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主講內(nèi)容

 

一、考試指南

1）考試時間：

2014年5月25日下午    14：00—17：30

企業(yè)管理咨詢案例分析 主觀題，專門的答題紙 。

2）2014年企業(yè)管理咨詢案例分析考試大綱

考試目的：檢驗管理咨詢專業(yè)技術(shù)人員運用管理咨詢理論與方法，對企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，進(jìn)行系統(tǒng)分析、原因判斷和提出解決方案的綜合能力。

考試內(nèi)容：本科考試內(nèi)容，涉及管理咨詢與職業(yè)道德規(guī)范、戰(zhàn)略咨詢、組織咨詢、人力資源管理咨詢、財務(wù)管理咨詢、市場營銷咨詢、生產(chǎn)運營管理咨詢等七個部分。

案例分析要求管理咨詢專業(yè)技術(shù)人員能夠準(zhǔn)確理解給定材料所反映的主要內(nèi)容，按題目要求，通過統(tǒng)計分析、概括、提煉，提出自己的觀點、思路或解決方案，并運用準(zhǔn)確的文字、數(shù)據(jù)或圖表形式表達(dá)出來。

二、教材分析

1）考試教材說明   企業(yè)管理出版社的用書（圖片）

2）教材內(nèi)容分七章：管理咨詢與職業(yè)道德規(guī)范

戰(zhàn)略咨詢，組織咨詢，人力資源咨詢，財務(wù)咨詢，市場營銷咨詢，生產(chǎn)運營運營管理咨詢

3）考試用書實務(wù)與案例分析編在一起，依據(jù)考試需要，分開備考，專門案例分析講解

三、命題分析

1）考試題型：五個案例  每個案例30分  解決或設(shè)計三至四個問題

2）命題范圍：道德規(guī)范出題可能性不大，偶爾會有涉及，其余五題出在戰(zhàn)略等六章里

3）具體考題分析：2013年案例分析真題第二題

a公司是一家小家電企業(yè)，2004年張總經(jīng)理為了公司發(fā)展的需要，聘用了三名副總分管不同的職能部門，王經(jīng)理分管人力資源和研發(fā)部，李經(jīng)理分管采購倉儲與生產(chǎn)，趙經(jīng)理分管行政辦公與市場部，此外張總經(jīng)理直接管理財務(wù)。半年后出現(xiàn)了一系列問題，財務(wù)經(jīng)理說公司利潤下降，趙經(jīng)理反映一個單身用的微型電飯煲遲遲做不出來，李經(jīng)理抱怨市場部銷售乏力，庫存積壓，王經(jīng)理說研發(fā)已經(jīng)盡力。張總經(jīng)理事務(wù)更加纏身并且信息不暢。

張總的管理咨詢朋友告訴他問題出在了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上，并作了新的設(shè)計：1，王經(jīng)理全面負(fù)責(zé)電飯煲的研發(fā)生產(chǎn)與銷售，有相對的獨立經(jīng)營管理權(quán)。2，李經(jīng)理負(fù)責(zé)電磁爐整體業(yè)務(wù)。3，趙經(jīng)理負(fù)責(zé)微波爐整體業(yè)務(wù)。4，張總經(jīng)理直接管理行政辦公室，人力資源部，采購與倉儲部，財務(wù)部，市場營銷部。

問題：

1，分析張總自行設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)類型，并畫出其組織結(jié)構(gòu)圖。

職能型

2，張總設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)包括多少管理層次，張總的管理跨度是多少？

三層  跨度為六個（辦公，財務(wù)，營銷，研發(fā)，采購，人力資源）

3，張總設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)具有哪些明顯缺點？并說明原因。

層級多，反應(yīng)遲鈍，決策漫長.

4，張總朋友設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)屬于什么類型，調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)點？

混合型結(jié)構(gòu)（橫向型+事業(yè)部型）   既可以發(fā)揮每個產(chǎn)品的優(yōu)勢又可以集中有效的利用公司資源。

四、課程設(shè)置

1）全程強(qiáng)化班：（20課時），按照14年考試大綱要求，必考的七個章節(jié)知識點結(jié)合案例分析講解，以歷年考試真題及模擬題為脈絡(luò)，在理解掌握了基本概念及知識點的前提下提高實際的理論結(jié)合實踐能力。

2）串講點題班：（6課時），系統(tǒng)的針對需要熟悉和掌握的重點考點進(jìn)行串講，并對考點分布及分值分布進(jìn)行預(yù)測，對案例分析題的答題技巧及應(yīng)試策略進(jìn)行講授，全面提升應(yīng)對考試的能力。

五、備考策略

1）提供全方位有效的備考服務(wù)：

專家在線答疑

貼近考試的輔導(dǎo)資料，系統(tǒng)的知識點掌握與練習(xí)

在線考試

模擬試題庫

論壇交流

2）講課方式：依據(jù)案例分析考試的特點，采取先講授必考知識點，再結(jié)合案例的方式講解，注重學(xué)員的知識點理解與案例的領(lǐng)悟，并且緊扣歷年真題，提升應(yīng)試能力。

3）案例講解生動，真實。針對性的選取最新的實戰(zhàn)案例，考試過關(guān)的基礎(chǔ)上提升學(xué)員的實際的管理咨詢能力。

4）學(xué)習(xí)建議：書看透，題做夠，反復(fù)聽課，隨大流！