6條原則、5種基本形式）

3、學習型組織模式（學習型組織的6點基本特征、4種學習模式、傳統企業5項修煉成學習型組織）